Cartão de embarque móvel – fazer o check-in móvel e poupar tempo

Mesmo quando anda fora, pode fazer o check-in facilmente no seu smartphone ou tablet e descarregar o seu cartão de embarque móvel.

Informações sobre o cartão de embarque online ou por telemóvel

Por motivos oficiais, em determinadas rotas, não podemos de momento emitir um cartão de embarque online ou por telemóvel - pelo facto aceite as nossas desculpas. Nestes casos, irá receber apenas uma confirmação de check-in. A emissão do cartão de embarque será efetuada num balcão do aeroporto, após a verificação dos documentos de viagem relacionados com o coronavírus.

Pode encontrar mais informações relativamente aos documentos de viagem necessários relacionados com o coronavírus após indicação do aeroporto de chegada ou de partida em:

Faça o check-in com o smartphone

Logo 23 horas antes da partida, pode fazer o check-in com o seu smartphone, reservar o lugar e receber o cartão de embarque móvel. Basta aceder a lufthansa.com no browser do seu telemóvel ou utilizar a Lufthansa App.

Por favor, tenha em atenção as horas limite em que deve ficar na posse do seu cartão de embarque e ter entregue a sua bagagem de porão. Estas variam consoante o aeroporto.

Cartão de embarque móvel

Recebe o cartão de embarque móvel após efetuar o check-in móvel ou a pedido após o check-in online. Após a confirmação de “O seu check-in foi feito”, recebe o cartão de embarque móvel diretamente na App, por e-mail ou diretamente como hiperligação num SMS no seu smartphone.

Disponibilidade do cartão de embarque móvel

O cartão de embarque móvel está disponível em todas as rotas com partida da Alemanha. Além disso, o cartão de embarque móvel está disponível a partir de muitos destinos internacionais em todo o mundo. Na página seguinte, são enumeradas as rotas em que esta regra não é aplicada.

Gerir o cartão de embarque móvel

Após receção do cartão de embarque móvel, pode geri-lo e utilizá-lo offline, desde que disponha da Lufthansa App, do IOS Wallet ou do Google Play.

Se tiver problemas com o cartão de embarque móvel

Caso tenha algum problema com o cartão de embarque móvel, pode naturalmente levantar um cartão de embarque convencional numa máquina de check-in automático ou num balcão de check-in da Lufthansa. O mesmo se aplica quando, por exemplo, a bateria do seu telemóvel estiver sem carga ou se tiver apagado acidentalmente o cartão de embarque móvel.

Mais rapidamente a bordo – com ou sem bagagem

Com o cartão de embarque móvel, poupe tempo valioso: se está a viajar apenas com bagagem de mão, pode ir diretamente para o controlo de segurança e para a porta de embarque. Se tiver bagagem adicional, pode despachá-la a caminho da porta de embarque num dos balcões de entrega de bagagem da Lufthansa ou numa das máquinas de check-in automático.