Lufthansa Global Healthcare e Medical Services

Aos doentes internacionais, feridos e pessoas de saúde debilitada, a Lufthansa, Austrian Airlines, Brussels Airlines e Swiss disponibiliza serviços abrangentes em todo o mundo. Em colaboração com profissionais de saúde, oferecemos uma carteira completa de serviços globais e altamente qualificados.

Shot of a middle aged female doctor sitting in front of laptop and consulting with her patient.

Health & Medical Agreement

Na qualidade de parceiro acreditado do Grupo Lufthansa, celebra connosco um acordo de parceria e passa a receber material informativo e de marketing especial, bem como um código de acesso a uma plataforma de reservas. Com este código de acesso, os doentes e seus acompanhantes podem reservar pessoalmente os voos online. Para ver informações pormenorizadas sobre este tópico, consulte a secção "Reservas de voos mais fáceis". Se lhe interessar uma possibilidade de viagem especialmente cómoda, recomendamos-lhe a Lufthansa Private Jet.

Parceria com a Lufthansa

Com o novo Health & Medical Agreement do Grupo Lufthansa, beneficiará de muitas vantagens que pode transmitir diretamente aos seus doentes.

Os seus doentes, os respetivos familiares e cuidadores médicos têm direito a um desconto de até 15 por cento no preço dos voos, bem como a possibilidade de alteração gratuita das reservas. Caso, na última hora, afinal não estejam em condições de fazer um voo, aplica-se apenas uma taxa de cancelamento reduzida. Além do mais, o Grupo Lufthansa proporciona ofertas intercombináveis com as companhias aéreas aderentes.

Contacte-nos em lufthansa.mobility@dlh.de ou fale diretamente com a sua Lufthansa Service Team local caso pretenda tornar-se parceiro da Lufthansa.

Reservas de voos mais fáceis

Uma pessoa que tenha acordada uma intervenção médica com os prestadores ou mediadores de serviços de saúde por nós contratados, receberá destes últimos um código - e, assim, acesso a uma plataforma de reservas online para voos operados pelo Lufthansa Group. Para reservar, indique o código de acesso no campo "Acesso à reserva de eventos" abaixo. Depois de indicar o destino do voo e as datas preferenciais de viagem, serão automaticamente visualizadas as tarifas com desconto e as respetivas condições. Isto aplica-se a todas as tarifas especiais reduzidas eventualmente disponíveis.

Tenha em atenção: Só as reservas efetuadas na plataforma de reserva online em "Your Special Eco/Business Flex" (coluna 1) podem ser alteradas gratuitamente Além disso, mostramos ainda os nossos outros preços publicados (com outras condições).

Pode informar-se sobre estas tarifas na sua agência de viagens IATA/ARC. Para receber instruções sobre as reservas, a sua agência de viagens deverá contactar lufthansa.mobility@dlh.de.

Acesso à reserva de eventos

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Lufthansa Medical Services

Os Lufthansa Medical Services incluem serviços suplementares que podem ser reservados como apoio a viajantes que necessitem de transporte sentado ou deitado.

Medical Operation Center

Para certidões de aptidão para voar (MEDA) e outras informações, dirija-se ao Medical Operation Center.

Medical Operation Center
Fax: +49-69-696-83677
E-Mail: medicaloperation@dlh.de

PTC __ Patient Transport Compartment

Oxigénio extra a bordo

Para doentes com problemas pulmonares ou cardíacos, o sistema Wenoll proporciona oxigénio suplementar durante o voo. Para mais informações sobre a disponibilidade e a reserva, contacte o nosso Medical Operation Center.

Macas para transporte de doentes deitados

Para os passageiros que, por indicação médica, só possam ser transportados deitados, a maca disponibilizada pela Lufthansa é uma opção cómoda de transporte. Será no entanto necessário um acompanhante a bordo.

Vale a pena saber: Ofertas de serviços complementares

Outros serviços que facilitam a viagem de pessoas com saúde debilitada: