Flight Value Voucher da Lufthansa

O seu voo foi cancelado ou deseja viajar numa data posterior? Se o seu bilhete tem data de reserva até 15 de Maio de 2020 e o lugar de partida na UE1, Suíça, Reino Unido ou EUA, pode convertê-lo num Flight Value Voucher – no mesmo valor do seu bilhete original. 

A sua reserva é posterior a 15 de Maio de 2020 ou o seu lugar de partida era na Grécia, Bulgária, Eslováquia ou fora da UE, Suíça, Reino Unido ou EUA? Use as nossas opções flexíveis para alteração da reserva .

Como obter o seu Flight Value Voucher

Aplique

Insira o código da reserva ou número do bilhete do vôo original para cada passageiro no formulário do pedido.

Crie

Abra o link de confirmação que recebeu por e-mail e inicie a sessão no portal Flight Value Voucher com o seu perfil de utilizador Lufthansa ou Miles & More.

Transferir

Transfira o seu Flight Value Voucher no formato PDF. Também pode visualizar o seu voucher a qualquer momento pelo portal.

Gastar

Reserve a sua nova viagem online no seu computador. O Flight Value Voucher fica guardado como uma opção de pagamento adicional. 

Atenção

  • Pode converter qualquer bilhete Lufthansa emitido até 15 de Maio de 2020, inclusive, com data de viagem até 30 de Abril de 2021. O lugar de partida do seu bilhete tem de ser na UE1, Suíça, Reino Unido ou EUA.
  • Os bilhetes só poderão ser convertidos em Flight Value Vouchers pela companhia aérea que os emitiu. Se o seu bilhete for de uma companhia aérea que não seja Lufthansa, terá de convertê-lo na página na Internet dessa companhia.
  • Os Flight Value Vouchers são válidos até 31 de Dezembro de 2021, inclusive, para viajar até 26 de Dezembro de 2022.
  • Quando efetuar a reserva com um Flight Value Voucher, o aeroporto de partida da nova reserva, deve estar no mesmo país do aeroporto de partida do bilhete original.
  • As reservas com Flight Value Voucher tem que ser feitas num computador. Atualmente, não é possível utilizá-los via aplicativo ou navegador do seu smartphone.
  • Necessita de um perfil de usuário Lufthansa ou Miles & More. Caso não disponha de uma conta de usuário, crie um perfil de usuário Lufthansa.

Perguntas frequentes sobre os Flight Value Vouchers

Tem mais perguntas sobre os Flight Value Vouchers? Aqui vai ser reencaminhado  para os Termos e Condições de utilização dos Flight Value Vouchers.

1 Exceto Grécia, Bulgária ou Eslováquia