Entrega de bagagem

Em Frankfurt, Munique, Hamburgo, Berlim e Estugarda tem à sua disposição quiosques de bagagem, nos quais poderá entregar a sua bagagem de forma simples e rápida.

Única condição: deverá ter na sua posse um cartão de embarque, que deverá ter sido emitido de forma móvel, online ou numa máquina de check-in e fazer-se acompanhar dos documentos de viagem válidos. Os passageiros com excesso de bagagem ou bagagem especial deverão dirigir-se a um colega do balcão de entrega de bagagem.

• No aeroporto de Frankfurt encontra quiosques de bagagem na área de partidas B, balcões 314 a 335 e na área de partidas A, balcões 259 a 278; onde também podem entregar a sua bagagem famílias com reservas em Economy Class e Premium Economy Class. Os quiosques de bagagem encontram-se abertos das 05h00 às 21h00.
• No Aeroporto de Munique, os nossos quiosques de bagagem estão à sua disposição no nível de saída do Terminal 04. Encontram-se a meio da área de check-in da classe Económica da Lufthansa e de ambas as portas de entrada, assim como das saídas para Táxis e Bus, abertos entre as 04:00 e 21:00.
• No aeroporto de Hamburgo os quiosques de bagagem encontram-se na fila 8, no Terminal 2, e estão abertos entre as 04h30 e as 21h00.
  
• No aeroporto de Estugarda os quiosques de bagagem para o grupo da Lufthansa Austrian, Lufthansa e Swiss encontram-se no Terminal 1, balcões 150-154, e estão abertos das 04h00 às 20h00. É possível efetuar o check-in até 40 minutos antes da partida do respetivo dia.
• No aeroporto de Berlim os quiosques de bagagem encontram-se nos balcões 421-426 da ilha do Terminal 1 e estão disponíveis entre as 04h00 e as 20h30.

Use as máquinas de retirada rápida de sacos no Fast Bag Drop para ensacar a sua bagagem. Única condição: deve possuir um cartão de embarque que pode ser emitido online, móvel ou numa máquina de check-in no aeroporto 23 horas antes da partida.

Pode obter a sua etiqueta de bagagem online por meio da etiqueta Home, Smart Bag ou imprimir nas novas impressoras Bag Tag no aeroporto. Prenda a etiqueta de bagagem na sua bagagem e entregue-a numa máquina Fast Bag Drop Automática.

As máquinas Fast Bag Drop e as impressoras Bag Tag estão disponíveis nos seguintes aeroportos:

• Aeroporto de Frankfurt, Terminal 1, área de embarque B e no check-in do AiRail na estação de comboio
• Aeroporto de Munique, Terminal 2, Nível 4
• Aeroporto de Berlim-Brandemburgo
• Aeroporto de Amesterdão
• Aeroporto de Estocolmo/Arlanda
  
• Aeroporto de Barcelona
  
• Aeroporto de Billund
  
• Aeroporto de Copenhaga-Kastrup
  
• Aeroporto de Dublin
  
• Aeroporto de Gotemburgo-Landvetter
  
• Aeroporto de Los Angeles
  
• Aeroporto de London City
  
• Aeroporto London Heathrow
  
• Aeroporto de Oslo-Gardermoen
  
• Aeroporto de Genebra
  
• Aeroporto de Zurique
  
• Aeroporto de Montreal-Trudeau
  
• Aeroporto de Toronto-Pearson

Prancha de surf, carrinho de criança completamente dobrável ou mochila – alguns itens de bagagem são colocados separadamente no balcão de bagagem volumosa. Informe-se no aeroporto se a sua bagagem pode ser considerada volumosa.

• No aeroporto de Frankfurt pode entregar a sua bagagem volumosa na área de partidas A, balcões 65 a 69; mochilas e malas de ferramentas na área de partidas B, balcão 450; carrinhos de bebé e cadeirinhas na área de partidas B, balcão 314. Os balcões encontram-se abertos das 5h00 e as 21h00.
• No aeroporto de Munique, o balcão para bagagem volumosa encontra-se no Terminal 2, no piso 04, junto aos balcões 25 e 26.