Serviço de bordo simplificado

É muito importante para nós oferecer-lhe o melhor serviço possível, ainda mais agora que viajar se tornou mais complexo do que de costume. Em parceria com os nossos virologistas, revisitamos todos os processos a bordo dos nossos aviões; e adaptamos nossos serviços em muitos aspectos a fim de diminuir interações desnecessárias, sempre priorizando a sua saúde e a dos nossos colaboradores.

A título de exemplo das mudanças implementadas, nossa tripulação de cabine não serve mais refeições sem embalagens. Também diminuímos nossos materiais impressos - apenas os menus e as fichas com procedimentos de segurança continuam disponíveis a bordo. Nossa tripulação também distribui lenços desinfetantes aos passageiros ao entrarem na aeronave.

Serviço de bordo em voos de curta e média distância

Refeições e bebidas

Economy Class Business Class
Num voo com a duração de
  • menos de 50 minutos não é oferecido qualquer serviço de bebidas
  • a partir de 50 minutos servimos uma garrafa de água
  • a partir de 65 minutos em voos internacionais oferecemos adicionalmente chá e café
  • a partir de 120 minutos oferecemos o nosso serviço habitual de bebidas
  • a partir de 150 minutos também oferecemos um snack
  • a partir de 180 minutos oferecemos ainda um sanduíche vegetariano (continua sendo possível reservar previamente nossas refeições especiais)
  • Oferecemos o nosso serviço habitual de comidas e bebidas.
  • Continua sendo possível reservar refeições especiais com antecedência.

Outros serviços

Devido à situação atual, não estamos oferecendo travesseiros na Economy Class e Business Class. Na Business Class, passageiros receberão um cobertor higienizado em voos noturnos.

Não estão atualmente disponíveis: a revista Lufthansa Magazine, o catálogo WorldShop nem a revista de compras a bordo.

Serviços de bordo em voos de longa distância

Refeições e bebidas

Em todas as classes, você já pode desfrutar do nosso habitual serviço de bebidas.

Economy Class Premium Economy Class
  • Servimos uma refeição vegetariana e o nosso serviço habitual de bebidas
  • Continua sendo possível fazer a reserva prévia de refeições especiais.
  • Será entregue um menu com duas opções de pratos à sua escolha.
  • Continua sendo possível fazer a reserva prévia de refeições especiais.
  • No momento, não oferecemos menus regionais.
Business Class First Class
  • Como de costume, será entregue um menu com três opções de pratos na refeição principal e dois pratos na segunda refeição.
  • Todos os snacks são embalados individualmente.
  • No momento, não oferecemos menus regionais.
  • Ofereceremos nosso serviço habitual*, contudo não 
  • oferecemos refeições abertas (sem embalagem).

* Informe-se sobre menus dos próximos dois meses em nosso Menu Online.

Outros serviços

Os passageiros da Premium Economy Class e Economy Class receberão fones de ouvido descartáveis, enquanto os passageiros da First Class e Business Class continuam a desfrutar dos fones duráveis como de costume. Em voos com duração superior a 10.5h, disponibilizaremos colchonetes, como habitualmente.

Não estão atualmente disponíveis: a revista Lufthansa Magazine, o catálogo WorldShop nem a revista de compras a bordo.

Viajando em tempos de Coronavírus

A sua segurança é prioridade para a Lufthansa. Encontre aqui informações importantes para o planejamento de sua viagem.

Destinos atuais

O nosso mapa do mundo mostra-lhe os nossos destinos de voo atuais e as ofertas relacionadas.

Medidas de higiene

Mesmo nestes tempos especiais é muito importante para nós que se sinta confortável no seu voo.