Conversão de moeda (efetue o pagamento na sua moeda)

Termos condições gerais

A opção de conversão de moeda está disponível para os passageiros que realizem a sua reserva em lufthansa.com.

Tenha em consideração o seguinte ao adquirir um bilhete com a opção de conversão de moeda

  • A opção de pagar numa moeda diferente está disponível apenas nas reservas efetuadas em lufthansa.com.
  • O serviço de conversão de moeda é oferecido e disponibilizado pela Concardis GmbH.
  • A taxa de câmbio, na altura em que a reserva é concluída, é vinculativa.
  • O valor total convertido baseia-se nas taxas diárias de câmbio da Reuters. Tenha, por favor, em consideração que a taxa de câmbio pode, por isso, variar em novas reservas ou pedidos de reserva efetuados em lufthansa.com.
  • A opção de conversão de moeda apenas é oferecida nas compras de bilhetes e serviços adicionais selecionados.
  • O recibo não pode ser manipulado.
  • As alterações no bilhete efetuadas posteriormente, como o upgrade, nova reserva com tarifa diferente, por exemplo, serão calculadas com base no valor na moeda original e não no valor convertido.
  • A Lufthansa Passage reserva-se o direito de intentar ação judicial, em caso de fraude.
  • A Lufthansa Passage não garante a disponibilidade da opção de conversão de moeda. Caso não seja possível oferecer ou executar o pagamento noutra moeda, por qualquer motivo (por exemplo, por motivos técnicos), a reserva será faturada na moeda indicada originalmente e não na moeda escolhida pelo passageiro. Os pedidos de indemnização não podem ser efetuados pelo passageiro.
  • As condições podem sofrer alterações, em qualquer altura e sem aviso prévio.

Esta opção não está disponível para as

Alterações posteriores de reservas, upgrades ou serviços adicionais (por exemplo, bagagem adicional, reserva de lugar) ou para aquisição de bilhetes efetuada através dos diferentes canais de reserva (por exemplo, Central de Reservas, Balcão de Vendas no Aeroporto).

Reembolsos

Os pedidos de reembolso serão processados na mesma moeda, com a mesma taxa de câmbio aplicada na altura da reserva. Excluem-se os pedidos de reembolso para bilhetes alterados ou emitidos novamente com outro número do bilhete. Neste caso, o reembolso será processado na moeda do mercado indicada originalmente, sem aplicação da conversão de moeda.

Outros encargos com cartões de crédito

Alguns bancos podem aplicar taxas adicionais, em casos pontuais. A Lufthansa Passage não tem qualquer influência sobre estes encargos.