Informações para o transporte de cães de assistência

Nos voos da Lufthansa pode levar o seu cão de assistência a bordo gratuitamente.

Distinguimos entre:

  • Cães de assistência em voos diretos de/para os Estados Unidos
  • Cães de assistência em todos os voos fora dos Estados Unidos

Se levar consigo na cabina um cão de assistência, aplicam-se as condições gerais de transporte de animais em aviões.

Condições gerais de transporte de um cão de assistência na cabina

Para garantir um voo seguro e sem perturbações, o seu cão tem de ter sido treinado para obedecer às suas ordens e para se comportar adequadamente em espaços públicos (ou seja, não pode ladrar, rosnar ou saltar para cima de pessoas ou outros animais).

Em circunstância alguma o cão pode fazer as suas necessidades na cabina ou na sala de embarque, ou poderá fazê-lo apenas garantindo que não há riscos para a saúde nem problemas de higiene.

Se o cão não se comportar adequadamente, a Lufthansa pode transferi-lo para o porão, mediante o pagamento de uma taxa adicional, ou recusar o transporte do animal. São da sua responsabilidade eventuais danos e custos suplementares causados pelo transporte do seu animal.

A bordo:

  • O seu cão tem de caber no espaço para os pés do seu lugar e deve ser preso com um cinto para animais disponibilizado pela Lufthansa.
  • Em caso algum o animal pode ocupar o lugar de um passageiro.
  • Recomendamos que prenda o cão com um arnês peitoral e não uma coleira.
  • Embora não seja condição necessária em viagens com um cão de assistência, para segurança adicional e por consideração pelos demais passageiros recomendamos fortemente que traga também um açaime.
  • Caso ocorra que o seu cão constitua uma ameaça à segurança dos outros passageiros, ser-lhe-á solicitada a colocação do açaime. Caso contrário, ser-lhe-á recusado o transporte do seu cão nos voos da Lufthansa.

Lista de verificação para o transporte de cães de assistência na cabina

Para facilitar os preparativos, preparámos-lhe uma lista de verificação com todos os pontos importantes.