O voucher pode ser trocado no momento de pagamento, mesmo após selecionar a viagem completa.
O voucher é válido no lufthansa.com de 09 de julho 2020 até 31 de janeiro de 2021. O periodo de viagem é de 9 de julho até 31 de dezembro de 2021.
O voucher é válido para itinerários em que todos os voos são operados pela Lufthansa e Lufthansa City Line.
Tarifas reduzidas que são reservadas através de um código não estão incluidas.
Só pode utilizar um voucher por reserva.
O voucher só reduz o valor do bilhete; não pode ser trocado por impostos, taxas, outras sobretaxas ou pela Lufthansa Service Charge (TSC).
Se o valor tarifário do bilhete for menor ao valor do voucher, a diferença pode ser deduzida no valor tarifário de outro bilhete na mesma reserva.
Se o voucher exceder a soma dos valores das tarifas de todos os bilhetes na reserva, o valor restante não poderá ser trocado noutra reserva.
Algumas tarifas podem ser excluidas para troca do voucher.
Os vouchers só podem ser usados para passagens aéreas e não para taxas de remarcacao (MCOs), excesso de bagagem, reservas antecipadas de lugar ou outros produtos adicionais.
Os voucher não podem ser usados em reservas com garantia de preço ou reservas de voos subsequentes.
Os vouchers não podem ser utilizados para reservas de voos com crianças/bébés (até aos 2 anos).
Ao reembolsar um bilhete pelo qual foi trocado um voucher, apenas o valor da tarifa reduzida será reembolsado, sendo sujeito às condições da tarifa do bilhete.
Os vouchers e quaisquer valores residuais decorrentes destes não podem ser pagos em dinheiro.
Se o valor do bilhete comprada com um voucher for usado como pagamento para uma passagem de maior valor (por exemplo, pagamento adicional por uma tarifa mais alta ou nova reserva), apenas o valor reduzido da tarifa será creditado para o novo bilhete.
O recibo do passageiro, que funciona como fatura no caso de bilhetes, mostra apenas a tarifa aérea reduzida.
O voucher é pessoal. É proibida a revenda ou qualquer outra transferência de códigos promocionais para terceiros. Em caso de violação, a Lufthansa ou um terceiro autorizado pela Lufthansa reserva-se o direito de recusar a troca do voucher.
A Lufthansa reserva-se o direito de interromper a possibilidade de troca do voucher a qualquer momento. Somente um voucher pode ser usado por promoção, por pessoa. A Lufthansa reserva-se o direito de cancelar reservas se um passageiro usar vários vouchers numa promoção.
