Wenn Sie im Economy Basic Tarif auf Kurz- oder Mittelstrecken oder im Economy Light Tarif fliegen, wird Ihnen während des Online Check-ins automatisch ein Sitzplatz zugewiesen. Wir sind bestrebt, Ihren Komfort an Bord zu gewährleisten. Deshalb bemühen wir uns, Ihnen, wann immer möglich, Ihren bevorzugten Sitzplatz zuzuweisen. Aus operativen Gründen kann es jedoch erforderlich sein, Ihren Sitzplatz innerhalb der gleichen Kategorie anzupassen.
Wir haben eine Liste mit häufig gestellten Fragen zusammengestellt, die Ihnen helfen soll, die gewünschten Antworten zu finden.
Wenn Sie einen Economy Basic Tarif auf Kurz- und Mittelstrecken oder einen Economy Light-Tarif gebucht haben, beinhaltet der Tarif eine automatische Sitzplatzzuweisung. Sie können den angebotenen Sitzplatz beim Check-in nicht ohne zusätzliche Kosten ändern.
Wenn Sie die automatische Sitzplatzzuweisung ändern möchten, können Sie gegen eine Gebühr eine Sitzplatzreservierung im Voraus vornehmen. Weitere Informationen sowie die jeweils gültigen Preise finden Sie auf unserer Seite zur Sitzplatzreservierung.
Für Flüge, die von Lufthansa durchgeführt werden, können Sie bis zu zwei Stunden vor der geplanten Abflugzeit Ihres Fluges eine Sitzplatzreservierung vornehmen.
Bitte beachten Sie, dass Sitzplatzreservierungen weder am Flughafen noch an Bord erstattet werden können.
Gemäß der ENAC-Verordnung (Ente Nazionale per l'Aviazione Civile [Italienische Zivilluftfahrtbehörde]) haben Sie Anspruch auf eine kostenlose Classic Seat-Reservierung für Flüge von und nach Italien, sofern Sie die folgenden Bedingungen erfüllen:
- Sie reisen mit einem Kind im Alter von zwei bis zwölf Jahren und/oder
- Sie sind ein Fluggast mit einer Behinderung oder begleiten einen Fluggast mit einer
Die Lufthansa Group gewährt Ihnen beim Check-in kostenfrei die Möglichkeit benachbarter Sitze.
Auf Flügen von und nach Kanada können Sie Ihren Flug umbuchen oder Ihre Reise stornieren, wenn wir Ihrem Kind keinen Sitzplatz in der Nähe eines Erwachsenen in Ihrer Gruppe zuweisen können.
Sie können eine Sitzplatzreservierung gegen eine Gebühr vornehmen, wenn:
- Sie einen Kontinentalflug gebucht haben.
- Ihr Flug von Lufthansa, SWISS, Austrian oder Brussels Airlines durchgeführt wird.
- Sie den beim Check-in angebotenen Sitzplatz auf eigenen Wunsch ändern möchten.
- auf dem Flug, für den Sie einchecken noch Sitzplätze verfügbar sind.
- Sie nicht auf einer Warteliste stehen, eine bestätigte Buchung haben und am Check-in akzeptiert werden.
Ausnahmen:
Passagiere, die bereits eine Sitzplatzreservierung im Voraus erworben haben, können diese kostenlos ändern.
Mit dem Economy Basic auf Kurz- und Mittelstrecken oder dem Light-Tarif haben HON Circle Member die Möglichkeit, auf Kurzstreckenflügen beim Online-Check-in kostenlos einen Sitzplatz zu wählen.
Nachstehend finden Sie die Bedingungen für Änderungen Ihrer Sitzplatzreservierung:
- Eine Sitzplatzänderung ist in der Economy Class nach Entrichtung der Gebühr möglich.
- Die Änderungsgebühr wird pro Fluggast und Strecke erhoben.
- Die Änderungsgebühr berechtigt den Fluggast, seinen Sitzplatz auf einen noch verfügbaren Sitzplatz zu ändern.
- Fluggäste, die HON Circle Member sind und einen Economy Basic auf Kurz- und Mittelstrecken oder einen Light Tarif gebucht haben, können ihre ursprüngliche Sitzplatzreservierung vor dem Online Check-in gegen eine Gebühr ändern.
- Die Änderungsgebühr ist einmal pro Flugstrecke zu entrichten. Mehrere Sitzplatzänderungen innerhalb einer Sitzplatzkategorie auf demselben Flugabschnitt sind zulässig.
Bitte beachten Sie, dass die Sitzplatzreservierung keinen Anspruch auf einen bestimmten ausgewählten Sitzplatz (z.B. Sitzplatz 3A) begründet. Sie bezieht sich lediglich auf die gewählte Sitzplatzkategorie (z.B. Classic Seat). Ihr Sitzplatz kann aus operativen Gründen geändert werden. In einem solchen Fall können Sie den Sitzplatz kostenlos wechseln. Eine Erstattung aufgrund eines Sitzplatzwechsels ist nicht möglich.