Notre portail FlyNet® gratuit
Suivez le déroulement de votre vol en direct sur la carte interactive, vérifiez le statut de vos vols en correspondance ou consultez nos journaux électroniques, en un seul clic. Nous vous réservons également de précieux conseils sur votre destination ainsi que des offres exclusives dans le Worldshop. Sans oublier toute l’actualité du football, disponible en direct.
Garder le contact avec Free Messaging
Pendant toute la durée du vol, les titulaires d’un Travel ID et les membres Miles & More bénéficient de l’accès gratuit et illimité aux services de messagerie. Il leur suffit de se connecter via le portail FlyNet®. Messages, émoticônes, petits rappels : rester connecté n’a jamais été aussi simple, même à 10 000 mètres d’altitude.
Vous n’avez pas encore de Travel ID ou de compte Miles & More ?
Accès à FlyNet® sur les vols court- et moyen-courriers
Le Wifi est d’ores et déjà disponible à bord de la plupart de nos avions et nous développons en permanence notre offre pour vous permettre d’accéder en ligne où que vous soyez.
Lorsqu’ils se connectent avec leur compte Miles & More ou Travel ID, les membres du HON Circle et les passagers de First Class en transit bénéficient gratuitement de l’accès FlyNet® Premium.
Commandez votre forfait FlyNet® à l’avance en ligne et profitez de tarifs réduits.
FlyNet® Messaging
Envoyer et recevoir des messages et des photos via les applications de messagerie
Débit jusqu’à 150 ko/s
Membres Travel ID et Miles & More :
Gratuit
FlyNet® Premuim
Consulter les réseaux sociaux, surfer sur Internet, visionner des contenus en streaming et utiliser des services VPN
Débit jusqu’à 4 Mo/s*
≤ 90 minutes : 6 EUR ou 2 000 Miles
> 90 minutes : 8 EUR ou 2 600 Miles
* Le débit est limité au taux de transfert respectivement acheté. Une fois activé, le code d’accès à Internet est valable uniquement sur le vol concerné.
Veuillez noter que les prix peuvent varier dans la boutique en ligne de Deutsche Telekom. Pour en savoir plus sur les forfaits proposés, rendez-vous sur le portail FlyNet®.
L’application FlyNet®
L’application FlyNet® vous permet d’anticiper. Payez votre forfait Internet à l’avance, sélectionnez votre tarif par segment de vol et activez votre code à bord.
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Accès à FlyNet® sur les vols long-courriers
L’ensemble de notre flotte long-courrier est équipé d’une connexion à Internet.
Les passagers de First Class bénéficient gratuitement de l’accès Premium sur les vols opérés par Lufthansa.
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FlyNet® Messaging
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Débit jusqu’à 150 ko/s
Membres Travel ID et Miles & More :
Gratuit
FlyNet® Premuim
Consulter les réseaux sociaux, surfer sur Internet, visionner des contenus en streaming et utiliser des services VPN
Débit jusqu’à 4 Mo/s*
Premium 2 heures : à partir de 15 EUR / 18 USD / 125 CNY ou 5 000 Miles*
Premium vol complet : à partir de 25 EUR / 27 USD / 200 CNY ou 8 300 Miles*
*Ces prix sont susceptibles de varier en fonction de la demande et de l’horaire du vol (jour/nuit).
L’application FlyNet®
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Plus d’informations sur Lufthansa FlyNet®
Veuillez consulter notre page d’informations sur les vols pour vérifier si le service FlyNet® est disponible sur votre vol. Vous trouverez également cette information dans votre réservation dans l’application Lufthansa.
Si votre avion est équipé de la technologie FlyNet®, veuillez suivre ces instructions pour vous connecter au portail FlyNet® :
- Activez le mode avion sur votre appareil.
- À bord, connectez-vous au Wifi « FlyNet ».
- Ouvrez un navigateur et entrez l’adresse : www.lufthansa-flynet.com.Le lien s’ouvrira dans un nouvel onglet de navigateur.
Non, vous pouvez accéder au portail FlyNet® à bord sans avoir téléchargé l’application FlyNet®. L’application vous permet cependant de profiter de fonctions supplémentaires, par exemple du paiement à l’avance.
Vous pouvez payer avec toutes les cartes de crédit courantes ainsi qu’avec Apple Pay. Les membres Miles & More ont également la possibilité d’échanger des Miles pour obtenir leur accès FlyNet®.
L’accès est valable pendant l’année civile de l’achat et durant les trois années civiles suivantes. Il ne peut être utilisé qu’une seule fois.
Si FlyNet® n’est pas disponible sur votre vol, vous pourrez utiliser votre code lors du vol retour ou d’un autre vol que vous effectuerez pendant la période de validité du code. Vous pouvez également demander le remboursement du code non utilisé.
Non. Les codes continentaux peuvent être utilisés sur tous les vols continentaux et les codes intercontinentaux sur tous les vols intercontinentaux. Si vous n’activez pas votre code sur le premier vol, vous pourrez le faire ultérieurement.
Il est actuellement encore impossible de réserver l’accès à Internet FlyNet® pour un vol long-courrier en combinaison avec FlyNet® sur un vol court- ou moyen-courrier. Cependant, une structure tarifaire transversale est en cours de planification, de sorte que vous pourrez bientôt profiter d’une connexion Internet continue sur toute la flotte Lufthansa.
Les clients de Deutsche Telekom ou d’un partenaire d’itinérance affilié peuvent également se connecter directement avec leurs identifiants.
Demandez ces identifiants avant le début du voyage par SMS en envoyant « Open » au 9526.
L’utilisation de FlyNet® sera alors facturée au tarif appliqué par votre opérateur.
Veuillez noter que l’utilisation à bord est facturée en tant que « International Roaming » et qu’elle n’est donc pas obligatoirement comprise dans votre contrat.