Donnez-vous un peu plus de temps pour réfléchir : réservez les vols de votre choix pendant 48 heures, décidez tranquillement de celui qui vous le convient le mieux, puis réservez-le à un tarif garanti.
Voici comment fonctionne l’option de réservation avec tarif garanti :
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Trouver des vols et les réserver
Sélectionnez votre vol, cochez l’option réservation avec tarif garanti, puis ajoutez d’autres vols si vous le souhaitez.
Validez votre réservation
Pour l’option tarif garanti, un supplément par passager, réglable par carte de crédit, s’applique. Après avoir payé, vous recevrez un e-mail de confirmation.
48 heures pour réfléchir
Vos vols sont réservés au tarif garanti. Vous pouvez ainsi prendre votre temps pour résoudre les questions en suspens ou vous concerter avec vos compagnons de voyage.
Valider la réservation
Vous trouverez vos vols réservés avec l’option tarif garanti dans votre confirmation de réservation dans votre boîte de réception, ou sous Gérer mes réservations. Valider votre réservation ici.
Conditions générales d’utilisation
Les réservations avec prix garanti ne sont disponibles que pour les vols opérés par les compagnies de Lufthansa Group suivantes : Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines et Brussels Airlines.
Veuillez noter que cela ne s’applique qu’aux particuliers, dans la mesure où aucun reçu complet avec mention de la TVA permettant la déduction n’est émis.
Le supplément pour une réservation avec prix garanti commence à 7 EUR par personne et varie en fonction de la disponibilité, de la destination et du temps restant avant le départ. Le prix final sera indiqué lors du processus de réservation.
Questions fréquentes
Une fois votre réservation confirmée, vous recevrez un e-mail contenant toutes les informations nécessaires ainsi qu’un lien pour finaliser votre réservation ultérieurement. Vous pouvez également choisir de poursuivre et de finaliser votre réservation à tout moment via la section Consulter votre réservation.
Votre réservation est maintenue pendant 48 heures. Vous recevrez une notification automatique par e-mail 12 heures avant l’expiration à titre de rappel.
Le supplément pour une réservation avec prix garanti commence à 7 EUR par personne et varie en fonction de la disponibilité, de la destination et du temps restant avant le départ. Le prix final sera indiqué lors du processus de réservation.
Le supplément pour une réservation avec prix garanti peut être réglé facilement par carte de crédit ou via PayPal.
Les options de paiement qui s’appliquent à une réservation avec prix garanti sont les mêmes que pour une réservation de billet classique.
Vous trouverez ici un aperçu complet de tous les moyens de paiement acceptés et de plus amples informations :
Important : les réservations avec prix garanti ne sont pas disponibles si vous échangez des Miles ou utilisez un code promotionnel.
Le supplément est facturé séparément et n’est pas appliqué au prix total du billet.
Vous pouvez accéder à votre reçu passager à tout moment via le lien suivant : Reçu passager pour toutes les réservations effectuées sur Lufthansa.com.
Il n’est malheureusement pas possible de modifier une réservation avec prix garanti pendant la période de validité de 48 heures. Cependant, vous pouvez effectuer une nouvelle réservation à tout moment.
Si vous choisissez de ne pas utiliser votre réservation avec prix garanti, elle expirera automatiquement après 48 heures. Vous n’avez rien à faire.
Vous pouvez ajouter des prestations telles que le choix du siège, les bagages ou l’assurance voyage une fois votre réservation de vol finalisée. Ces prestations supplémentaires ne sont pas disponibles pendant la période de réservation avec prix garanti.
Vous ne pouvez actuellement réserver qu’un seul voyage par transaction (aller simple ou aller-retour). Si vous souhaitez réserver plusieurs vols, vous pouvez effectuer plusieurs réservations séparées, toutes avec un prix garanti.
Vous pouvez confirmer votre réservation avec prix garanti à tout moment pendant la période de 48 heures. Utilisez le lien dans votre e-mail de confirmation ou rendez-vous sur Consulter votre réservation.
La prolongation de la période de réservation n’est malheureusement pas possible. Une fois la période de 48 heures terminée, la réservation sera automatiquement annulée. Cependant, vous pouvez créer une nouvelle réservation à tout moment.