Siège côté hublot, côté couloir, siège avec davantage d’espace pour les jambes : nous vous offrons la possibilité de choisir et de réserver votre siège ainsi que ceux de vos accompagnants lors de la réservation du vol ou de l’enregistrement.
Comment réserver un siège ?
Vous pouvez réserver votre siège en même temps que votre vol, ou ultérieurement. La réservation payante d’un siège est possible jusqu’à deux heures avant le départ via Mes réservations.
Si vous ne choisissez aucun siège en particulier, un siège vous sera attribué automatiquement pendant l’enregistrement en ligne. Vous pourrez le modifier moyennant paiement en fonction du tarif et de la catégorie de siège choisie. La modification est gratuite pour les passagers qui ont réservé un siège à l’avance, à condition que le nouveau siège choisi soit de catégorie identique ou inférieure.
Classic Seat
Choisissez où vous souhaitez être assis. Côté hublot ou côté couloir : nous vous offrons la possibilité de réserver votre siège à l’avance. Le prix d’un Classic Seat dépend de la longueur du vol et de la destination. Il est gratuit avec le tarif Flex.
Preferred Zone Seat
La zone de sièges préférée se trouve dans les premiers rangs en Economy Class, juste derrière la Business et la Premium Economy Class. Ces sièges vous permettent de sortir plus vite de l’avion à l’arrivée du vol et d’être ainsi plus rapidement disponible pour la suite de votre voyage. Le prix pour un Preferred Zone Seat dépend de la longueur du vol et de la destination.
Legroom Seat
Davantage d’espace personnel pour un maximum de confort en Economy Class. Prenez place sur l’un de ces sièges ergonomiques et profitez d’environ huit centimètres d’espace en plus sur votre siège par rapport au Classic Seat.
La réservation du Legroom Seat est gratuite pour les membres du HON Circle et les Senator.
Extra Legroom Seat
À bord de presque tous les types d’avion, nous vous offrons la possibilité de réserver des sièges offrant davantage d’espace pour les jambes. Certains de ces sièges sont situés près des issues de secours. Leur réservation est donc soumise à des conditions particulières (voir plus bas). Le prix pour un Extra Legroom Seat dépend de la longueur du vol et de la destination.
Free Neighbor Seat
Parfois, un peu plus d’espace individuel est juste ce dont on a besoin. Offrez-vous un peu plus de confort et réservez le siège voisin du vôtre sur les vols continentaux et long-courriers.
Nous vous recommandons de réserver le siège voisin du vôtre dans les cas suivants :
- Vous souhaitez avoir davantage d’espace pour votre confort personnel.
- Votre corpulence ne vous permet pas de prendre place sur un seul siège.
- Vous ne pouvez pas rabattre les deux accoudoirs.
- Malgré l’utilisation d’une rallonge individuelle, vous ne parvenez pas à attacher votre ceinture de sécurité.
En fonction des disponibilités, vous avez la possibilité de réserver le siège voisin du vôtre et d’assurer ainsi qu’il reste libre. Veuillez pour cela appeler le Service Center.
Lufthansa Sleeper’s Row
Profitez de davantage de confort et d’espace sur votre vol long-courrier. Avec l’option Sleeper’s Row, Lufthansa vous propose sur certains vols long-courriers de réserver une rangée complète en Economy Class. Après avoir embarqué en priorité, vous recevez votre kit Sleeper’s Row, constitué d’un surmatelas, d’une couverture et d’un oreiller, dignes de la qualité de la Business Class. Installez-vous confortablement et profitez de davantage d’espace pendant toute la durée du vol. L’option Sleeper’s Row peut être réservée directement au comptoir Lufthansa à l’aéroport sur les vols long-courriers (en fonction des disponibilités). Une réservation préalable n’est pas possible.
Classic Seat
Choisissez où vous souhaitez être assis. Côté hublot ou côté couloir : nous vous offrons la possibilité de réserver votre siège à l’avance. Le prix d’un Classic Seat dépend de la longueur du vol et de la destination. Il est gratuit pour certains tarifs.
Lufthansa Allegris : les sièges
Lufthansa Allegris est notre engagement de placer nos passagers encore davantage au cœur de nos préoccupations. Nous avons donc entièrement revu le concept des sièges, des cabines et des services. Des conditions exceptionnelles de confort et des services personnalisés vous attendent au-dessus des nuages dans toutes les classes de voyage. Découvrez maintenant les nouvelles catégories de sièges.
Classic Seat
Le Classic Seat va vite devenir votre espace bien-être personnel. Avec sa coque innovante, il offre davantage d’intimité, tandis que la tablette à cocktails et la fonction de rechargement sans fil pour vos appareils mobiles sont la garantie d’un confort supplémentaire. Les accoudoirs et le repose-jambes en cuir fin ainsi qu’un espace de rangement pour vos effets personnels viennent parfaire l’aménagement du siège.
Classic Seat
Sur les vols de courtes et moyennes distances, le confortable Classic Seat est situé dans les premières rangées de la cabine. Il offre davantage de place pour les jambes ainsi qu’un espace de travail supplémentaire. Sur les vols long-courriers, le siège se transforme en lit parfaitement plat, avec un espace de rangement plus grand pour vos effets personnels. Selon le tarif, ce siège peut être réservable sans frais.
Lufthansa Allegris : les sièges
Lufthansa Allegris est notre engagement de placer nos passagers encore davantage au cœur de nos préoccupations. Nous avons donc entièrement revu le concept des sièges, des cabines et des services. Des conditions exceptionnelles de confort et des services personnalisés vous attendent au-dessus des nuages dans toutes les classes de voyage. Découvrez maintenant les nouvelles catégories de sièges.
Business Suite
Grâce à son emplacement exclusif dans la première rangée de la cabine, la Business Class Suite, avec ses cloisons plus hautes et ses portes verrouillables, vous offre un maximum d’intimité et de tranquillité. Une suite individuelle spacieuse, avec une penderie personnelle, un grand espace de rangement et un mini-bar. Un séparateur escamotable permet en outre de transformer deux sièges de Business Suite individuelle en une suite double.
Le prix d’une Business Suite dépend de la durée de votre vol et de votre destination.
Sur certains vols de lancement, à bord desquels la réservation de siège Allergis sera encore gratuite, seuls les membres du HON Circle et les Senator pourront réserver à l’avance la Business Suite.
Extra Space Seat
L’Extra Space Seat est particulièrement spacieux. Ce siège individuel offrant davantage d’espace et de surfaces de rangement est idéal pour travailler, se détendre et profiter de l’offre de restauration. Le vaste espace de rangement supplémentaire vous permet d’avoir toujours à portée de main vos effets personnels, vos documents, etc.
Le prix d’un Extra Space Seat dépend de la longueur de votre vol et de votre destination.
La réservation de l’Extra Space Seat est gratuite pour les membres du HON Circle et les Senator.
Extra Long Bed
L’Extra Long Bed offre beaucoup d’espace et séduira tous ceux qui veulent profiter au maximum de leur vol. Avec son lit de 2,2 m de long, ce siège permet un sommeil réparateur. Un séparateur escamotable entre les sièges offre en outre davantage d’intimité.
Le prix d’un Extra Long Bed dépend de la longueur de votre vol et de votre destination.
La réservation de l’Extra Long Bed est gratuite pour les membres du HON Circle.
Privacy Seat
Le Privacy Seat offre davantage de sphère privée directement côté hublot. À l’écart du couloir, il offre un plus grand confort et davantage de tranquillité, tel un espace privé au-dessus des nuages.
Le prix d’un Privacy Seat dépend de la longueur de votre vol et de votre destination.
La choix d’un Privacy Seat est gratuit lors de la réservation d’un tarif Business Flex. Il est payant dans le cadre d’autres tarifs.
Vous voyagez avec un bébé ? Le Privacy Seat de la dernière rangée de sièges est équipé d’un berceau.
La réservation du Privacy Seat est gratuite pour les membres du HON Circle et les Senator.
Classic Seat
Un grand classique réinventé : le Business Class Classic Seat offre tout le confort nécessaire pour passer un excellent séjour à bord. Une agréable sphère privée, un emplacement côté couloir avec accès au hublot, ambiance Lounge : tout est fait pour que vous vous sentiez bien.
Tous les sièges sont équipés d’un séparateur escamotable intégré ainsi que de surfaces de rangement pour vos boissons, vos vêtements ou votre lecture. Le choix d’un Classic Seat est gratuit.
Sur les vols long-courriers, vous bénéficiez d’un confort absolu et d’un maximum d’intimité. Le choix d’un siège en First Class est gratuit.
Lufthansa Allegris : les sièges
Lufthansa Allegris est notre engagement de placer nos passagers encore davantage au cœur de nos préoccupations. Nous avons donc entièrement revu le concept des sièges, des cabines et des services. À l’automne 2024, le premier avion équipé du nouveau concept de cabine a été intégré à notre flotte. Des conditions exceptionnelles de confort et des services personnalisés vous attendent au-dessus des nuages dans toutes les classes de voyage. Découvrez maintenant les nouvelles catégories de sièges.
Suite Plus
Que vous voyagiez en solo ou en duo, la spacieuse Suite Plus saura répondre à toutes vos envies. Profitez d’un plus large espace, d’une penderie individuelle, d’un miroir personnel et d’un maximum d’intimité pour travailler ou vous détendre, avec deux sièges extra-larges à commande séparée, qui se transforment en un lit pour une ou deux personnes.
Le prix d’une Suite Plus dépend de la durée de votre vol et de votre destination.
Pour réserver une suite pour deux, veuillez contacter notre First Class Hotline au : +49 69 867 99 444. Aux États-Unis, nos passagers First Class peuvent composer le +1 855 427 4377.
Suite
Cette suite privée dotée de portes entièrement verrouillables et de cloisons de 1,80 m de hauteur offre un maximum de sphère privée. Fermez la porte et profitez de la vue au-dessus des nuages. La nuit, le siège extra-large se transforme en un lit spacieux pour vous permettre de profiter d’un sommeil réparateur.
La réservation de la First Class Suite est gratuite.
Plus d’informations détaillées sur la réservation de siège
- Le vol est opéré par l’une des compagnies de Lufthansa Group, par Lufthansa Regional (Air Dolomiti, Lufthansa CityLine), par Lufthansa Express Rail (DB), par Edelweiss ou par Discover Airlines.
- La réservation du vol est confirmée (pas de vol en liste d’attente).
- Si vous n’avez pas réservé votre siège en même temps que votre vol, vous pourrez le faire ultérieurement. Ouvrez le dossier dans Mes réservations et modifiez votre siège ou réservez un siège directement.
Si vous n’avez au préalable choisi aucun siège en particulier, un siège vous sera attribué automatiquement pendant l’enregistrement en ligne. Vous pourrez le modifier moyennant paiement en fonction du tarif et de la catégorie de siège choisie. La modification est gratuite pour les passagers qui ont réservé un siège à l’avance, à condition que le nouveau siège choisi soit de catégorie identique ou inférieure.
Veuillez noter qu’une réservation de siège confirmée ne donne aucun droit à un siège en particulier à bord d’un avion (par ex. siège 3A), mais uniquement à un siège dans la catégorie sélectionnée (p. ex. Classic Seat, Preferred Zone Seat, Extra Legroom Seat, etc.). La réservation d’un siège à l’avance est valable pour un segment de vol.
En cas d’évacuation, il vous serait demandé d’apporter votre aide lors de l’ouverture des issues de secours.
De ce fait, les passagers assis dans les rangées près des issues de secours doivent respecter certaines conditions :
- être âgé de plus de 16 ans,
- être physiquement et mentalement capable d’aider, en cas d’une éventuelle évacuation de l’avion,
- pouvoir comprendre les instructions en anglais,
- être prêt à aider le personnel de cabine dans le cas éventuel d’une situation d’urgence,
- être capable d’appliquer les mesures nécessaires, sans l’aide d’accompagnants, de parents ou d’autres proches,
- ne pas avoir de problème de santé ou d’obligations qui pourrait empêcher d’exécuter les mesures d’urgence ou de provoquer des dommages sur le plan physique,
- ne pas être enceinte,
- ne pas voyager en compagnie d’une personne nécessitant une aide particulière en cas d’urgence,
- ne pas voyager avec un bébé,
- ne pas voyager avec un animal domestique transporté en cabine.
Notre personnel d’aéroport / de cabine s’assure sur place que les passagers assis dans les rangées situées près des issues de secours remplissent ces conditions. Notre personnel d’aéroport / de cabine est habilité à attribuer un autre siège aux passagers qui ne rempliraient pas ces conditions.
Veuillez également noter que les bagages à main doivent être rangés dans le compartiment à bagages, car aucun objet ne doit se trouver devant ou sous les sièges situés près des issues de secours.
Vols Lufthansa Group, Lufthansa Regional (Air Dolomiti, Lufthansa CityLine) et Discover Airlines
Les membres du HON Circle et les Senator qui voyagent avec jusqu’à huit accompagnants sous le même numéro de réservation peuvent réserver des sièges gratuitement dans toutes les classes de réservation (sauf aux tarifs Economy Basic et Light sur les vols court-courriers). Sur les vols aux tarifs Economy Basic et Light, les membres du HON Circle ne peuvent choisir gratuitement leur siège que sur les vols court-courriers dans le cadre de la réservation en ligne.
Vols Edelweiss
Les membres du HON Circle qui voyagent avec jusqu’à huit accompagnants sous le même numéro de réservation peuvent réserver des sièges gratuitement dans toutes les classes de réservation.
Si nous devons modifier le siège que vous avez réservé à l’avance (p. ex. pour des raisons opérationnelles), nous ferons de notre mieux pour vous réserver un nouveau siège similaire. Nous donnons la priorité aux passagers qui voyagent à plusieurs, par exemple en famille. Les sièges avec davantage de place pour les jambes, situés dans les rangées des issues de secours, les sièges côté couloir, les sièges côté hublot puis les sièges du milieu sont ensuite attribués.
Si l’attribution d’un siège dans la même catégorie (par ex. côté couloir, côté hublot ou siège offrant davantage de place pour les jambes) n’est pas possible, vous pouvez demander le remboursement des frais payés pour la réservation de siège auprès du Lufthansa Service Center.
Vous pouvez modifier ou annuler facilement un vol pour lequel vous avez déjà réservé un siège directement dans « Mes réservations ».
Veuillez noter qu’une réservation de siège confirmée ne donne aucun droit à un siège en particulier à bord d’un avion (par ex. siège 3A), mais uniquement à un siège dans la catégorie sélectionnée (p. ex. Classic Seat, Preferred Zone Seat, Extra Legroom Seat, etc.).
La réservation de siège est valable par segment de vol.
Veuillez noter que les frais payés pour la réservation de siège ne peuvent pas être remboursés, ni à l’aéroport ni à bord.
Pour réserver un siège situé dans une rangée des issues de secours, vous devez remplir les critères légaux qui vous auront été communiqués pendant la réservation. Si vous ne remplissez pas ces critères, un autre siège vous sera attribué et les frais payés pour la réservation du siège ne seront pas remboursés.
Si votre réservation de siège fait l’objet d’un changement inattendu, les conditions d’annulation et de remboursement suivantes s’appliquent :
En cas de changement pour raison opérationnelle (p. ex. changement de type d’avion, changement d’itinéraire), nous essaierons de vous attribuer un siège de la même catégorie que celle du siège réservé précédemment. Le numéro de siège choisi peut en revanche changer. Si nous ne sommes pas en mesure de vous attribuer un siège de catégorie identique, les frais déjà payés seront remboursables.
Si nous annulons votre vol, les frais de la réservation de siège seront également remboursables.
Si vous modifiez vous-même votre réservation, les conditions d’annulation et de remboursement suivantes s’appliquent :
Modification de votre réservation de siège sans modification du vol
Si vous avez réservé un siège pour votre vol et souhaitez changer de siège, des différences de prix peuvent s’appliquer, indépendamment de la catégorie de siège sélectionnée. Si le prix du nouveau siège choisi est supérieur, vous devrez payer la différence.
Modification de votre réservation de siège et de votre vol
Si vous changez de vol mais conservez le même itinéraire, votre réservation de siège pourra être reportée sur le nouveau vol.
Cela peut entraîner des différences de prix, indépendamment de la catégorie de siège sélectionnée. Si le prix du nouveau siège choisi est supérieur, vous devrez payer la différence.
Si vous changez également d’itinéraire, des frais plus élevés pourront le cas échéant vous être facturés.
Remboursement de votre réservation de siège sans remboursement de votre vol
Les réservations de sièges seules ne sont pas remboursées. Toutefois, si vous avez acheté un surclassement dans une classe de voyage supérieure, la réservation de siège achetée précédemment peut être remboursée. Les surclassements que nous proposons à titre commercial ou pour des raisons opérationnelles ne donnent pas droit au remboursement d’une réservation de siège achetée précédemment.
Remboursement de votre réservation de siège en lien avec l’annulation et le remboursement du vol
Le remboursement de la réservation de siège en lien avec l’annulation du vol est possible, sous réserve que les conditions tarifaires le permettent.
Veuillez noter que pour les billets n’ayant été que partiellement utilisés, les conditions de remboursement suivantes s’appliquent :
Vols continentaux :
Si votre premier vol donne droit à un remboursement, mais pas le second, aucun remboursement ne sera accordé pour le second vol et la réservation de siège.
Si votre deuxième vol donne droit à un remboursement, le billet et la réservation de siège pourront être remboursés en cas d’annulation.
Vols long-courriers :
Si les conditions tarifaires d’un trajet ne permettent pas de remboursement, la réservation de siège pour le trajet non utilisé ne sera pas non plus remboursable. Cela vaut indépendamment du fait qu’il s’agisse du vol aller ou du vol retour.
Si vous voyagez avec des enfants âgés de deux à 11 ans, nous ferons notre possible pour placer votre enfant à côté d’un adulte de votre groupe. Les sièges sont attribués gratuitement lors de l’enregistrement. Bien entendu, vous pouvez également choisir l’option de réservation payante des sièges pour vote famille afin de vous assurer de tous voyager côte à côte.
Sur les vols en Business Class avec Lufthansa Allegris notamment, nous vous conseillons de réserver au plus tôt votre siège car les possibilités d’obtenir des sièges les uns à côté des autres sont limitées.
Sur les vols depuis et vers le Canada, s’il ne nous est pas possible de placer votre enfant à côté d’un adulte de votre groupe, vous pourrez modifier votre réservation ou annuler votre vol.
Conformément au règlement ENAC, nous vous informons que vous avez droit à une réservation de siège gratuite pour les vols depuis et vers l’Italie si vous remplissez les conditions suivantes :
- Vous voyagez avec un enfant âgé de deux à 12 ans et/ou
- Vous êtes vous-même un passager handicapé ou vous accompagnez un passager handicapé.
Lufthansa Group vous garantit alors à l’enregistrement l’accès gratuit à des sièges côte à côte.