Mit Lufthansa, Austrian Airlines, Brussels Airlines und SWISS stehen internationalen Patientinnen und Patienten sowie Personen mit Verletzungen oder anderen gesundheitlichen Beeinträchtigungen weltweit umfassende Services zur Verfügung. Zusammen mit Gesundheitsdienstleistern stellen wir ein breites Spektrum an globalen Fachdienstleistungen bereit.
Die Partnerschaft mit Lufthansa
Über das neue Lufthansa Group Health & Medical Agreement genießen Sie viele Vorteile, die Sie direkt an Ihre Patientinnen und Patienten weitergeben können.
Ihre Patientinnen und Patienten, deren Familienmitglieder und medizinische Betreuungspersonen erhalten bis zu 15 Prozent Preisnachlass auf ihre Flüge und können diese kostenlos umbuchen. Wenn Sie einen Flug in letzter Minute nicht antreten können, fällt nur eine geringe Stornierungsgebühr an. Darüber hinaus bietet Ihnen die Lufthansa Group Angebote teilnehmender Fluggesellschaften an, die miteinander kombiniert werden können.
Wenn Sie ein Partner von Lufthansa werden möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an lufthansa.mobility@dlh.de oder kontaktieren Sie direkt Ihr lokales Lufthansa Service Team.
Health & Medical Agreement
Als akkreditierter Partner der Lufthansa Group können Sie eine Vereinbarung mit uns abschließen und erhalten spezielle Informationen und Marketingmaterialien sowie einen Zugangscode für eine Buchungsplattform.
Lufthansa Medical Services
Lufthansa Medical Services umfassen zusätzliche Leistungen, die gebucht werden können, um Reisende zu unterstützen, die einen Rollstuhl oder einen Transport per Trage benötigen.
Zusätzlicher Sauerstoff an Bord
Für Patientinnen und Patienten mit eingeschränkter Lungen- oder Herzfunktion stellt das Wenoll-System während des Fluges zusätzlichen Sauerstoff bereit. Das System bietet eine maximale Durchflussrate von 4 l/min bei einer maximalen Kapazität von 600 l. Weitere Informationen zu Verfügbarkeit und Preis erhalten Sie von unserem Medical Operation Centre.
Bei Bedarf können Sie auch einen eigenen, zugelassenen tragbaren Sauerstoffkonzentrator (POC) mitbringen.
Transport per Trage
Lufthansa stellt Tragen zur Verfügung, damit Fluggäste, die aus medizinischen Gründen nur liegend befördert werden können, bequem reisen. Sie dürfen an Bord von einer weiteren Person begleitet werden.
Fluggäste von 100 cm bis 200 cm Körpergröße und mit einem maximalen Gewicht von 120 kg können mit unseren Tragen befördert werden. Für detaillierte Informationen zu den Gebühren für bestimmte Reisen wenden Sie sich bitte an das TMC oder unser Medical Operations Centre.
Zusätzlicher Sitzplatz aus medizinischen Gründen
Wenn der Gesundheitszustand zusätzlichen Platz an Bord erfordert – etwa bei einem ruhiggestellten Bein, das hochgelagert bleiben muss – kann ein zusätzlicher Sitzplatz neben dem gebuchten Platz reserviert werden. Anfragen können bei unserem Medical Operation Centre eingereicht werden. Da eine medizinische Beurteilung erforderlich sein kann, muss mindestens 48 Stunden vor Abflug gebucht werden.
Medical Operation Centre
Unser Team kann Ihnen außerdem Informationen zu den Buchungsabläufen und zur Verfügbarkeit auf unseren Flügen geben.
Medical Operation Centre
Fax: +49 69 696 83677
E-Mail: medicaloperation@dlh.deDer Link wird in einem neuen Browser-Tab geöffnet
Gut zu wissen: zusätzliche Services
Zusätzliche Services, die Personen mit gesundheitlichen Beeinträchtigungen das Reisen erleichtern:
- Eine gesunde Reise zu allen Themen rund um die Gesundheit
- Spezialmenü für besondere gesundheitliche, religiöse oder ernährungsbezogene Bedürfnisse
- Begleitservice an den Flughäfen Frankfurt oder München, verfügbar in mehr als 50 Sprachen
- Rollstuhlservice für Fluggäste mit eingeschränkter Mobilität