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Wenn Sie unsere persönliche Unterstützung rund um Ihre Flugbuchung benötigen, können Sie mit uns Kontakt aufnehmen. Wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen.
Bitte treten Sie nur über die hier aufgeführten Kanäle mit uns in Kontakt und geben Sie Ihre Daten nur auf den Internetseiten der lufthansa.com ein. Rufen Sie die Internetseite stets selbstständig durch Eingabe in die Adressleiste Ihres Browsers auf und folgen Sie keinem Link, der Ihnen nicht von Lufthansa zur Verfügung gestellt wird. Aktuell sind über die gängigen Suchmaschinen im Internet betrügerische Fake-Seiten mit angeblichen Lufthansa Kontakten erkennbar, die darauf abzielen, die (personenbezogenen) Daten der Kunden abzugreifen.
Längere Wartezeiten beim Service Center
Derzeit verzeichnet unser Service Center eine hohe Anzahl an Anrufen. Falls Sie Fragen zu den Einreisebestimmungen an Ihrer Zieldestination haben, informieren Sie sich bitte über unsere Seite zu den Corona Einreisebestimmungen.
Wenden Sie sich bei Fragen zu Ihrer bevorstehenden Reise gern telefonisch an unser Service Center.
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Bei Fragen oder Anmerkungen zu Ihrer vergangenen Reise oder unseren technischen Plattformen, nutzen Sie gerne unser Feedback- und Kontaktformular.
Falls Sie von einer Flugplanänderung oder -annullierung betroffen sind, können Sie Ihr Ticket hier zur Erstattung einreichen.
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