Applications Lufthansa

Tout ce dont vous avez besoin, au bout des doigts

Avec les applications Lufthansa, découvrez une nouvelle manière de voyager. Recherche et réservation de vols, enregistrement mobile, enregistrement des cartes d’embarquement et du certificat de vaccination ou informations sur le vol : les applications Lufthansa offrent des services complets dont vous pouvez bénéficier directement sur votre smartphone, votre tablette ou votre Apple Watch. Elles sont régulièrement complétées par de nouvelles fonctionnalités qui rendent les voyages avec Lufthansa aussi simples et agréables que possible. Voyagez parfaitement détendu, selon notre devise « Le voyage en avion réinventé ».

Télécharger l’application pour smartphone ou tablette

Pour télécharger l’application, cliquez directement sur les logos correspondants de l’App Store. L’application est compatible pour les smartphones et les tablettes.

Les fonctions de l’application Lufthansa

L’application Lufthansa facilite toutes vos transactions durant vos voyages. Elle vous donne accès entre autres aux fonctions suivantes :

Réservation de vol Avec l’application Lufthansa, vous pouvez réserver et payer vos vols avec Lufthansa et tous ses partenaires. Retrouvez toutes les destinations et tous les numéros de vols dans les horaires mobiles. A la fin, vous pouvez facilement ajouter les vols réservés dans votre calendrier personnel.
Pré-remplissage automatique des données Si vous disposez d’un profil utilisateur chez Lufthansa, vous pouvez profiter, lorsque vous êtes connecté, de la fonction de pré-remplissage automatique des formulaires de renseignements. Enregistrez en toute sécurité dans votre profil vos données et préférences personnelles telles que vos moyens de paiement, et vous économiserez un temps précieux lors de vos prochaines réservations de vols. Indépendamment de votre profil, vous avez également la possibilité d’enregistrer les données d’autres voyageurs qui vous accompagnent régulièrement, afin de bénéficier pour eux aussi du pré-remplissage automatique.
Assistant personnel de voyage L’assistant personnel de voyage vous accompagne depuis l’enregistrement jusqu’à votre arrivée à destination. Dès 24 heures avant le départ, vous recevez sous forme de notifications push sur votre écran d’accueil toutes les informations importantes telles que des modifications en lien avec l’enregistrement, la porte d’embarquement ou le statut de votre vol. Vous avez également accès à des liens vers des services et renseignements relatifs à votre prochain vol, comme les reçus bagages et les journaux électroniques, ou encore des informations en lien avec l’aéroport ainsi que les formulaires de commentaires et de contact.
Espace personnel de réservation Dans l’espace « Mes réservations », vous avez accès à tous les détails des réservations de vos vols à venir. Vous pouvez également réserver en supplément d’autres services en lien avec vos vols tels que le choix du siège ou des surclassements. Au besoin, vous pouvez en outre modifier ou annuler votre réservation.
Compte Miles & More Dans l’application Lufthansa, vous pouvez à tout moment consulter le solde de votre compte Miles & More et utiliser la carte numérique Miles & More.
Certificat de vaccination numérique A la rubrique "Données personnelles / Données d’entrée", vous pouvez enregistrer votre certificat de vaccination numérique et gagner du temps au moment de l’enregistrement. Votre certificat de vaccination sera automatiquement contrôlé lors de l’enregistrement et de l’émission de la carte d’embarquement. Vous n’aurez donc plus besoin de le scanner ni de le télécharger à nouveau.
Enregistrement mobile Dès 23 heures avant le vol, vous pouvez vous enregistrer sur votre smartphone et réserver votre siège. Une fois l’enregistrement effectué, votre carte d’embarquement sera automatiquement enregistrée dans l’application et sera donc également accessible hors ligne.
Application Wallet Si vous avez déjà procédé à votre enregistrement mobile, vous pouvez enregistrer vos cartes d’embarquement mobiles dans toutes les applications wallet courantes. Lorsque l’heure du départ approche, la carte d’embarquement mobile s’affiche alors automatiquement à l’écran de votre téléphone portable.
Smart Bag Si votre bagage est équipé de la nouvelle étiquette électronique Bag Tag, vous pouvez l’enregistrer directement via l’application Lufthansa et le déposer en quelques secondes à l’aéroport. Les paramètres se trouvent dans le menu principal "Mes bagages", via le menu du vol concerné ou via la carte d’embarquement mobile.
Plans interactifs des aéroports Sur les plans interactifs des aéroports dans l’application Lufthansa, tous les emplacements importants sont localisés : du comptoir d’enregistrement à votre porte d’embarquement en passant par les boutiques et les aires de jeux. Nos plans vous permettent de visualiser le chemin à suivre et vous aident à organiser votre temps.
Tapis de restitution des bagages Immédiatement après l’atterrissage, vous recevez par notification push le numéro du tapis auprès duquel vous pourrez récupérer vos bagages. Ce service est disponible dans les aéroports de Francfort, Munich, Stuttgart et Milan.
Commentaires Votre avis nous intéresse : A la rubrique "Feedback", donnez-nous votre avis et contribuez ainsi à l’optimisation de l’application. Cela nous permet de réagir encore plus rapidement aux problèmes que peuvent rencontrer les utilisateurs.

Applications spéciales Lufthansa

En plus des services et informations concernant votre vol, que vous pouvez obtenir avec l’application Lufthansa, les applications spéciales Lufthansa vous rendent également de précieux services. Découvrez toutes les facettes de l’univers Lufthansa et vous ne verrez pas le temps passer à bord de nos vols.

Cette application contient toutes les informations nécessaires pour répondre rapidement et simplement à toutes vos questions en lien avec la réservation de vols, les bagages, votre compte Miles ou Lufthansa dans son ensemble. Elle vous permet de contacter directement l’interlocuteur compétent pour traiter votre demande.

À bord, commandez l’écran de votre siège directement via votre propre smartphone ou tablette, et faites votre choix parmi une offre régulièrement actualisée et renouvelée de films, livres audio, musiques et bien plus encore.