Reserva anticipada de asientos para pasajeros de Economy Class
Un viaje, muchas posibilidades: reserve ahora el asiento que prefiera y comience el viaje completamente relajado/a.
¿Cómo puedo reservar un asiento en Economy Class?
¿Prefiere un asiento de ventanilla o de pasillo, o desea disfrutar de más espacio para las piernas durante el vuelo? Reserve el asiento que prefiera directamente al reservar el vuelo o, posteriormente, a través de “Mis reservas”.
Condiciones aplicables a la reserva anticipada de asientos
Puede reservar asientos en Economy Class sujeto a las siguientes condiciones:
- En vuelos de media y larga distancia operados por Lufthansa, Lufthansa Regional o Lufthansa Cityline, los HON Circle Members y clientes Senator de Lufthansa, que viajen hasta con 3 acompañantes, pueden reservar asientos de forma gratuita en todas las clases de reserva.
- Solo para reservas de vuelos confirmadas (no en lista de espera).
- La reserva anticipada de asientos deberá realizarse con una antelación mínima de 52 horas a la salida del vuelo.
Puede consultar detalles acerca de la distribución de las zonas, aquí:
En Economy Class pueden reservarse asientos sujeto a las siguientes condiciones:
| Servicio de asientos | Zona 1 | Zona 2 | Zona 3 | Zona 4 | Zona 5 |
| Asiento estándar | Precio: desde 12 EUR Gratuito para: |
Precio: desde 15 EUR Gratuito para: |
Precio: desde 25 EUR Gratuito para: |
Precio: desde 30 EUR Gratuito para: |
Precio: desde 35 EUR Gratuito para: |
| Asiento en la zona de asientos preferente | Precio: desde 17 EUR Gratuito para: |
Precio: desde 20 EUR Gratuito para: |
Preis: ab 35 EUR Gratuito para: |
Precio: desde 45 EUR Gratuito para: |
Precio: desde 55 EUR Gratuito para: |
| Asiento con más espacio para las piernas1 | Precio: desde 25 EUR Gratuito para: |
Precio: desde 40 EUR Gratuito para: |
Precio: desde 50 EUR Gratuito para: |
Precio: desde 75 EUR Gratuito para: |
Precio: desde 100/ 110 EUR2 Gratuito para: |
1 Por favor, tenga en cuenta que algunos de ellos están situados en las filas de las salidas de emergencia. La reserva del asiento es válida para un segmento del vuelo.
2 La reserva de un asiento con más espacio para las piernas queda sujeto a un recargo de 100 EUR por trayecto. El recargo por la reserva anticipada del asiento en vuelos a DEN, DFW, HOU, LAX, SEA, SFO y YVR asciende a 110 EUR por trayecto.
Importante
- Una reserva de asiento confirmada no constituye ningún derecho legal a un determinado asiento (p. ej. asiento 3A). Sólo hace referencia a la categoría elegida (p. ej. pasillo, ventanilla o asiento con más espacio para las piernas).
- En vuelos de media y larga distancia operados por Lufthansa, Lufthansa Regional o Lufthansa Cityline, los HON Circle Members y clientes Senator de Lufthansa, que viajen hasta con 3 acompañantes, pueden reservar asientos de forma gratuita en todas las clases de reserva.
La zona de asientos preferente se encuentra delante de la Economy Class, directamente detrás de la Business o la Premium Economy Class. Estos asientos le permiten bajar rápidamente del avión tras el aterrizaje, y planificar su viaje de forma más sencilla y flexible todavía.
En las filas de las salidas de emergencia, únicamente tienen la posibilidad de reservar asientos los pasajeros que reúnan los siguientes requisitos:
- Deben ser mayores de 16 años.
- Deben dominar los idiomas alemán o inglés.
- Deben estar dispuestos a prestar su ayuda en el improbable caso de que surja una situación de emergencia.
- Deben ser capaces de leer y comprender instrucciones, y de seguir las indicaciones de la tripulación en una situación de emergencia.
- Deben ser capaces de llevar a cabo las tareas que se les encomienden sin ayuda de un acompañante, progenitor u otro familiar.
- No pueden viajar con otro pasajero que, en una situación de emergencia, pueda precisar de su ayuda.
- No existe ninguna condición o responsabilidad que pueda impedirles realizar las citadas tareas o causarles lesiones a la hora de llevarlas a cabo.
- No pueden viajar con ningún animal pequeño en el interior de la cabina.
Con el fin de garantizar la seguridad a bordo, Lufthansa puede asignar un asiento distinto a aquellos pasajeros que no reúnan los requisitos anteriormente relacionados.
Tenga también en cuenta que su equipaje de mano tiene que guardarse en los compartimentos superiores ya que no puede haber ningún artículo cerca o debajo de los asientos durante el despegue y aterrizaje.
Lufthansa ofrece en Economy Class, a bordo de casi todos sus modelos de avión, la opción de reservar asientos con más espacio para las piernas. Algunos de ellos están situados en las filas de las salidas de emergencia. Puede consultar su ubicación exacta en el plano de asientos.
Puede cambiar su reserva o cancelar su billete con reserva de asiento confirmada usted mismo, de forma sencilla y cómoda, a través de Mis reservas. Si ha efectuado ya algún pago por la reserva anticipada de un asiento en el vuelo que desea cambiar, Lufthansa intentará reservarle automáticamente un asiento de la misma categoría a bordo del nuevo vuelo. Por favor, tenga en cuenta que esta opción solo estará disponible si no cambia ni de trayecto ni de compañía aérea. En caso contrario, no podrán reembolsarse los importes ya abonados en concepto de reserva anticipada de asientos, ni siquiera en el supuesto de que no haya asientos del mismo valor disponibles en el nuevo vuelo.
En caso de cancelación, no se procederá al reembolso de los importes abonados en concepto de reserva anticipada de asientos.
Los pagos realizados en concepto de reserva anticipada del asiento es reembolsable:
- si Lufthansa cambia el itinerario o el modelo de avión, y no hay ningún asiento equivalente disponible en el nuevo vuelo.
- si una interrupción del vuelo nos obliga a cambiar su reserva a otro vuelo, en el que no hay ningún un asiento equivalente disponible.
Los reembolsos pueden solicitarse en la sección de Mis Reservas del área de servicios de lufthansa.com, o a través del centro de atención al cliente de Lufthansa, nunca en el mismo aeropuerto ni a bordo. Póngase en contacto con Lufthansa lo antes posible tras su vuelo para solicitar el reembolso.
Supuestos en los que no existe posibilidad de reembolsar las cantidades abonadas en concepto de reserva anticipada de asientos:
- Cancelación del vuelo por su parte.
- Lufthansa le ha concedido un upgrade por cortesía o por razones operativas.
- Ha cambiado de asiento, y el nuevo es más asequible o gratuito.
- Ha realizado algún cambio en su reserva y adquirido un asiento de categoría igual o inferior. En caso de cambio de reserva, existe la posibilidad de contabilizar el importe pagado a cuenta si se cambia a un asiento de categoría con precio más elevado.
- No reúne Ud. los requisitos anteriormente especificados para ocupar un asiento en una de las filas de las salidas de emergencia.
- Ha introducido algún cambio en su viaje, y no queda ningún asiento equivalente disponible, la reserva anticipada del asiento es gratuita en su nuevo vuelo o se trata de un vuelo no operado por Lufthansa, Lufthansa Regional, Austrian Airlines, SWISS o Brussels Airlines.
- Ha introducido algún cambio en su viaje y, por tanto, en su itinerario.