Lufthansa Global Healthcare y Servicios Médicos

Lufthansa, Austrian Airlines, Brussels Airlines y Swiss ponen una extensa oferta de servicios a escala global a disposición de pacientes y personas con lesiones y problemas de salud en países de todo el mundo. En colaboración con proveedores sanitarios, ofrecemos una amplia gama de prestaciones altamente cualificadas a escala mundial.

Shot of a middle aged female doctor sitting in front of laptop and consulting with her patient.

Acuerdo Health & Medical

En calidad de socio colaborador acreditado del Lufthansa Group, concluye Ud. un acuerdo con nosotros para recibir, a partir de ese momento, material específico informativo y de Marketing, además de un código de acceso a una plataforma de reserva. Este código de acceso permite, tanto a pacientes como a sus acompañantes, reservar vuelos online por sí mismos. Puede consultar información detallada a este respecto en el apartado "Reservar vuelos de forma sencilla". Si está interesado en una forma particularmente cómoda de viajar, le recomendamos Lufthansa Private Jet.

El acuerdo de colaboración con Lufthansa

Con el nuevo Acuerdo Health & Medical del Lufthansa Group podrá beneficiarse de numerosas ventajas, que podrá transmitir directamente a sus pacientes.

Tanto sus pacientes como los familiares y asistentes sanitarios de los mismos, obtendrán descuentos de hasta un 15% en sus vuelos, y podrán realizar un cambio de reserva sin recargo. En el caso de que, en el último momento, se vea impedido para presentarse a su vuelo, solo tendrá que abonar un recargo reducido por cancelación. El Lufthansa Group también le brinda acceso a ofertas de las demás compañías aéreas adscritas, combinables entre sí.

Si desea convertirse en socio colaborador de Lufthansa, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros a través de lufthansa.mobility@dlh.de o acuda directamente a su centro de atención al cliente de Lufthansa.

Reservar vuelos de forma sencilla

Todo el que acuerde una intervención médica con uno de nuestros proveedores de servicios de asistencia sanitaria o intermediarios, obtendrá de éste un código con el que podrá acceder a una plataforma online de reserva de vuelos del Lufthansa Group. Para efectuar su reserva, introduzca su código de acceso en el campo "Acceso a la reserva de eventos" que aparece bajo esta sección. Una vez seleccionado su destino y las fechas de viaje deseadas, el sistema le mostrará automáticamente las tarifas con descuento y las condiciones. Esto incluye también todas las posibles tarifas especiales disponibles, aunque sean más reducidas todavía.

Por favor, tenga en cuenta: solo las reservas efectuadas a través de la plataforma online de reserva, accediendo a "Su Eco/Business Flex especial" (columna 1), pueden ser objeto de un cambio de reserva sin recargo. Además le mostramos los demás precios publicados por nosotros (sujetos a otras condiciones).

Puede acogerse a estas tarifas reducidas también en su agencia de viajes IATA/ARC. Es conveniente que su agencia de viajes se ponga en contacto con lufthansa.mobility@dlh.de para recibir instrucciones sobre cómo realizar las reservas.

Acceso a la reserva de eventos

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Servicios Médicos de Lufthansa

Los Servicios Médicos de Lufthansa son prestaciones de reserva opcional para asistir a viajeros que precisen un transporte en posición sentada o tumbada.

Medical Operation Center

Para obtener su certificado de aptitud para volar (MEDA) o consultar información adicional, le rogamos que se ponga en contacto con el Medical Operation Center.

Medical Operation Center
Fax: +49-69-696-83677
e-mail: medicaloperation@dlh.de

PTC __ Patient Transport Compartment

Suministro de oxígeno adicional a bordo

El sistema Wenoll ofrece un suministro adicional de oxígeno durante el vuelo a pacientes con funciones pulmonares o cardíacas disminuidas. Para consultar detalles sobre disponibilidad y reservar este servicio, le rogamos que se ponga en contacto con nuestro Medical Operation Center.

Camilla para transporte en posición horizontal

Para que puedan viajar más cómodamente, Lufthansa ofrece camillas a sus pasajeros que, por prescripción médica, únicamente pueden viajar en posición horizontal. Estos viajes requieren, no obstante, la presencia de un acompañante a bordo.

También puede interesarle: otros servicios complementarios

Servicios adicionales que permiten viajar más cómodamente a personas con problemas de salud: