Lufthansa en el aeropuerto de Frankfurt
El mayor aeropuerto central de Lufthansa se encuentra en el aeropuerto de Frankfurt, y ofrece servicios especiales de Lufthansa.
FRA SmartWay
Un paso más rápido por los controles de seguridad del aeropuerto de Frankfurt, con "FRA SmartWay".
Gane un tiempo precioso en el control de seguridad solicitando online su cita previa, de forma gratuita, con una antelación de entre 72 y 3 horas a la salida de su vuelo. Indique su nombre, número de vuelo y dirección de e-mail en el momento de solicitarla. Una vez finalizado el proceso, recibirá una confirmación de su cita previa por e-mail. El código QR incluido en ese e-mail, junto a la respectiva tarjeta de embarque, ofrecen acceso a FRA SmartWay.
Este servicio se ofrece desde las 4:15 hasta las 20:45 horas a través de accesos independientes al control de seguridad, debidamente señalizados, en los Vestíbulos de Salidas A y B de la Terminal 1, así como en el control de seguridad central de la Terminal 2.
Puede llevar a cabo el procedimiento desde 10 minutos antes hasta 10 minutos después de su cita previa, respectivamente. Se ruega a los viajeros/as que acudan al aeropuerto con suficiente antelación para realizar este trámite y consignar su equipaje.
Cómo llegar
El aeropuerto de Frankfurt está situado unos doce kilómetros al suroeste de Frankfurt del Meno y su ubicación estratégica lo convierte en un aeropuerto fácilmente accesible. ya sea en coche, en autobús o en tren.
Puede consultar información detallada sobre los accesos, aquí:
Asistente de chat Aeropuerto de Frankfurt
El asistente de chat de Lufthansa le ofrece ayuda para resolver cualquier duda en torno a su viaje con origen en Frankfurt. Obtenga información individualizada sobre temas como el Check-in y el estado de los vuelos, así como sobre su estancia en el mayor aeropuerto de Alemania.
Plano de la terminal
En la Terminal 1 y en la zona de embarque A, creada en exclusiva para Lufthansa, puede encontrarse a Lufthansa y a todos sus socios bajo un mismo techo. Ambas terminales se encuentran a escasos minutos de distancia la una de la otra, ya sea en autobús-lanzadera o con el tren elevado "SkyLine".
Hemos reunido aquí información detallada a este respecto:
Check-in / Consigna de equipajes
En el aeropuerto de Frankfurt dispone de los servicios de Check-in la tarde anterior , así como de un servicio especial de Family Check-in de Lufthansa para familias con niños de hasta cinco años de edad.
Todos los pasajeros pueden consignar su equipaje de forma cómoda y rápida en los mostradores automáticos de los vestíbulos de salidas A y B.
Embarque
Los pasajeros que viajan con el billete electrónico de Lufthansa disponen, en el aeropuerto de Frankfurt, de tornos Quick Boarding de Lufthansa.
Todos los pasajeros de Business Class, HON Circle Members, clientes Senator y titulares de la tarjeta Star Gold disfrutan de embarque preferente en el vestíbulo de salidas A.
Star Alliance Biometrics
En calidad de miembro de Miles & More a bordo de un vuelo de Lufthansa o SWISS, puede optar por utilizar el reconocimiento facial biométrico de Star Alliance. Este sistema le permitirá atravesar el control de seguridad y embarcar de forma rápida y prácticamente sin contacto.
Servicios útiles en el aeropuerto de Frankfurt
WiFi gratuita las 24 horas
Tanto pasajeros como visitantes pueden utilizar la WiFi del aeropuerto de Frankfurt las 24 horas del día, de forma completamente gratuita. Este servicio se ofrece a través de los más de 300 puntos de acceso WiFi disponibles, especialmente en las zonas de embarque del aeropuerto, y se presta a través del portal HotSpot de Deutsche Telekom.
Quioscos de información para facilitar la orientación
Los cerca de 100 quioscos de información disponibles en ambas terminales del aeropuerto de Frankfurt ayudan a los pasajeros a orientarse y disponen de lectores de tarjetas de embarque. El dispositivo les indicará el camino más corto hasta la puerta de embarque y les informará, entre otros, sobre el estado actual de su vuelo o sobre cambios en el horario de salida o de puerta de embarque.
FIA Valet Service
En calidad de pasajero de Lufthansa First Class o HON Circle Member, disfrutará de exclusividad en su viaje desde su llegada al aeropuerto. De ello se ocupan su Personal Assistant de Lufthansa y el servicio de Valet Parking de nuestro socio FIA Vorfahrtservice.
Estacionar junto a la terminal
Las 15.000 plazas de aparcamiento cubiertas del aeropuerto de Frankfurt se encuentran a tan solo unos minutos de distancia del Check-in y pueden reservarse cómodamente, online, antes de acudir al aeropuerto. Aproveche también las atractivas ofertas y descuentos reservando con antelación. Acumule además 100 millas por cada plaza de estacionamiento reservada.
Otros servicios en el aeropuerto de Frankfurt
En el aeropuerto de Frankfurt dispone de numerosos servicios e instalaciones, como, p. ej., plazas de aparcamiento exclusivas para mujeres, salas de oración, zonas de descanso, zonas infantiles, un servicio de alquiler gratuito de cochecitos infantiles y una pensión canina.
Un delicioso café en la misma puerta de embarque
En colaboración con Nespresso, Lufthansa ofrece a sus pasajeros la posibilidad de disfrutar de un café, antes de despegar, junto a las puertas de embarque de la Zona Schengen. En los nuevos ‘Coffee Points’, los más cafeteros disponen de cuatro variedades con distintos sabores para elegir, a un precio de 2 euros por café.