Servicio a bordo simplificado

Para nosotros, es importante ofrecerle el mejor de los servicios precisamente en estos tiempos, en los que viajar resulta más complejo de lo habitual. En colaboración con nuestros virólogos, hemos analizado para Ud. todos los procesos a bordo, viéndonos obligados a adaptar algunos de ellos e incluso reducir muchos otros. Siempre con la vista puesta en su salud y en la de nuestros empleados. 

Nuestra tripulación, por ejemplo, no sirve ya ningún plato sin envoltorio. También hemos reducido al mínimo el material impreso, dejando disponibles únicamente la carta del menú y la tarjeta de seguridad. La tripulación reparte toallitas desinfectantes.

Servicios a bordo en trayectos de corta y media distancia

Comida y bebida

Economy Class Business Class
En vuelos con una duración
  • inferior a 50 minutos, no ofrecemos ningún servicio de bebidas
  • igual o superior a 50 minutos, le servimos una botella de agua
  • igual o superior a 65 minutos, ofrecemos adicionalmente, en vuelos internacionales, café y té
  • igual o superior a 120 minutos, ofrecemos nuestro servicio de bebidas habitual
  • igual o superior a 150 minutos, le servimos además un snack
  • igual o superior a 180 minutos, le servimos además en sándwich vegetal (la opción de encargo previo de menús especiales sigue estando disponible)
  • En estos vuelos le ofrecemos nuestro servicio habitual de comida y bebidas.
  • La opción de encargo previo de menús especiales sigue estando disponible.

Servicios adicionales

Debido a la situación actual, actualmente no hay almohadas disponibles en Economy Class ni en Business Class. En calidad de pasajero de Business Class, le entregaremos una manta recién lavada en vuelos nocturnos.

Ni la revista Lufthansa Magazin, ni el catálogo de WorldShop ni la revista de venta a bordo están disponibles actualmente.

Servicios a bordo en vuelos de larga distancia

Comida y bebida

Puede disfrutar de nuestro servicio de bebidas habitual en todas las clases de servicio.

Economy Class Premium Economy Class
  • Le servimos un plato vegetariano y disfrutará del servicio de bebidas habitual
  • La opción de encargo previo de menús especiales sigue estando disponible.
  • Le entregaremos una carta del menú* y podrá elegir entre dos platos.
  • La opción de encargo previo de menús especiales sigue estando disponible. 
  • El concepto de menú regional queda actualmente en suspenso.
Business Class First Class
  • Como siempre, le entregaremos una carta del menú* y podrá elegir entre tres platos principales (primer servicio de comida) o entre dos platos (segundo servicio de comida).
  • Todos los snacks entre horas se sirven empaquetados individualmente. 
  • El concepto de menú regional queda actualmente en suspenso.
  • Disfrutará de nuestro servicio habitual*, aunque no serviremos ningún plato sin envoltorio.

* Puede consultar los menús con una antelación de hasta dos meses, accediendo a nuestra carta del menú online.

Servicios adicionales

En Premium Economy Class y Economy Class le entregaremos auriculares desechables. Los pasajeros de First Class y Business Class disfrutarán del servicio habitual. En vuelos con una duración superior a 10,5 horas, dispondrá en Business Class de las colchonetas habituales.

Ni la revista Lufthansa Magazin, ni el catálogo de WorldShop ni la revista de venta a bordo están disponibles actualmente.

Viajes y coronavirus

En Lufthansa, su seguridad es lo primero. Por ello le ofrecemos aquí toda la información de interés sobre la planificación de su viaje.

Destinos actuales

El mapa muestra nuestros destinos de vuelo actuales y ofertas relacionadas.

Medidas de higiene

También en estos tiempos tan especiales, hacemos todo lo posible porque disfrute de un vuelo agradable.