A Lufthansa no aeroporto de Frankfurt
A maior placa giratória da Lufthansa encontra-se no aeroporto de Frankfurt e oferece serviços especiais da Lufthansa.
FRA SmartWay
Com a FRA SmartWay passe mais rapidamente nos controlos de segurança no aeroporto de Frankfurt.
Poupe tempo precioso no controlo de segurança e reserve gratuitamente o seu período de controlo, entre 72 a 3 horas antes do voo. Indique o seu nome, o número de voo e o endereço de e-mail. De seguida, receberá uma confirmação de reserva por e-mail. O código QR indicado e o cartão de embarque válido permitem-lhe utilizar o FRA SmartWay.
O serviço está disponível entre as 04h15 e as 20h45 em filas de controlo de segurança separadamente identificadas na área de partidas A e B no Terminal 1, bem como nos controlos de segurança centrais do Terminal 2.
O seu período de controlo é válido 10 minutos antes e depois da hora da marcação. Pede-se aos passageiros que considerem tempo suficiente para entregar a bagagem.
Acesso
O aeroporto de Frankfurt encontra-se a cerca de 12 km a sudoeste de Frankfurt/Main e, devido à sua localização favorável, é facilmente acessível. De carro, autocarro ou comboio.
Para informações mais precisas sobre como chegar ao aeroporto, poderá informar-se aqui:
Chat Assistant no aeroporto de Frankfurt
O Lufthansa Chat Assistant ajuda-o em caso de dúvidas em torno da sua viagem com partida do aeroporto de Frankfurt. Receba informações individualizadas sobre o check-in e o estado do voo, bem como a sua estadia no maior aeroporto da Alemanha.
Mapa do terminal
Na porta de embarque A criada em exclusivo para a Lufthansa e no Terminal 1, a Lufthansa e todos os parceiros apresentam-se todos sob o mesmo teto. Os dois terminais estão a uma distância de somente alguns minutos de shuttle ou teleférico "SkyLine".
Reunimos aqui informações detalhadas para si:
Check-in/Entrega de bagagem
No aeroporto de Frankfurt estão disponíveis o check-in de véspera e um serviço de check-in de famílias especial da Lufthansa, para famílias com crianças até aos cinco anos.
Com os quiosques de bagagem nas zonas de partidas A e B, a entrega de bagagem é mais fácil e poupa tempo a todos os passageiros.
Embarque
Para os passageiros que viajam com o bilhete eletrónico da Lufthansa estão disponíveis os aparelhos de embarque rápido da Lufthansa no aeroporto de Frankfurt.
Está disponível o embarque prioritário para todos os viajantes em Business Class, HON Circle Member, Senator e detentores de cartão Star Gold na zona de partidas A.
Star Alliance Biometrics
Como parceiro Miles & More pode utilizar o reconhecimento facial biométrico da Star Alliance em voos da Lufthansa ou da SWISS. Garante-se assim que os processos de controlo de segurança e embarque são rápidos e praticamente sem contacto.
Serviços de topo no aeroporto de Frankfurt
24 horas de wifi gratuita
Os passageiros e visitantes podem desde já utilizar gratuitamente a wifi do aeroporto de Frankfurt, 24 horas por dia. O serviço é oferecido através de mais de 300 pontos de acesso de wifi, sobretudo nas zonas de partidas do aeroporto, sendo implementado através do portal HotSpot da Deutsche Telekom.
Os quiosques de informação facilitam a orientação
Os cerca de 100 quiosques de informação em ambos os terminais do aeroporto de Frankfurt ajudam a orientar-se e possibilitam a leitura do cartão de embarque O aparelho mostra, além disso, o caminho mais rápido até à porta de embarque e informa, por exemplo, sobre a situação atual do voo ou alterações ao horário de partida ou porta de embarque.
FIA Valet Service
Como passageiro Lufthansa First Class ou HON Circle Member, a parte especial da sua viagem começa logo à chegada ao aeroporto. Para isso, conte com o seu assistente pessoal da Lufthansa e o Valet Service do nosso parceiro FIA Vorfahrtservice.
Estacionamento no terminal
Os 15 000 lugares de estacionamento coberto no aeroporto de Frankfurt estão a poucos minutos do check-in e podem ser comodamente reservados online antes da chegada ao aeroporto. Usufrua adicionalmente de ofertas e descontos favoráveis em caso de reserva atempada. Pode ainda ganhar 100 milhas por lugar de estacionamento reservado.
Outros serviços no aeroporto de Frankfurt
No aeroporto de Frankfurt tem à sua disposição muitos serviços e instalações como, por exemplo, lugares de estacionamento para senhoras, salas de oração, zonas de descanso, áreas de recreio para crianças, aluguer de buggies e uma pensão para cães.
O prazer do café mesmo junto à porta de embarque
Em cooperação com a Nespresso, a Lufthansa oferece aos passageiros nas portas na área Schengen, antes da partida, o mais requintado prazer do café. Nos Coffee Points, estão à disposição dos amantes do café quatro aromas diferentes, que podem ser adquiridos por 2 euros por chávena.