Check-in automático
Poupe tempo precioso e viaje mais descontraído! Com o check-in automático, recebe o cartão de embarque de forma muito simples e diretamente no telemóvel 23 horas antes do voo por SMS ou diretamente para o seu e-mail.
Informações relativas ao cartão de embarque online ou por telemóvel
Por motivos oficiais, em determinadas rotas, não podemos de momento emitir um cartão de embarque online ou por telemóvel - pelo facto aceite as nossas desculpas. Nestes casos, irá receber apenas uma confirmação de check-in. A emissão do cartão de embarque será efetuada num balcão do aeroporto, após a verificação dos documentos de viagem relacionados com o coronavírus.
Pode encontrar mais informações relativamente aos documentos de viagem necessários relacionados com o coronavírus após indicação do aeroporto de chegada ou de partida em:
Check-in automático para voos com a Lufthansa na Alemanha e na Europa
Novidade:
Para utilizadores com perfil Lufthansa iD e passageiros Miles & More, ainda mais cómodo
Utilizadores com perfil Lufthansa iD & passageiros Miles & More
- Na qualidade de utilizador com perfil Lufthansa ID e cliente Miles & More pode agora iniciar a sua viagem ainda mais descontraído. O check-in automático está já ativado em voos no espaço Schengen* e, para voos reservados até 24 horas antes da partida, receberá automaticamente o cartão de embarque 23 horas antes do voo no endereço de e-mail ou no número de telemóvel que tiver indicado no perfil.
- Selecione no seu Lufthansa iD e no perfil Miles & More se pretender receber o cartão de embarque móvel por SMS ou e-mail. Para receber o cartão de embarque móvel, tem de ter registado no perfil o seu número de telemóvel e o endereço de e-mail (para envio do Passenger Receipt).**
- Estão ainda disponíveis todos os self-services: alteração de lugar, Bag Tag impressa em casa, e-journals e anular check-in.
- Pode desativar em qualquer altura a opção de check-in automático no seu perfil de cliente.
- Em viagens de avião que não decorram unicamente no espaço Schengen, não é possível realizar o check-in automático. Como habitualmente, receberá um convite a efetuar o check-in.
Mediante uma hiperligação na confirmação da reserva - para cada voo reservado
- Pode também usar a hiperligação na confirmação de reserva para se registar no check-in automático caso não seja utilizador com perfil Lufthansa iD ou cliente Miles & More.
- Neste caso, o serviço aplica-se apenas ao voo reservado e apenas se a reserva estiver confirmada.
- Receberá o cartão de embarque – à sua escolha – por e-mail (não encriptado) ou SMS** no endereço ou número telefone indicados por si.
Caso pretenda alterar o lugar ou anular o check-in depois do check-in automático, pode fazê-lo com a hiperligação indicada no cartão de embarque móvel. É possível alterar reservas na Lufthansa App ou em lufthansa.com, em “As minhas reservas”. A única condição é que o seu bilhete permita a alteração da reserva.
Por favor, tenha em atenção as horas limite em que deve ficar na posse do seu cartão de embarque e ter entregue a sua bagagem de porão. Estas variam consoante o aeroporto.
Utilizadores com perfil Lufthansa iD & passageiros Miles & More
- Na qualidade de utilizador com perfil Lufthansa ID e cliente Miles & More pode agora iniciar a sua viagem ainda mais descontraído. O check-in automático está já ativado em voos no espaço Schengen* e, para voos reservados até 24 horas antes da partida, receberá automaticamente o cartão de embarque 23 horas antes do voo no endereço de e-mail ou no número de telemóvel que tiver indicado no perfil.
- Selecione no seu Lufthansa iD e no perfil Miles & More se pretender receber o cartão de embarque móvel por SMS ou e-mail. Para receber o cartão de embarque móvel, tem de ter registado no perfil o seu número de telemóvel e o endereço de e-mail (para envio do Passenger Receipt).**
- Continuam disponíveis todos os self-services: alteração de lugar, Bag Tag impressa em casa, e-journals e anular check-in.
- Pode desativar em qualquer altura a opção de check-in automático no seu perfil de cliente.
- Em viagens de avião que não decorram unicamente no espaço Schengen, não é possível realizar o check-in automático. Como habitualmente, receberá um convite para efetuar o check-in.
Mediante uma hiperligação na confirmação da reserva - para cada voo reservado
- Pode também usar a hiperligação na confirmação de reserva para se registar no check-in automático caso não seja utilizador com perfil Lufthansa iD ou cliente Miles & More.
- Neste caso, o serviço aplica-se apenas ao voo reservado e apenas se a reserva estiver confirmada.
- Receberá o cartão de embarque – à sua escolha – por e-mail (não encriptado) ou SMS** no endereço ou número telefone indicados por si.
Caso pretenda alterar o lugar ou anular o check-in depois do check-in automático, pode fazê-lo com a hiperligação indicada no cartão de embarque móvel. É possível alterar reservas na Lufthansa App ou em lufthansa.com, em “As minhas reservas”. A única condição é que o seu bilhete permita a alteração da reserva.
Por favor, tenha em atenção as horas limite em que deve ficar na posse do seu cartão de embarque e ter entregue a sua bagagem de porão. Estas variam consoante o aeroporto.
Criar perfil Lufthansa iD
Ainda não tem um perfil Lufthansa iD? Registe-se com o seu endereço de e-mail:
Registar-se no Miles & More
Ainda não é cliente Miles & More? São precisos poucos passos para se registar:
*O espaço Schengen na União Europeia corresponde a um espaço unitário de segurança e de direito e permite a livre circulação de pessoas dentro dos Estados-Membros europeus. Atualmente, os Estados-Membros são os seguintes: Alemanha, Áustria, Bélgica, Dinamarca, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Estónia, Finlândia, França, Grécia, Holanda, Hungria, Islândia, Itália, Letónia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Noruega, Polónia, Portugal, República Checa, Suécia e Suíça.
**O registo e o envio da SMS são gratuitos. Ficarão a seu cargo os eventuais encargos adicionais cobrados pelo seu prestador de serviço (por ex.º pelo envio de SMS para o estrangeiro ou custos de envio para um número de telemóvel de um prestador estrangeiro).