В некоторых аэропортах вы можете самостоятельно сдать багаж, отсканировав посадочный талон в автомате для сдачи багажа.
Для быстрой и удобной сдачи багажа мы рекомендуем пройти регистрацию онлайн или в приложении Lufthansa, чтобы получить посадочный талон за 30 часов до вылета. Если вам не удалось оформить посадочный талон онлайн, это можно сделать в киоске регистрации в аэропорту.
Во многих аэропортах вы можете самостоятельно сдать багаж, отсканировав посадочный талон в автомате для сдачи багажа.
Где и когда можно сдать багаж
Зарегистрируйтесь на рейс онлайн или в приложении Lufthansa за 30 часов до вылета. Информация о пунктах и сроках сдачи багажа в аэропорту вылета содержится на посадочном талоне в разделе «Сдача багажа» или во вкладке «Багаж» приложения Lufthansa.
Мобильная и онлайн-регистрация, а также сдача багажа в автомате самообслуживания недоступны в некоторых аэропортах. В таких случаях для сдачи багажа пройдите к стойкам регистрации, следуя указаниям на информационных табло в аэропорту.
С дополнительной информацией о зонах, используемых Lufthansa для регистрации и сдачи багажа в аэропорту вылета, а также о сдаче спортивного снаряжения и специального (негабаритного) багажа можно ознакомиться по следующим ссылкам:
Как пользоваться автоматом для сдачи багажа в аэропорту
Следите за своим багажом в приложении
После сдачи багажа мы отправим вам квитанцию на электронную почту и в приложении Lufthansa. В приложении также можно посмотреть, когда ваш багаж был загружен на борт.
После прибытия в наши узловые аэропорты Франкфурта и Мюнхена вы получите уведомление в приложении с номером багажной ленты, где можно забрать багаж.