Regras de bagagem de mão na Lufthansa

Os passageiros com bagagem aguardam no aeroporto para formalizar o seu check‑in.

Para uma partida pontual e o seu conforto a bordo, tenha em atenção as nossas regras de bagagem de mão no que respeita à quantidade, tamanho e peso máximo permitidos na sua classe de viagem. A bordo, é preferível arrumar a bagagem de mão de pequeno porte debaixo do banco à sua frente. 

Regras de bagagem de mão por classe de viagem 

Voos de curto e médio curso

Economy Basic

máx. 40 x 30 x 15 cm

Economy Light, Comfort, Comfort Green&  Flex

máx. 40 x 30 x 15 cm

máx. 8 kg
máx. 55 x 40 x 23 cm

Business Comfort, Comfort Green & Flex

máx. 40 x 30 x 15 cm

máx. 8 kg
máx. 55 x 40 x 23 cm

Longo curso

Economy

máx. 40 x 30 x 15 cm

máx. 8 kg
máx. 55 x 40 x 23 cm

Premium Economy

máx. 40 x 30 x 15 cm

máx. 8 kg
máx. 55 x 40 x 23 cm

Business

máx. 40 x 30 x 15 cm

máx. 8 kg
máx. 55 x 40 x 23 cm

First

máx. 40 x 30 x 15 cm

máx. 8 kg
máx. 55 x 40 x 23 cm

Dependendo do tipo de avião ou das normas de segurança das autoridades nacionais, em casos excecionais podem ser aplicadas restrições adicionais. Estas podem também podem ser aplicadas aos nossos passageiros da First Class e Business Class.

A quantidade de bagagem de mão permitida aos membros HON Circle, clientes Senator, passageiros frequentes e passageiros com estatuto Star Alliance Gold ou Silber depende da respetiva classe de viagem. Não se inclui nesta regra a tarifa Economy Basic em voos de curta e média distância. Os membros Miles & More com estatuto HON Circle, Senator ou Star Alliance Gold têm, na tarifa Economy Basic para voos de curta e média distância, a possibilidade de levar gratuitamente para a cabina, além do objeto pessoal, uma peça adicional de bagagem de mão.

Outros objetos de bagagem autorizados na cabina

Só pode levar a bordo, como parte da quantidade de bagagem de mão autorizada, os seguintes artigos especiais

O fato está pendurado num cabide, envolvido por um porta‑fatos dobrável.

Saco para vestuário dobrável 

(máx. 57 x 54 x 15 cm e 8 kg)

Carrinho de criança azul, com rodas e um guarda‑chuva azul.

Carrinho de bebé dobrável

1 x por criança pequena ("carrinho de bolso")

Um ursinho de peluche e um saco de compras encontram‑se na zona duty‑free.

Compras na zona de Duty-Free*

Ícone de trompete sobre um fundo claro.

Pequenos instrumentos musicais

(altura + largura + comprimento = máx. 125 cm e 8 kg)

Queira notar que a tarifa Economy Basic em voos de curta e média distância inclui apenas um objeto pessoal (40 × 30 × 15 cm).

Existem regras especiais para o transporte de instrumentos musicais.

*As suas compras no Duty-Free não constituem bagagem adicional autorizada, pelo que a quantidade de bagagem de mão autorizada não pode ser excedida.

Para além da bagagem de mão permitida na sua classe de viagem, os adultos e as crianças com lugar próprio podem levar a bordo gratuitamente os seguintes artigos:

Um ursinho de peluche e um carrinho de bebé que pode servir como alcofa ou cadeira para uma criança pequena.

Um porta-bebés ou uma cadeira de criança por bebé 

Muletas e um kit de primeiros socorros, simbolizando ajudas à mobilidade e dispositivos ortopédicos.

Auxiliares de mobilidade, tais como andadores, aparelhos ortopédicos e outras próteses, bem como dispositivos médicos

São aplicáveis determinadas condições ao transporte de auxiliares de mobilidade e dispositivos médicos.

Bagagem de mão não conforme e bagagem de mão em voos com um elevado coeficiente de ocupação

Representação de bagagem com pesos variáveis, incluindo bagagem de mão não conforme para voos com elevada ocupação.

Com menos bagagem de mão e em conformidade com as normas, evita longos tempos de espera nos controlos de segurança, desfruta de mais conforto a bordo e contribui para a pontualidade do seu voo.

Por conseguinte, verificamos a quantidade, o peso e as dimensões da sua bagagem de mão no aeroporto.

Queira notar que qualquer peça de bagagem levada até à porta de embarque é contabilizada como bagagem de mão. Isto aplica‑se independentemente da franquia de bagagem.  

Isto acontece com demasiada bagagem de mão:

  • Se a sua bagagem de mão não estiver em conformidade com as regras, retirá-la-emos no balcão de check-in ou no momento do embarque na porta de embarque e transportá-la-emos no porão do avião mediante o pagamento de uma taxa.  As taxas aplicáveis a este serviço são significativamente superiores às do transporte de bagagem de porão adquirido antecipadamente e só podem ser pagas com cartão de crédito. O valor das taxas varia consoante o itinerário, situando‑se entre 60 EUR / 60 CHF / 75 USD e 110 EUR / 110 CHF / 125 USD.
  • Nos voos com um elevado coeficiente de ocupação, parte da bagagem de mão que está em conformidade com as regras também deve ser carregada no porão. Iremos informá-lo sobre isso por e-mail antes do seu voo e dar-lhe a possibilidade de entregar a sua bagagem de mão em conformidade com as regras gratuitamente no check-in..

Em ambos os casos, é favor retirar os objetos de valor e os medicamentos necessários para a viagem, bem como os aparelhos a bateria, tais como tablets, smartphones, computadores portáteis, power banks ou cigarros eletrónicos, e levá-los consigo para a cabina.

Como guardar a sua bagagem de mão corretamente a bordo

Corredores desimpedidos e compartimentos de arrumação eficazmente utilizados evitam riscos de tropeçar e asseguram um processo de embarque rápido. Esta é a forma ideal de arrumar a sua bagagem de mão:

Bagagem de mão de grandes dimensões

As peças de bagagem de mão de maior volume, como os tróleis, devem ser guardados no compartimento localizado acima do seu assento.

Objetos pessoais

Os objetos pessoais, como computadores portáteis, sacos de compras ou bolsas devem ser guardados por baixo do assento à sua frente. 

Casacos e sobretudos 

Pode pendurar facilmente casacos e sobretudos nos cabides do assento à sua frente.

Importante: os compartimentos de arrumação acima das filas das saídas de emergência estão reservados aos passageiros aí sentados.

Nos voos com reservas completas e em aviões mais pequenos, poderá ter de entregar, a título excecional, a bagagem de mão mais volumosa, que lhe será devolvida quando desembarcar nas escadas do avião. Isto é feito para sua segurança e conforto.

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Particularidades regionais e casos excecionais

Alguns países, como os EUA, têm regulamentos mais rigorosos no que respeita a bagagem de mão.

Em alguns voos regionais ou em caso de variações específicas por país (p.ex. voos a partir da Índia e dos EUA), os passageiros First Class e Business Class deverão despachar o segundo volume de bagagem de mão.

Nos voos com origem e no interior  da África do Sul, está autorizado a transportar na Economy Class uma peça de bagagem (dimensão máxima 56 x 36 x 23 cm, peso máximo 7 kg) e uma mala estreita para computador portátil. Na First Class e Business Class, poderá transportar dois volumes de bagagem (dimensões máximas de 56 x 36 x 23 cm, peso máximo de 7 kg) e uma mala estreita para computador portátil.

Tenha também em atenção a nossa lista de artigos proibidos e perigosos. Antes de viajar, consulte os regulamentos locais na página web do seu aeroporto.

Perguntas frequentes sobre a bagagem de mão

Ao reservar uma viagem com várias companhias aéreas, aplicam-se as regras de bagagem de mão da companhia que opera cada um dos voos.

Os regulamentos relativos à bagagem de mão da companhia aérea operadora também se aplicam a um voo operado por outra companhia aérea com um número de voo da Lufthansa (por exemplo, LH123).

Antes de viajar, verifique as regras relativas à bagagem de mão para os seus voos nos sites das companhias aéreas operadoras e siga as regras mais restritivas.

Se a sua bagagem de mão tiver de ser carregada no porão devido ao espaço de armazenamento limitado a bordo, será previamente etiquetada com uma etiqueta de bagagem, tal como a bagagem registada. No aeroporto de destino, receberá a sua bagagem na banda de bagagens, como habitualmente. 

Em ambos os casos, é favor retirar os objetos de valor e os medicamentos necessários para a viagem, bem como os aparelhos a bateria, tais como tablets, smartphones, computadores portáteis, power banks ou cigarros eletrónicos, e levá-los consigo para a cabina. Pode levá-los para a cabina na sua bagagem pessoal.

Transportar objetos perigosos na bagagem de mão

Por razões de segurança, não é permitido por lei transportar determinados objetos na bagagem de mão. Os artigos proibidos são confiscados no controlo de segurança do aeroporto, sem qualquer exceção. O mesmo se aplica aos artigos anteriormente adquiridos no aeroporto. A Lufthansa não é responsável pelos objetos confiscados.

É por isso importante que se informe da forma mais completa possível antes de iniciar a viagem e que faça as malas corretamente.
Desta forma, evita problemas e perdas.

Para além dos objetos perigosos abaixo indicados, é  proibido transportar quaisquer outros objetos perigosos por razões de segurança. 

Transporte de líquidos na bagagem de mão

O transporte de líquidos na bagagem de mão está sujeito a regulamentos legais especiais.

Para voos dentro da UE e voos de ligação a partir da UE (também domésticos na Alemanha), são válidas as seguintes disposições:

  • Os recipientes com líquidos e géis podem conter no máximo 100 ml (quantidade máxima indicada no recipiente).
  • Note-se que se aplica a quantidade máxima de enchimento impressa e não o conteúdo efetivo.
  • Todos os recipientes devem ser guardados por cada pessoa num saco de plástico transparente e reutilizável, com uma capacidade máxima de 1 litro.

O que é que conta como líquido na bagagem de mão?

Os líquidos incluem pastas, loções, misturas de líquidos e sólidos, bem como o conteúdo de recipientes pressurizados, por exemplo, pasta de dentes, gel de cabelo, bebidas, sopas, xaropes, perfumes, espuma de barbear e outros artigos de consistência semelhante, bem como sprays, aerossóis e géis.

Que exceções existem?

  • Alimentação especial: os medicamentos de emergência e os alimentos especiais em forma líquida (por exemplo, alimentos para bebés) também podem ser transportados fora do saco de plástico na bagagem de mão. No entanto, apenas na quantidade necessária para a sua viagem. Para os medicamentos importantes, recomendamos que apresente um atestado médico em inglês. 
  • Artigos Duty-Free: os produtos líquidos com isenção de imposto (Duty-Free) que tenham sido adquiridos num aeroporto internacional ou a bordo de um avião fora da UE podem ser transportados, no caso de um voo com escala num aeroporto da UE, dentro de um saco inviolável e homologado. O recibo de venda deve manter-se dentro saco.
  • Disposição especial para voos com destino aos EUA: os passageiros com um voo de ligação dentro dos EUA devem arrumar os artigos líquidos de Duty-Free na sua bagagem despachada e registada após a aterragem nos EUA.

Artigos e sacos que não cumpram as normas não podem ser levados a bordo na bagagem de mão e ser-lhe-ão retirados no controlo de segurança no aeroporto.

Os regulamentos são estabelecidos pelo legislador. A interpretação local dos regulamentos da UE cabe às autoridades competentes locais. A Lufthansa não tem qualquer influência neste âmbito.

Antes da sua viagem, informe-se ainda na página da web do respetivo aeroporto sobre quais as disposições válidas no seu aeroporto de partida.