A Lufthansa possui 15.6% do capital da JetBlue Airways, oferecendo assim aos seus clientes um parceiro fiável para voos para 70 destinos dentro da América do Norte e para as Caraíbas, um parceiro que se preocupa com a qualidade, a inovação e um excelente serviço ao cliente.
Graças aos novos acordos de parceria de voos partilhados (codeshare), os nossos clientes podem viajar da Alemanha para 12 destinos nos EUA e nas Caraíbas com um simples transbordo em Nova Iorque (JFK) ou Boston: Austin, Buffalo, Fort Lauderdale, Fort Myers, Nova Orleães, Pittsburgh, Raleigh-Durham, Rochester, San Juan, Syracusa, Tampa e West Palm Beach. Os passageiros que partam dos EUA têm ligações ideais para a Alemanha e para o resto da Europa com transbordo nesses dois aeroportos.
JetBlue: tarifas low-cost e clientes satisfeitos
A JetBlue Airways, baseada em Nova Iorque, dá a maior importância à satisfação dos clientes, ao serviço e ao estilo. A companhia aérea tem recebido diversos prémios pelo seu serviço ao cliente. Além disso, a companhia aérea é bem conhecida e popular devido às suas tarifas baixas.
Os passageiros da Lufthansa a bordo dos voos da JetBlue irão sentir os altos níveis de conforto a que estão habituados: os confortáveis assentos de cabedal têm muito espaço para as pernas e convidam a descansar. A JetBlue tem os ecrãs na parte detrás dos assentos com programas de TV em directo, oferecendo um alargado programa com 36 canais de TV diferentes e 100 programas de rádio.
Actualmente, pode ganhar milhas nos segmentos das rotas operadas pela Lufthansa que mencionámos acima. Estamos a analisar o processo de expandir esta oferta a voos de codeshare operados pela JetBlue.
Transbordos rápidos e fáceis em Nova Iorque e Boston
No âmbito do acordo de codeshare, a Lufthansa e a JetBlue coordenaram não só as suas ligações de voo mas também os seus serviços – especialmente os seus serviços em terra: processos fáceis e caminhos rápidos para os aviões poupam tempo precioso quando se está a mudar de voo em Nova Iorque ou Boston.
- No Aeroporto de John F. Kennedy, irá encontrar a Lufthansa no Terminal 1 e a JetBlue no Terminal 5. Estes dois terminais estão ligados entre si pelo serviço gratuito AirTrain. Este parte a cada 5 a 10 minutos e o percurso dura 6 minutos.
- Em Boston, a Lufthansa encontra-se no Terminal E e a JtBlue no Terminal C. Poderá deslocar-se entre os dois terminais através do serviço de autocarro gratuito com partidas a cada 8 a 12 minutos. Deverá contar com um tempo de viagem de cerca de 15 minutos. Poderá ainda optar por fazer o percurso entre ambos os terminais a pé, em cerca de 7 minutos.
- Nestes voos pode fazer o check-in da sua bagagem no início da sua viagem até ao destino final.
- Se ainda tiver dúvidas, o pessoal dos balcões “Just Ask” da JetBlue está à sua disposição para todos os esclarecimentos necessários.
Dados e números
- Estabelecida em 1999
- Passageiros: 25 milhões
- Empregados: 13 500
- Frota: 165
- Destinos: 70 nos EUA, Caraíbas, América Latina, América do Sul – continua a crescer
- Voos diários: 700
- Placas giratórias: Nova Iorque, Boston, Fort Lauderdale, Orlando e Los Angeles
- Programa de fidelização de clientes: TrueBlue®
