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Agora disponível: embarque prioritário em todos os voos europeus

Para que os nossos passageiros de Business Class, membros do HON Circle, portadores dos cartões Senator e Star Gold possam embarcar mais calmamente, o embarque prioritário está disponível em todos os voos europeus com embarque direto na porta de embarque. O embarque prioritário permite-lhes embarcar antes dos restantes passageiros, o que significa que podem acomodar calmamente a sua bagagem de mão. Um anúncio informará os passageiros deste novo serviço quando poderão embarcar.

O objetivo deste serviço é tornar as viagens na Lufthansa o mais confortáveis possível para os nossos passageiros e eliminar tempo perdido em filas durante o embarque.

 
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Embarque rápido (Quick Boarding)

Se está a viajar com um etix® - o bilhete electrónico da Lufthansa - e recebeu um cartão de embarque com um código de barras, pode embarcar mais simples e rapidamente com este cartão de embarque. Use as máquinas de Embarque Rápido (Quick Boarding) em determinadas portas de embarques nos aeroportos de Frankfurt, Munique, Dusseldorf, Colónia, Hanôver, Hamburgo e Bremen!

 

Como funciona o ‘Embarque Rápido’ ('Quick Boarding’)
Coloque o seu cartão de embarque no scanner com o código de barras para baixo. Após uma rápida verificação, a portinhola abre-se. Se o seu lugar foi alterado à última hora, a Máquina de Embarque Rápido (Quick Boarding Gate) imprimirá um novo cupão com as alterações mais recentes que poderá recolher enquanto passa.

 
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Actualização do estado das listas de espera em monitores na porta de embarque

Está em lista de espera para um voo? Em Frankfurt, Munique e nalgumas portas de embarque nos aeroportos de Hamburgo, Hanôver, Dusseldorf, Colónia e Estugarda, pode verificar a situação da sua lista de espera nos monitores instalados. Deste modo, não terá de perguntar constantemente ao funcionário do balcão nem tão-pouco terá de esperar pelos anúncios feitos através do sistema de som.

Assim que surgir no monitor a informação de um lugar atribuído ao lado da abreviatura do seu nome, poderá encaminhar-se directamente para a Porta de Embarque Rápido e inserir o seu cartão de embarque. Ao passar a portinhola, receberá o talão de embarque onde constará o lugar que lhe foi atribuído a bordo.

Na eventualidade de já não existirem lugares disponíveis a bordo desse voo, o monitor indicar-lhe-á a informação relativa ao próximo voo.