Warunki zakupu usługi przewozu dodatkowej sztuki bagażu podczas odprawy online

Bagaż podręczny: Taryfa Ekonomiczna Basic na trasach krótkich i średniej długości nie obejmuje limitu bezpłatnego bagażu. Pasażerowie podróżujący z biletem w taryfie Ekonomicznej Basic, którzy nie wykupili bagażu podręcznego przed odprawą, mogą go dodać za opłatą podczas odprawy online.

Pierwsza sztuka bagażu: Taryfa Ekonomiczna Basic na trasach krótkich i średniej długości oraz taryfa Ekonomiczna Light nie obejmują limitu bezpłatnego bagażu. Lufthansa oferuje niższą cenę za pierwszą sztukę bagażu rejestrowanego (23 kg, suma wymiarów: 158 cm). Pasażerowie, którzy nie wykupili dodatkowej sztuki bagażu przed odprawą, mogą zarezerwować jedną sztukę za opłatą podczas odprawy online. 

Dodatkowy standardowy bagaż: Wszyscy pasażerowie mają możliwość rezerwacji za opłatą dodatkowego standardowego bagażu podczas odprawy online.

Muszą być spełnione następujące warunki:

  • Pasażer musi posiadać potwierdzony bilet (rezerwacje na liście oczekujących nie są uwzględniane).  
  • Wymiary bagażu podręcznego nie mogą przekraczać 55 × 40 × 23 cm, a jego ciężar nie może być większy niż 8 kg.
  • W Klasie Ekonomicznej oraz Ekonomicznej Premium ciężar i wymiary bagażu nie mogą przekroczyć 23 kg i 158 cm (wys. + szer. + gł.).
  • W Klasie Biznes oraz Klasie Pierwszej ciężar i wymiary bagażu nie mogą przekroczyć 32 kg i 158 cm (wys. + szer. + gł.). 
  • Pasażer musi odprawić się online najpóźniej na dwie godziny przed wylotem. 
  • Bagaż podręczny w taryfie Ekonomicznej Basic na trasach krótkich i średniego zasięgu oraz dodatkową sztukę bagażu rejestrowanego we wszystkich taryfach Klasy Ekonomicznej można wykupić na rejsy obsługiwane przez linie lotnicze należące do Lufthansa Group: Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines oraz Air Dolomiti.
  • Po dokonaniu płatności opłata za bagaż nie podlega zwrotowi ani osobnemu zaliczeniu na poczet innych opłat.
  • Jeżeli warunki biletu dopuszczają zwrot, wówczas taki zwrot należności za usługę lub wymiana są możliwe.
  • W przypadku niedobrowolnej zmiany biletu lub zwrotu należności opłata za usługę podlega zwrotowi lub wymianie.
  • W przypadku podwyższenia klasy podróży do wyższej taryfy opłata za bagaż może być zwrócona.

Do zakupu przewozu bagażu mają zastosowanie następujące ograniczenia

  • Można wykupić przewóz maksymalnie pięciu sztuk bagażu. W razie potrzeby przewiezienia większej liczby bagażu pasażer musi skontaktować się z Centrum Obsługi lub wykupić przewóz dodatkowych sztuk bagażu na lotnisku.
  • Przy odprawie online nie można wykupić przewozu bagażu powyżej limitu ciężaru lub wymiarów, ponieważ taki bagaż jest traktowany jako nadbagaż. Jeżeli ciężar lub wymiary sztuki bagażu przekraczają dopuszczalne limity, pasażer musi skontaktować się z Centrum Obsługi lub wykupić odpowiednią usługę na lotnisku.