AIRail列车路线概要

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  • 科隆中央车站(经锡格堡/波恩)—法兰克福及回程
  • 斯图加特中央车站—法兰克福及回程
  • 杜塞尔多夫中央车站—法兰克福及回程
  • 卡塞尔 — 威廉高地站 — 法兰克福及回程
  • 卡尔斯鲁厄中心站 — 法兰克福及回程
  • 曼海姆中央车站——法兰克福机场往返
 

AIRail列车服务出发及抵达时间信息,均可在汉莎航空时刻表阅取。

 

汉莎航空AIRail列车:列车与飞机的完美融合

列车与汉莎航班完美衔接,确保旅客们尽享最优转乘时间。

AIRail列车出行时,在家即可提前办理列车和您所乘航班登机手续。抵达法兰克福机场干线车站后,即可在临近的AIRail车站楼办理行李托运。所以,一旦抵达法兰克福干线车站并在AIRail车站楼办理行李托运手续后,即可直接通过安检前往登机口。

当您的航班抵达法兰克福时,您的行李即已通过查检送达您的目的地。然而,海关对您行李的查检,在AIRail车站楼进行。您所有经过查核的行李,均放置在AIRail行李提取处。您须在此提取行李通关。随后,即可携行李乘坐AIRail列车。

 
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AIRail列车所有重要服务概览

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  • 汉莎航空登机牌畅行AIRail列车及支线航班/后续航班
  • 尊享AIRail列车与汉莎航班最优转乘时间
  • 飞常里程汇里程积分
  • 可在汉莎航班起飞前或抵达后,在法兰克福AIRail车站楼办理行李托运及提取
  • 法兰克福总站为乘坐往返AIRail列车旅客提供上下车等协助服务
  • 所有AIRail列车线路提供座位预留服务,而且往返科隆—法兰克福及往返斯图加特—法兰克福线路提供AIRail私人陪护服务
  • 尊享AIRail列车乘务员个性化服务*
 
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重要须知

-列车出发前不超过15分钟,即可办理乘车手续
-您将获得两个牌证:一个是乘坐汉莎航空AIRail列车乘车牌,一个是您衔接航班的登机牌
-您的登机牌亦作为您乘坐AIRail列车的车票
-车厢号、座席号和站台,均在您登机牌显示
-行李托运办理/提取处位于法兰克福机场AIRail车站楼(位于干线车站和1号航站楼之间)

 

 
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预订尽享轻松便捷

AIRail列车随同汉莎航班号,均纳入了全球预订系统。

您可在LH.com或通过手机门户网站、在您的旅行社或通过汉莎航空呼叫中心预订AIRail列车服务。

 
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需特别协助的AIRail旅客

乘坐AIRail列车旅途需特别协助的旅客,应在订票时说明并加以确认,以确保获得协助。

在AIRail列车上,对行动不便的旅客适用特殊规定:

预订/登记

由于AIRail列车的座位有限,因此,如您行动不便,敬请在预订时告诉我们并获取确认。

携轮椅的行动不便旅客或需要乘坐轮椅的旅客

在您的列车预定出发前30分钟,服务人员将携您从相关的汉莎航空区域(法兰克福AIRail车站楼、科隆或斯图加特AIRail中心)前往您预留的列车座席。抵达后,服务人员将直接携您下车并前往汉莎航空区域。

备注:非常抱歉,我们无法搭载需要超出此处载明的服务范围之服务(如医疗支持或担架运输等)的旅客。

了解AIRail列车更多信息 — 需特别协助的旅客

 
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乘车手续及乘车牌

搭乘汉莎航空AIRail列车出行,需一张乘车牌。您可在列车出发前23小时至15分钟,自行在网上或通过您的手机签发乘车牌。

法兰克福及科隆和斯图加特中央车站亦辟有办理AIRail列车和航班手续的汉莎航空自动检票机,您可办理乘车或登机手续并打印您的乘车牌和登机牌。

您的AIRail列车路线汉莎航空乘车牌将代替您的列车票,这也是为何您须在行程开始前15分钟获取您的乘车牌原因。如您未携有效乘车牌或乘坐不属于AIRail提供范围的列车,德铁(Deutsche Bahn)可能会向您收取罚票款。

已预订汉莎航空头等舱或商务舱AIRail列车旅客,即享列车头等车厢预留座席惠益。**经济舱旅客座席位于列车的二等车厢。车厢和座席号将您的登机牌载明。

您的AIRail路线乘车牌,仅适用于乘车牌上列明的列车。

行程始自锡格堡/波恩旅客重要须知:敬请在您预订的AIRail列车出发前不晚于15分钟,在线或通过手机签发您的乘车牌。

 

 
 
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AIRail出行之行李办理规定

作为AIRail列车旅客,乘坐列车期间及直至您在法兰克福办理行李托运的地点,您应自行负责照管行李。敬请随身携行李登列车。在您乘坐的列车抵达法兰克福机场干线站后,只需在汉莎航空AIRail车站楼详见图)办理行李托运手续即可。
在客机降落法兰克福后,您可在前往您所乘列车途中,便捷在汉莎航空AIRail车站楼提取您的行李。

 

您乘坐的AIRail列车免费托运行李限额,与您所乘的衔接航班行李办理规定相对应。

汉莎航空行李办理规定
,适用于汉莎航空AIRail列车服务。

以下例外情形适用:

携运动装备行李和宠物乘坐
AIRail列车须知:

- 自行车、冲浪板和体育比赛用武器,不可携带上AIRail列车。

- 家养的猫狗,可携带上AIRail列车。

同时也请注意:超额行李、运动装备行李和动物,不可在法兰克福AIRail车站楼办理托运。敬请前往B离港大厅445/446柜台办理上述物品托运手续。

 
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*目前,科隆和斯图加特路线提供该项服务,并将逐步推广到所有路线。

**在某些线路,在2等车厢尊为头等舱及商务舱旅客预留单独休息区。今年,座席也将转移至头等车厢区域。


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