기내에서 시차증, 이통 (耳痛), 멀미 등, 건강상의 문제가 생기는 경우, 적절한 조치를 취함으로써 즐거운 여행을 계속하실 수 있도록 도와드립니다.

또한 땅콩 알레르기가 있는 승객을 고려하여, 루프트한자 항공편에서는 땅콩을 제공하지 않는 것을 원칙으로 하고 있습니다. 하지만, 기내와 기내식에서 간혹 땅콩이나 땅콩 성분이 포함된 음식을 접하시는 경우가 발생할 수도 있음을 양해바랍니다.

경증 땅콩 알레르기가 있으신 분은 알레르기 증상 예방을 위한 모든 의약적 조치를 취해주시기를 바랍니다. 땅콩이나 기타 물질에 대해 중증 알레르기가 있으신 분은 응급 약품 (예: EpiPen)을 소지해 주시고, 탑승 전 루프트한자 의료 센터에 연락바랍니다.:
Tel.: +49-69-696-55077 (매일: 6 a.m. – 10.30 p.m.)

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루프트한자 환자운송실 (PTC)

루프트한자는 전세계 항공사 중 유일하게 대륙간 왕복 항공편에 중환자실을 갖추고 있습니다.

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루프트한자에 등록된 의료진

루프트한자에서는 전세계 목적지에 계약된 의료진이 있어 루프트한자 직원 혹은 승무원이 아플 시 진료를 봅니다. 일반적으로 의료진은 독일어와 영어를 구사 합니다. 목적지에 도착 후 아프게 되어 의사가 필요 할 경우 루프트한자에 등록되어 있는 의료진의 연락처 리스트를 이 곳에서 확인 해 보십시오.

루프트한자는 치료와 치료 과정에서 발생하는 비용에 대해 어떠한 책임이 없습니다.