체크인 자동 기기를 이용한 체크인 – 방법

한눈에 보는 체크인 자동 기기 옵션

연결 항공편의 경우
연결 항공편도 동시에 체크인 하실 수 있으며, 체크인 자동 기기에서 연결 항공편의 탑승권도 받으실 수 있습니다. 고객님의 수하물은 긴 대기 시간 없이 간편하게 체크인이 가능하며, 위탁하신 수하물은 최종 목적지까지 운송됩니다.

단체 승객의 경우
같은 항공편의 동일한 클래스를 이용하실 경우, 4명까지는 체크인 자동 기기로 함께 체크인 하실 수 있으며 나란히 연결된 좌석을 선택하실 수 있습니다. 절차는 간단하며 모든 단계는 화면에 자세히 안내되어 있습니다. 동반 승객의 경우에도 마일리지 적립 뿐만 아니라 좌석도 변경 및 수하물을 위탁이 가능합니다.

돌아오는 항공편의 경우
출발 당일 24시간 이내에 돌아오는 경우에는 왕복 항공편을 모두 체크인하실 수 있습니다. 단, 기내반입 수하물만 있는 경우 가능합니다.

온라인 체크인을 한 경우

etix® 항공권을 온라인에서 체크인 했으나, 탑승권을 인쇄하지 못하셨다면 공항 도착 후 체크인 자동 기기에서 직접 인쇄하실 수 있습니다.
온라인 체크인하기

휴대폰을 통해 체크인 한 경우

휴대폰을 통해 모바일 루프트한자 포털사이트(mobile.lufthansa.com)에서 체크인 한 경우 모바일 탑승권을 고객의 휴대폰으로 직접 전송 받으시거나 체크인 자동화 기계에서 인쇄하실 수 있습니다.
휴대폰 체크인하기

체크인 이후의 변경

좌석 및 수하물 개수 변경
이미 체크인을 하셨을지라도 날짜를 변경하실 수 있습니다. 그러기 위해서는 자동 기기의 스캐너 위에 고객의 탑승권 또는 고객의 휴대폰에 있는 바코드를 아래로 향해서 올려놓으시면 됩니다.

예약 변경
변경 가능한 티켓을 소지하고 계실 경우 체크인이 진행되는 동안에 다른 항공편으로 변경하실 수 있습니다. 이미 체크인을 하신 경우에도 아무런 문제없이 변경이 가능합니다. 그러기 위해서는 간단하게 자동 기기의 스캐너 위에 고객의 탑승권 또는 고객의 휴대폰에 있는 바코드를 아래로 향해서 올려놓으시면 됩니다. 그 후 화면에 나타난 항공편 리스트에서 원하시는 출발시간을 선택하십시오. 이미 예약이 종료된 항공편을 선택하실 경우 대기자 명단에 올라갑니다.

자동 기기에서의 마일즈 앤 모어 카드 사용

마일리지 적립
예약시에 마일즈 앤 모어 번호를 제시하셨다면 마일은 자동으로 적립될 것입니다. 만일 번호를 등록하지 않으신 경우, 체크인 과정 중 마일리지 번호를 입력하실 수 있습니다.

신규 마일즈 앤 모어 카드

체크인 이후에도 www.miles-and-more.com 또는 마일즈 앤 모어 서비스 센터를 통해 마일리지를 적립하실 수 있습니다.

마일즈 앤 모어 카드를 잊으셨나요?
체크인 이후에도 www.miles-and-more.com 또는 마일즈 앤 모어 서비스 센터를 통해 마일리지를 적립하실 수 있습니다.

마일즈 앤 모어 카드를 분실하신 경우
루트프한자 공항 티켓 팀에 연락하시면, 도움을 받으실 수 있습니다.

스타 얼라이언스 회원사의 고객 카드

스타 얼라이언스 회원사의 고객 카드로 여러 명의 항공권 예약이 가능합니다. 이것은 화면 위에서 확인하실 수 있습니다. 체크인을 위해 해당 이름들을 선택하시기만 하면 됩니다.

자동 기기를 통한 체크인시 좌석 선택

아직 지정 좌석을 예약하지 않으신 경우 개인적으로 체크인 자동 기기에서 좌석을 선택하실 수 있습니다. 본인과 동반자 3명까지는 나란히 연결된 좌석을 선택하실 수 있습니다.

자동 기기를 통한 체크인에 대한 도움말


체크인 자동 기기를 통해 체크인을 하실 수 없으시다면 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다.
카드의 마그네틱선이 손상되었거나 종이 티켓이 판독되지 않습니다.

체크인 카운터로 연락주시면 즉시 도와드리겠습니다.

예약 항공편에 대한 체크인이 너무 늦으셨습니다.

변경 가능한 티켓을 소지하고 계시다면 항공편을 변경하실 수 있습니다. 만일 그렇지 않을 경우 티켓 카운터에 연락주시기 바랍니다. 즉시 도와드리겠습니다.

고객의 예약이 되어있지 않습니다.

티켓 카운터에 연락주시면 즉시 도와드리겠습니다.

체크인 카운터에 문의하셔야 합니다.
이 조치는 전적으로 개인적인 서비스에 해당됩니다.
동물을 데리고 여행하시거나 카운터에 고객님 앞으로 된 메시지가 있는 경우등이 이에 해당합니다.

자동 기기에서 체크인시 전자 항공권을 찾을 수 없습니다.
티켓 카운터로 연락주시면 즉시 도와드리겠습니다.

좌석을 선택할 수 없습니다.
더 이상 선택하실 수 있는 좌석이 없거나 이미 좌석을 예약하셨습니다.


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