お困りごとについてお問い合わせいただきありがとうございます。 迅速に対応するために、こちらのフォームに内容をご記入ください。すべての情報を入力したことを確認してから送信してください。
こちらのフィードバックフォームは、すでにご旅行を始められたお客様、もしくはご旅行を終えられたお客様向けのものです。右の入力欄からトピックを選択してください。
この申請はご自身の申請か、あるいは別の人のための申請かをお知らせください。
フライト利用者の代わりに代理で申請をしている場合は、その利用者の方からの委任状をお送りいただく必要があります。
フォームのご記入後、「添付ファイル」セクションからアップロードしてください。
委任状をダウンロードするリンクはブラウザの新しいタブで開きます
乗り継ぎ便も含め、影響を受けたご旅行のすべてのフライトを記載してください。
次のことができます: 4 別のフライトを追加する。
影響を受けたお客様全員の情報を入力してください。最初にお名前のある方にご連絡させていただきます。
まず、申請者の連絡先をこちらに記入してください。
連絡先
追加可能: 7 名の搭乗者。
お客様のご意見やご感想をお聞かせください。
ご注意:クレジットカード情報の詳細は送信しないようにお願いいたします。
関連情報をすべて添付してください。委任状が必要な場合は、こちらからアップロードしてください。
アップロード可能なファイル形式:*.pdf、*.jpeg、*.jpg、*.png、最大3.7MBまで。ファイル名に次の文字は使用できません:#$%^*()[]
このフォームのデータ転送には暗号化を使用しています。
このフォームに入力されたデータは、お客様のリクエストを処理するために使用されます。ルフトハンザによる個人情報の取り扱いに関する詳細は、こちらリンクはブラウザの新しいタブで開きますリンクはブラウザの新しいタブで開きますリンクはブラウザの新しいタブで開きますをご覧ください。