機内持ち込み手荷物： 近距離・中距離路線のエコノミーベーシック運賃には機内持ち込み手荷物の料金が含まれていません。エコノミーベーシック運賃のお客様で、チェックインの前に手荷物の機内持ち込みを追加購入されていない場合、オンラインチェックインの手続き中に有料で機内持ち込み手荷物をお申し込みいただけます。
受託手荷物（1個目）： 近距離・中距離路線のエコノミーベーシック運賃とエコノミーライト運賃には無料での手荷物のお預けが含まれていません。ルフトハンザでは、1個目の手荷物（23 kg、縦＋横＋高さの合計が158cm以内）については、割引料金をご提供しています。チェックインの前に手荷物のお預けを追加購入されていない場合、オンラインチェックインの手続き中に有料で1個目の手荷物のお預けをお申し込みいただけます。
2個目以降の手荷物： すべてのお客様が、オンラインチェックイン時に追加の手荷物を有料でお申し込みいただけます。
以下の条件が適用されます
- お客様が確定済みのご予約をお持ちであること（キャンセル待ちではないこと）。
- 機内持ち込み手荷物は、サイズが55 x 40 x 23 cm以内で、重量が8 kgを超えないこと。
- エコノミークラスとプレミアムエコノミークラスのお客様の場合、受託手荷物1個あたり、3辺の合計が158cm（縦＋横＋高さ）以内で重量23 kgを超えないこと。
- ビジネスクラスとファーストクラスのお客様の場合、受託手荷物1個あたり、3辺の合計が158cm（縦＋横＋高さ）以内で重量32 kgを超えないこと。
- フライト出発時刻の2時間前までにオンラインチェックインが完了していること。
- 近距離・中距離路線エコノミーベーシック運賃での機内持ち込み手荷物、ならびにすべてのエコノミークラス運賃での手荷物のお預けは、ルフトハンザ グループのフライトに追加予約できます。これは、ルフトハンザ、SWISS、オーストリア航空、ブリュッセル航空、ディスカバー航空、エア ドロミティーによる運航便に適用されます。
- お支払い後は、手荷物料金を個別に払い戻すこと、あるいは他の料金からその分を差し引くことはできません。
- ご予約されたサービスの払い戻しまたは変更は、運賃条件で払い戻しや変更が認められている場合に限り可能です。
- お客様都合ではない、意図されない予約変更や払い戻しが発生した場合、追加サービスも同様に払い戻しまたは変更できます。
- より上位の運賃へアップグレードされた場合、ご予約済みのサービスが払い戻しの対象となる場合があります。
手荷物追加購入における例外
- チェックイン時の手荷物追加購入のお申し込みは、最大5個までに制限されています。5個以上の手荷物を追加ご希望の場合には、サービスセンターにご連絡いただくか、空港でお申し込みください。
- 許容サイズおよび／または重量を超える手荷物は超過手荷物として扱われ、チェックイン時に追加することはできません。許容サイズおよび／または重量を超える手荷物をお持ちのお客様はサービスセンターにご連絡いただくか、空港でお申し込みください。