ゲートで滞りなくスムーズにご搭乗の手続きができるよう、すべてのお客様を各搭乗グループに分けて、順番にご案内いたします。
ルフトハンザでは、より迅速に、よりリラックスして機内へとお進みいただけるよう、グループ搭乗を導入しています。お客様の搭乗グループは搭乗券に記載されています。ご自身のグループの搭乗案内がありましたらゲートへとお進みください。その際には、搭乗券と必要旅行書類をお手元にご用意ください。
ご一緒にチェックインされたお客様は、もちろん同じ搭乗グループになり、ご一緒にご搭乗いただけます。
事前搭乗サービスの後に、優先搭乗グループ1と2のお客様の搭乗を開始します。その後、他の搭乗グループのお客様に、機内への搭乗をご案内いたします。
搭乗グループごとに順番に搭乗案内をいたしますので、ご注意ください。現地の事情により、あるいは旅客のバス移動が必要なオープンスポットに航空機が駐機している場合、グループ搭乗が行われないことがあります。
大陸内路線：
事前搭乗サービスの後に、優先搭乗グループ1と2のお客様の搭乗を開始します。その後、他の搭乗グループのお客様に、機内への搭乗をご案内いたします。
搭乗グループごとに順番に搭乗案内をいたしますので、ご注意ください。現地の事情により、あるいは旅客のバス移動が必要なオープンスポットに航空機が駐機している場合、グループ搭乗が行われないことがあります。
グループ 1
グループ 2
長距離路線フライト
グループ 1
グループ 2
ご搭乗時のその他のサービス
フランクフルトとミュンヘン、その他、世界中の数多くの空港では、一部の対象ゲートにてクイックボーディング機をご利用いただけます。これにより、素早く、快適に機内へとお進みいただけます。
クイックボーディングのご利用方法：
バーコードを下にして搭乗券をスキャナーに乗せてください。すぐに確認が行われてゲートが開き、通過が可能となります。座席が急遽変更になった場合、クイックボーディング機で変更後の座席番号が記載された新しい搭乗券をお受け取りいただけます。
キャンセル待ちの場合、フランクフルトとミュンヘンの両空港では全ゲートで、ハンブルクとハノーバーの空港では一部のゲートにて、キャンセル待ち状況がモニターで常時表示されます。座席にてゆったりとお待ちください。カウンターに問い合わせたり、アナウンスを待ったりする必要はありません。
モニターでご自身のイニシャルの隣に座席番号が表示されましたら、ご搭乗口へと直接お進みください。座席情報が記載された搭乗券の半券を自動的にお受け取りいただけます。