Ci fa molto piacere che stia programmando il suo prossimo viaggio aereo con la sua bambina o il suo bambino. Desideriamo fornirle alcuni suggerimenti che le potranno essere utili per prepararsi al meglio e trascorrere piacevolmente il tempo a bordo.
Informazioni per volare con bebè
- Le bambine e i bambini sotto ai due anni possono viaggiare in grembo alla persona adulta che li accompagna. In questo caso il personale di cabina consegna alla persona prima del decollo una cintura di sicurezza per la bimba o il bimbo. La bambina o il bambino può viaggiare anche in un posto separato. In questo caso la persona adulta deve provvedere alla sua sicurezza con un apposito sistema di ritenuta che avrà portato con sé a bordo.
- Porti anche qualcosa da mangiare per la sua bimba o il suo bimbo. Naturalmente a bordo offriamo spuntini per la clientela più piccola, ma non c’è niente che loro apprezzino quanto i loro cibi preferiti.
- Le diverse condizioni di temperatura nell’aeroporto di partenza, a bordo (climatizzazione) e a destinazione possono essere gestite in maniera ottimale con il cosiddetto «abbigliamento a cipolla»: vesta la sua bambina o il suo bambino con più strati che possano essere tolti e indossati secondo necessità.
- Non dimentichi anche un paio di calzini spessi. A quota di crociera i piedi della bambina o del bambino possono gonfiarsi un poco, per cui è consigliabile togliere le scarpine a bordo.
- Per bambine e bambini a partire da due anni possono essere ordinati separatamente pasti speciali al momento della prenotazione.
Se viaggia con bambine e bambini tra i 2 e gli 11 anni di età facciamo del nostro meglio per far sì che viaggino accanto a una persona adulta del suo gruppo. I posti vengono assegnati gratuitamente al check-in. Naturalmente può prenotare in anticipo a pagamento i posti per la sua famiglia, per avere la certezza di sedere accanto.
In particolare con i voli con Lufthansa Allegris in Business Class consigliamo vivamente una prenotazione tempestiva del posto, poiché ci sono possibilità limitate di sedersi insieme.
Se sui voli da e per il Canada non fosse possibile far sedere la sua bambina o il suo bambino accanto a una persona adulta del gruppo, può modificare la sua prenotazione o annullare il viaggio.
In conformità al regolamento ENAC la informiamo che ha diritto a una prenotazione gratuita del posto per i voli da e per l’Italia se soddisfa le seguenti condizioni:
- viaggia con una bambina o un bambino tra i 2 e i 12 anni e/o
- è una persona con disabilità o accompagna una persona con disabilità.
In questi casi il Lufthansa Group le garantisce gratuitamente posti vicini al check-in.
Nella maggior parte degli aeroporti è possibile utilizzare un passeggino o una carrozzina1 pieghevole, che dovrà consegnare poco prima dell’imbarco e le sarà riconsegnato subito dopo l’atterraggio.
Si informi al momento della spedizione del bagaglio se può portare con sé il passeggino o la carrozzina1 e consegnarlo direttamente sottobordo. In caso di voli in coincidenza la invitiamo a informare il personale al momento della partenza se il passeggino o la carrozzina le occorre solo all’arrivo alla destinazione finale (opzione consigliata in caso di tempi di transito brevi) o anche all’aeroporto di transito.
Al gate di partenza il nostro personale si occupa di caricare a bordo il suo passeggino o la sua carrozzina1.
All’arrivo al terminal, il passeggino o la carrozzina1 le viene restituito al finger o, nel caso in cui il transfer al terminal avvenga in bus, ai piedi della scaletta dell’aeromobile.
Se non riceve il passeggino all’arrivo, la invitiamo a rivolgersi al nostro personale al gate o al Service Center più vicino. Tenga presente che la riconsegna del passeggino o della carrozzina1 può richiedere qualche minuto.
Nei seguenti aeroporti non è prevista la riconsegna direttamente sottobordo:
Addis Abeba, Amburgo, Asmara, Bari, Biarritz, Billund, Birmingham, Bordeaux, Brema, Cagliari, Catania, Copenhagen, Dresda, Düsseldorf, Göteborg, Hannover, Londra Heathrow, Lione, Manchester, Marsiglia, Nizza, Norimberga, Olbia, Palermo, Riyad, Rovaniemi, Stoccarda, Stoccolma, Tolosa, Trieste, Valencia.
Il trasporto di un passeggino o di una carrozzina1 è gratuito. I cosiddetti «Pocket Buggy» possono essere portati a bordo come bagaglio a mano all’interno della franchigia consentita.
1 Tenga presente che deve trattarsi di una carrozzina da viaggio completamente pieghevole, che deve essere richiusa prima di salire a bordo e non può essere utilizzata durante il volo.
Se la sua bambina o il suo bambino ha il raffreddore, la pressione dell’aria può essere in parte compensata con la somministrazione di gocce nasali. L’ideale è utilizzare le gocce mezz’ora prima della partenza e mezz’ora prima dell’atterraggio.
Per noi è importante che la nostra clientela più piccola non si annoi durante il volo. Per questo a bordo dei voli Luthansa offriamo un ricco programma di intrattenimento per bambine e bambini di tutte le età. Il personale di cabina distribuisce loro giochi divertenti, come album da disegnare e puzzle.
Il programma di Inflight Entertainment offre forme di intrattenimento pensate appositamente per le bambine e i bambini, come documentari e film destinati a loro, audiogiochi e molto altro ancora. Come genitore lei ha anche la possibilità di impedire loro la visione di altri canali (blocco di sicurezza, per informazioni può rivolgersi all’equipaggio). Trova maggiori informazioni sul programma di Inflight Entertainment, anche per bambine e bambini più grandi e adolescenti, alla seguente pagina:
Un’altra bellissima opportunità: su alcuni aeromobili a lungo raggio (oltre che su alcuni Airbus A330 e su tutti gli A380 e i B747-8is) le bambine e i bambini possono vedere da vicino l’aeromobile durante il decollo e l’atterraggio, dalla stessa prospettiva dei piloti, attraverso telecamere esterne.
Se per le bambine e i bambini si tratta del primo volo con Lufthansa, a bordo viene loro consegnato un diario di bordo nel quale possono raccogliere e tenere nota dei loro voli. E una volta che il diario di bordo è stato completato, per loro c’è un fantastico diploma da pilota. Le bambine e i bambini possono trovare tutte le informazioni sul diario di bordo alla pagina seguente:
