Servizi a bordo per passeggeri con sedia a rotelle

A seconda dell’aeroporto, sono previste diverse modalità di trasporto per i passeggeri a mobilità ridotta. Le potrebbe quindi essere richiesto di cambiare autonomamente sedia a rotelle per recarsi dall’aeroporto all’aeromobile. Sui nostri aeromobili a fusoliera larga mettiamo a disposizione dei passeggeri a mobilità ridotta una sedia a rotelle da cabina appositamente realizzata da noi, in modo che possano usare anche la toilette.
 
A bordo troverà ad attenderla il nostro personale di bordo, pronto ad assisterla per:

• salire e scendere dall’aereo
• sistemare il suo bagaglio a mano
• raggiungere la toilette e tornare al suo posto.

 
Servizi a bordo per passeggeri ipovedenti

Ai passeggeri ipovedenti offriamo i seguenti servizi a bordo:
• spiegazione della disposizione dei cibi sul vassoio
• istruzioni per la sicurezza separate e personali
• istruzioni separate in caso di ritardo e in altre circostanze relative al viaggio

  
Servizi per passeggeri ipoudenti

Ai passeggeri ipoudenti offriamo i seguenti servizi a bordo:
• istruzioni per la sicurezza separate e personali
• istruzioni separate in caso di ritardo e in altre circostanze relative al viaggio
• film sottotitolati in tedesco e inglese

 
Avvertenza per passeggeri con disabilità intellettiva

I passeggeri con disabilità intellettiva devono volare con un accompagnatore.
 
Il nostro personale non può prestare i seguenti servizi:

• fornire assistenza alla toilette
• sollevare o trasportare passeggeri
• assistere i passeggeri durante i pasti
• somministrare farmaci o verificare che i farmaci vengano assunti