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Soyez toujours informé grâce aux services SMS Lufthansa.

Les services SMS Lufthansa vous livrent des informations importantes sur votre vol, partout où vous êtes. Pour profiter des services SMS, il suffit d’indiquer votre numéro de téléphone portable dans votre profil Miles & More ou au moment de la réservation :

Type d’information
Support d’information
Quand ?
Conditions
SMS d’invitation à l’enregistrement mobile
SMS
08h00 -
18h00
14 h avant le départ

Numéro de portable dans le profil Miles & More ou lors de la réservation, passagers avec carte d’embarquement mobile par SMS
Changement de porte
SMS
Email*
Dès 2 heures avant le départNuméro de téléphone mobile enregistré dans le profil
Miles & More

Modification du siège en raison d’un changement d’avion
SMS
Email*
Numéro de téléphone mobile enregistré dans le profil
Miles & More

Retard > 30 min
SMS
Email*
Immédiatement
Numéro de portable dans le profil Miles & More ou lors de la réservation, passagers avec carte d’embarquement mobile par SMS
Annulation
SMS
Email*
Immédiatement
Numéro de portable dans le profil Miles & More ou lors de la réservation, passagers avec carte d’embarquement mobile par SMS
Réservation d’un siège sur un autre vol en cas d’irrégularités sur votre vol
SMS
Email*
Immédiatement
Numéro de portable dans le profil Miles & More ou lors de la réservation, passagers avec carte d’embarquement mobile par SMS
Envoi d’une nouvelle carte d’embarquement mobile après changement de vol
Email
SMS

Immédiatement
La carte d’embarquement mobile a déjà été demandée pour le vol initial
Réception d’un Voucher valable pour le train en cas d’annulation d’un vol en Allemagne
LH.com
Immédiatement
 

* Envoi par email si vous nous avez communiqué votre adresse mail et pas votre numéro de téléphone portable

 
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Horaires de départ et d’arrivée par SMS

Vous pouvez également obtenir des informations sur les départs et arrivées par SMS.. Pour cela, envoyez directement par SMS : D (pour départ) ou A (pour arrivée), suivi du numéro de vol (par ex. D400) au (00)49 - 177 - 178 0747.

 
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Coûts des services SMS Lufthansa

En général, la réception des SMS Lufthansa n’entraîne aucun frais. Les frais facturés par votre opérateur de téléphonie mobile, par exemple pour la réception de SMS à l’étranger, sont à votre charge.

Informations importantes sur les SMS Services

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