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Alta gratuita

Tanto el alta en los servicios como el envío de mensajes SMS son gratuitos. Las posibles tarifas de su operador (p. ej. por la recepción de mensajes SMS en el extranjero o por el envío de éstos a números móviles de operadores extranjeros) corren de su cuenta. Si utiliza el servicio de check-in SMS deberá pagar el coste del envío se su respuesta SMS.

 
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Posibilidad de solicitar la baja en cualquier momento

Puede darse de baja en el servicio de check-in SMS en cualquier momento, a través de su perfil online. Si desea darse de baja en el servicio de notificación de cambios de puerta de embarque, retrasos o cancelaciones vía SMS, le rogamos que se ponga en contacto con el centro de atención al cliente de Miles & More, en el teléfono +49 (0)69 - 209 777 777.

 
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Uso de móviles a bordo

Con arreglo a las disposiciones legales vigentes, los teléfonos móviles deberán permanecer apagados desde que el avión sale del estacionamiento en el aeropuerto de origen hasta que queda estacionado de forma definitiva en el de destino.

 
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Condiciones de participación

Los servicios SMS están exclusivamente a disposición de los miembros de Miles & More. Puede darse de alta en el servicio de check-in SMS a través de Internet (en www.lufthansa.com o www.miles-and-more.com). La información sobre retrasos, cambios de puerta de embarque y cancelaciones se puede enviar a todos los miembros de Miles & More que nos hayan facilitado un número de teléfono móvil. Los servicios SMS están disponibles en inglés y alemán, siempre en función del idioma elegido en www.lufthansa.com. Podrán recibir los mensajes SMS de los servicios de información SMS sobre cambios de puerta de embarque, cancelaciones y retrasos todos los clientes en Alemania y en el extranjero, con operadores alemanes o extranjeros, siempre y cuando funcione el roaming para mensajes SMS.

 
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Aviso legal

Toda la información se selecciona y recopila cuidadosamente. No obstante, y debido a las limitaciones del entorno SMS, puede ocurrir que la información se retrase, que su recepción sea incompleta o que ni siquiera llegue a transmitirse. Por esta razón, Deutsche Lufthansa AG no asume responsabilidad alguna en relación con el funcionamiento de estos servicios, con la recepción de los mensajes ni con la actualidad, integridad o exactitud de la información recibida. En cualquier caso, le rogamos que consulte la disponibilidad de información actualizada en relación con el servicio que vaya a utilizar (p. ej. hora del vuelo).