Правила и условия бронирования дополнительных мест багажа
1.1 Общие условия
Пассажиры могут забронировать дополнительный багаж за плату.
1.2 Условия участия
- Предложение действует только для пассажиров с действительным билетом, забронировавших рейс с кодом Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines или Air Dolomiti, который выполняется Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines или Air Dolomiti (или партнером по аренде воздушного судна с экипажем). Для других авиакомпаний, выполняющих рейс, правила и сборы за провоз багажа могут отличаться.
- Сбор за провоз дополнительного багажа взимается на рейсах в одну сторону в конечный пункт назначения.
- Забронированное место багажа должно соответствовать стандартным условиям: вес не более 23 кг и сумма измерений не более 158 см (В+Д+Ш). Плата за перевозку сверхнормативного багажа, вес или размеры которого превышают стандартные, будет рассчитана в аэропорту.
- Правила бронирования багажа не распространяются на перевозку животных или спортивного снаряжения.
- Дополнительный багаж можно приобрести при бронировании рейса или после бронирования в разделе «Мои бронирования» не позднее чем за 2 (два) часа до вылета.
- Количество мест багажа, которое вы можете забронировать, ограничено. Пассажиры могут забронировать до 5 (пяти) дополнительных мест багажа в зависимости от маршрута.
- Кроме того, можно забронировать одно дополнительное место багажа, которое превышает стандартный вес 23 кг (но не более 32 кг) и (или) стандартную сумму измерений 158 см (но не более 292 см [В+Д+Ш]).
- Дополнительные места багажа также можно забронировать в билетной кассе или на стойке регистрации в аэропорту — сбор в этом случае будет выше. Сборы за бронирование дополнительного багажа взимаются в валюте страны вылета.
- Lufthansa сохраняет за собой право в любое время изменять тарифы или действующие правила и условия без предварительного уведомления.
- Квитанция о бронировании дополнительного багажа должна храниться на протяжении всего путешествия и должна быть предъявлена по запросу в билетной кассе или на стойке регистрации в аэропорту. Квитанция будет отправлена вам на адрес электронной почты, указанный при совершении оплаты.
- Бронирование дополнительного багажа распространяется только на рейс и дату, указанные в квитанции. В случае перебронирования рейса бронирование дополнительных мест багажа становится недействительным за исключением случаев, описанных ниже в разделе «Изменение бронирований и возврат билетов».
- Возврат средств за бронирование дополнительных мест багажа не производится за исключением случаев, описанных ниже в разделе «Изменение бронирований и возврат билетов».
- Весь багаж перевозится в соответствии с Общими правилами и условиями перевозки Lufthansa для пассажиров и багажа.
Специальные правила бронирования дополнительных мест багажа
Континентальные рейсы:
Тариф Economy Basic на коротких и средних рейсах:
- Тариф Economy Basic на коротких и средних рейсах включает перевозку одного личного предмета (40 × 30 × 15 см), который можно взять в салон самолета. Пассажиры могут добавить одно (1) место ручной клади весом весом не более 8 кг и размерами 55 × 40 × 23 см за дополнительную плату. Сделать это можно онлайн в разделе «Мои бронирования» или в сервисном центре.
- Тариф Economy Basic на коротких и средних рейсах не включает бесплатный провоз багажа. Lufthansa предлагает вам дополнительную выгоду в виде сниженного сбора на перевозку первого места зарегистрированного багажа (вес 23 кг и сумма измерений 158 см). Предложение действует только для пассажиров, забронировавших рейс с кодом Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines или Air Dolomiti, который выполняется Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Air Dolomiti или Discover Airlines (или партнером по аренде воздушного судна с экипажем).
- Участники программы Miles & More со статусом HON Circle и Senator, а также участники программы Star Alliance со статусом Gold при перелете по тарифу Economy Basic на коротких и средних рейсах могут бесплатно провозить в салоне одно место ручной клади в дополнение к личному предмету. Добавление второго места ручной клади за дополнительную плату не допускается.
Тариф Economy Light
- Тариф Light не включает норму бесплатного провоза зарегистрированного багажа. Для тарифа Light эконом-класса Lufthansa предлагает вам дополнительную привилегию — выгоду при покупке первого места багажа (23 кг, сумма измерений 158 см). Предложение действует только для пассажиров с действительным билетом по тарифу Economy Light на рейс с кодом Lufthansa / SWISS / Brussels Airlines / Austrian Airlines или Air Dolomiti, который выполняется Lufthansa / SWISS / Austrian / Brussels Airlines / Air Dolomiti или Discover Airlines (или партнером по аренде воздушного судна с экипажем).
- Участникам программы Miles & More со статусом Frequent Traveller, Senator или HON Circle, а также участникам программы Star Alliance со статусом Gold доступна увеличенная норма бесплатного провоза багажа. Более высокие нормы бесплатного провоза багажа не действуют на рейсах по тарифам Economy Light.
Межконтинентальные рейсы:
Тариф Economy Light
- Тариф Light не включает норму бесплатного провоза зарегистрированного багажа. Для тарифа Light эконом-класса Lufthansa предлагает вам дополнительную привилегию — выгоду при покупке первого места багажа (23 кг, сумма измерений 158 см). Предложение действует только для пассажиров с действительным билетом по тарифу Economy Light на рейс с кодом Lufthansa / SWISS / Brussels Airlines / Austrian Airlines или Air Dolomiti, который выполняется Lufthansa / SWISS / Austrian / Brussels Airlines / Air Dolomiti или Discover Airlines (или партнером по аренде воздушного судна с экипажем).
- Участники программы Miles & More со статусом HON Circle, Senator, а также участники программы Star Alliance со статусом Gold при перелете по тарифу Economy Light на межконтинентальных маршрутах* могут перевезти одно бесплатное первое место багажа. Бесплатная перевозка может быть оформлена только на стойке регистрации. При бронировании места багажа онлайн, в сервисном центре или через туристическое агентство по тарифу Economy Light взимаются соответствующие сборы.
- На некоторых маршрутах** вы можете воспользоваться сниженным сбором на провоз второго места багажа (23 кг, сумма измерений 158 см) по тарифу Economy Lufthansa.
- Участникам программы Miles & More со статусом Frequent Traveller, Senator и HON Circle, а также участникам программы Star Alliance со статусом Gold доступна увеличенная норма бесплатного провоза багажа. Однако в данном случае на этих маршрутах сниженный сбор за бронирование второго места багажа не действует. На каждое дополнительное место зарегистрированного багажа распространяется стандартная цена. Обратите внимание: указанные выше преимущества не распространяются на перелеты по тарифу Economy Light.
*Данное положение не распространяется на рейсы в Египет, Израиль, Иорданию, Ирак, Иран, Ливан и Сирию, а также из этих стран.
**Данное положение применимо к рейсам в следующие страны и регионы и из них: США, Канада, Мексика, Центральная Америка, Белиз, Коста-Рика, Сальвадор, Гватемала, Гондурас, Никарагуа и Панама.
Тариф Premium Economy Light
- Тариф Premium Economy Light включает бесплатный провоз одного (1) места зарегистрированного багажа (23 кг, сумма измерений 158 см).
- Участники программы Miles & More со статусом HON Circle, Senator, а также участники программы Star Alliance со статусом Gold при перелете по тарифу Premium Economy Light на межконтинентальных маршрутах* могут бесплатно перевезти второе место багажа. Бесплатная перевозка может быть оформлена только на стойке регистрации. При бронировании места багажа онлайн, в сервисном центре или через туристическое агентство по тарифу Premium Economy Light взимаются соответствующие сборы.
*Данное положение не распространяется на рейсы в Египет, Израиль, Иорданию, Ирак, Иран, Ливан и Сирию, а также из этих стран.
Тариф Business Light
- Тариф Business Light включает бесплатный провоз одного (1) места зарегистрированного багажа (32 кг, сумма измерений 158 см).
- Участники программы Miles & More со статусом HON Circle, Senator, а также участники программы Star Alliance со статусом Gold при перелете по тарифу Business Light на межконтинентальных маршрутах* могут бесплатно перевезти второе место багажа. Бесплатная перевозка может быть оформлена только на стойке регистрации. При бронировании места багажа онлайн, в сервисном центре или через туристическое агентство по тарифу Business Light взимаются соответствующие сборы.
*Данное положение не распространяется на рейсы в Египет, Израиль, Иорданию, Ирак, Иран, Ливан и Сирию, а также из этих стран.
Lufthansa сохраняет за собой право на подачу судебного иска при обнаружении мошеннических действий.
1.3 Бронирование дополнительного багажа недоступно:
- для младенцев младше 2 лет;
- на рейсах, предлагаемых или выполняемых авиакомпаниями, не входящими в Lufthansa Group.
1.4 Изменение бронирований и возврат билетов
- Бронирования дополнительного багажа могут быть перенесены при изменении существующего бронирования при условии, что условия тарифа билета разрешают перебронирование. Перенос бронирования дополнительного багажа на другой маршрут, другим пассажирам или другим авиакомпаниям невозможен.
- Возврат средств за бронирование дополнительного багажа производится в следующих случаях:
- Если Lufthansa не сможет перевезти ваш багаж из-за смены самолета, отмены или изменения рейса Lufthansa.
- Если ваш багаж нельзя перевезти по причинам эксплуатационного характера или безопасности, которые не связаны с действиями или бездействием пассажира.
- Сбор за бронирование дополнительных мест багажа не возвращается при отмене билета на рейс пассажиром.
- Возврат средств возможен при отмене вместе с билетом на рейс при условии, что условия тарифа билета разрешают возврат средств.
- Возврат средств производится на первоначальную форму оплаты, с помощью которой была выполнена оплата.
1.5 Сборы за перевозку багажа
Наш калькулятор позволяет легко рассчитать норму провоза багажа с учетом маршрута, класса обслуживания и тарифа.