Благодаря услуге Lufthansa SMS-уведомлений Вы всегда будете в курсе о выполнении полётов
Благодаря услуге Lufthansa SMS-уведомлений Вы будете знать важную информацию о своём рейсе, где бы Вы ни находились:
| Тема сообщения | Канал оповещения | Когда? | Требования |
|---|---|---|---|
| SMS-приглашение на регистрацию на рейс | SMS | 08:00 –18:00 за 14 часов до вылета | Наличие номера мобильного телефона в Вашем профиле участника Miles & More или в бронировании и подписка на получение SMS-уведомлений |
| Изменение выхода на посадку | SMS E-mail* | За 2 часа до отправления рейса | Наличие номера мобильного телефона в Вашем профиле участника Miles & More |
| Изменение места на борту в связи с заменой самолёта | SMS E-mail* | Наличие номера мобильного телефона в Вашем профиле участника Miles & More |
|
| Опоздание рейса более чем на 30 минут | SMS E-mail* | Незамедлительно | Наличие номера мобильного телефона в Ваше профиле участника Miles & More или в бронировании; также в случае, если мобильный посадочный талон уже был получен |
| Отмена рейса | SMS E-mail* | Незамедлительно | Наличие номера мобильного телефона в Ваше профиле участника Miles & More или в бронировании; также в случае, если мобильный посадочный талон уже был получен |
| Предоставление альтернативного рейса в случае опоздания/отмены рейса | SMS E-mail* | Незамедлительно | Наличие номера мобильного телефона в Ваше профиле участника Miles & More или в бронировании; также в случае, если мобильный посадочный талон уже был получен |
| Отправление нового посадочного талона в случае предоставления альтернативного рейса | SMS | Незамедлительно | В случае если был получен мобильный посадочный талон на первоначальный рейс |
| Железнодорожный ваучер в случае отмены рейса внутри Германии | www.lufthansa.com | Незамедлительно |
* Сообщения по электронной почте отправляются в случае, если номер мобильного телефона отсутствует, но при этом адрес электронной почты указан.
Услуги SMS-уведомления для тех, у кого нет карты участника программы Miles & More
Вы также можете сделать запрос на получение информации о прибытии или вылете рейса по SMS, не имея счёта Miles & More. Просто отправьте на номер +49 - 171 - 74 74 000 текстовое сообщение с пометкой D, если хотите получить информацию о времени вылета рейса, или с пометкой А, если хотите узнать время прибытия, вместе с номером рейса. Например, D400.
Стоимость SMS-услуг Lufthansa
Как правило, получение текстовых сообщений от авиакомпании Lufthansa является бесплатным. О возможных расходах, предусмотренных тарифами, например, при нахождении в роуминге, Вам необходимо осведомиться у своего поставщика мобильной связи.
Важная информация об SMS-услугах
