Помощь & Контакты
Поиск

Часто задаваемые вопросы

Здесь Вы найдёте наиболее часто задаваемые вопросы и ответы на них. Если у Вас другой вопрос, воспользуйтесь функцией поиска на сайте.

Наши контакты

Бронирование и билеты

По телефону

Центр бронирования Lufthansa

Сервисный центр: +38 44 490 3800
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 - 24:00
Mardi
00:00 - 24:00
Mercredi
00:00 - 24:00
Jeudi
00:00 - 24:00
Vendredi
00:00 - 24:00
Samedi
00:00 - 24:00
Dimanche
00:00 - 24:00
Контакты по всему миру

Customer Relations

С письменными обращениями, касающимися совершённых рейсов, или по поводу того, чтобы поделиться своим мнением, связывайтесь с нами следующими способами:

- Простым и удобным: заполнив формуляр обратной связи

- Письмом обычной почты: По одному из адресов для жителей разных стран мира

Для того, чтобы мы смогли как можно быстрее Вам ответить, всегда указывайте своё имя и адрес, и в соответствующих случаях – номер сервисной карты Miles & More или идентификационный номер отзыва (приналичие журнала обратной связи) Реквизиты кредитной карты сообщать не требуется.

по телефону

Сервисный центр: +38044 4962600
Horaires d'ouverture
Lundi
06:00 - 17:00
Mardi
06:00 - 17:00
Mercredi
06:00 - 17:00
Jeudi
06:00 - 17:00
Vendredi
06:00 - 17:00
Samedi
06:30 - 15:00
Dimanche
06:30 - 15:00
Jour férié
06:30 - 15:00

по E-mail

Нашли ошибку на сайте или у Вас есть предложения, как улучшить работу сайта? Используйте для комментария наш формуляр.

Miles & More Service Team

Ville
Verl Germany
CP
D-33409
Adresse 1

Postfach 12 00

Téléphone 1
+380 - 444 903 800

по E-mail

Задать вопросы о программе Miles & More можно в письменной форме. Используйте наш формуляр.

Инфо & услуги

Всё для подготовки к путешествию - информация о рейсах, аэропортах, классах обслуживания, услугах, багаже и прочем.

Обзор тем

Обратная связь

При возникновении вопросов, пожеланий или критических замечаний используйте наш формуляр обратной связи.

Формуляр обратной связи

Ещё контакты

Контакты концерна Lufthansa Group для журналистов, инвесторов, поставщиков услуг, а также для запросов спонсорской поддержки.

Контакты Lufthansa Group


Star Alliance