Afin de vous assurer que votre animal arrive sain et sauf à l’aéroport de destination, nous vous fournissons sur cette page et dans une vidéo toutes les informations nécessaires pour le transport d’animaux en tant qu’excédent de bagages, dans des cages de transport spéciales, à l’intérieur de la soute climatisée.
Lufthansa s’efforce d’assurer la sécurité et le bien-être de tous ses passagers, et cela inclut bien sûr aussi les animaux. C’est pourquoi nos directives sont basées sur les réglementations actuellement en vigueur en matière de protection des animaux, les dispositions relatives à l’importation et à l’exportation, et les réglementations de l’Association internationale du transport aérien (IATA).
Veuillez vous assurer que votre cage de transport est conforme aux réglementations les plus récentes de l’IATA, en particulier si vous l’avez achetée avant 2024.
Veuillez également prendre connaissance des informations générales sur le transport d’animaux sur les vols Lufthansa.
Conditions
Les chiens et chats pesant plus de 8 kg, cage de transport comprise, ne sont pas autorisés à voyager en cabine.
Le transport en soute, dans une cage de transport homologuée, est limité à deux animaux maximum par passager. Les animaux peuvent voyager en cabine et/ou en soute :
- Au maximum deux animaux (chien ou chat) en cabine (dans une cage de transport homologuée) ou deux animaux en soute (dans une ou deux cages de transport homologuées)
- Un animal (chien ou chat) en cabine (dans une cage de transport homologuée) et un animal en soute (dans une cage de transport homologuée)
Veuillez également noter l’âge minimum requis pour les animaux participant au voyage. Pour les chiens et les chats, l’âge minimal requis est de :
- 12 semaines,
- ou 15 semaines pour les voyages au départ/à destination de l’Allemagne.
- Si vous voyagez aux États-Unis : 6 mois pour les chiens
Vous trouverez des informations détaillées sur la qualité et les dimensions des cages de transport plus bas sur cette page.
Des réglementations spéciales s’appliquent aux races de chiens de combat et d’animaux à nez retroussé.
Vous devez respecter les dispositions sur l’importation et l’exportation, ainsi que les réglementations en matière de protection des animaux. Veuillez vous renseigner sur les réglementations applicables dans le(s) pays que vous avez l’intention de visiter dans leurs consulats respectifs et auprès de votre cabinet vétérinaire. Par ailleurs, Lufthansa se réserve le droit, le cas échéant, d’appliquer des règles plus strictes et de refuser la réservation sur certains vols (par exemple, vers le Royaume-Uni ou l’Irlande).
Lufthansa décline toute responsabilité pour les frais engagés (frais de modification de réservation, séjour à l’hôtel ou frais de chenil) en cas de refus de transport de l’animal au motif du non-respect des dispositions.
Dans des cas exceptionnels, par exemple en raison des réglementations d’un pays particulier, il est possible que nous ne soyons pas en mesure de transporter votre animal en tant qu’excédent de bagages dans la soute climatisée d’un avion Lufthansa, malgré le respect de toutes les exigences mentionnées aux présentes. Cependant, le transport en fret aérien dans la soute d’un avion Lufthansa peut être possible. Des tarifs variables s’appliquent aux expéditions en fret aérien.
Vous avez besoin des services d’un transporteur spécialisé dans le transport d’animaux pour cela. Vous pouvez trouver les coordonnées d’un transporteur d’animaux près de chez vous grâce à l’outil de recherche de transporteurs d’animauxLe lien s’ouvrira dans un nouvel onglet de navigateur.. Si vous avez des questions à ce sujet, le Service Center de Lufthansa CargoLe lien s’ouvrira dans un nouvel onglet de navigateur. sera ravi de vous aider. Vous pouvez les contacter en Allemagne au 0180 6-747 100 (0,20 €/min. pour les appels émis depuis le réseau fixe allemand ; max. 0,60 €/min. pour les appels émis depuis un réseau de téléphonie mobile).
Des informations concernant le transport d’espèces animales autres que les chiens et chats autorisés sont disponibles sur la page Internet lufthansa-cargo.comLe lien s’ouvrira dans un nouvel onglet de navigateur..
Vous avez besoin des services d’un transporteur spécialisé dans le transport d’animaux pour cela. Vous pouvez trouver les coordonnées d’un transporteur d’animaux près de chez vous grâce à l’outil de recherche de transporteurs d’animauxLe lien s’ouvrira dans un nouvel onglet de navigateur.. Si vous avez des questions à ce sujet, le Service Center de Lufthansa CargoLe lien s’ouvrira dans un nouvel onglet de navigateur. sera ravi de vous aider. Vous pouvez les contacter en Allemagne au 0180 6-747 100 (0,20 €/min. pour les appels émis depuis le réseau fixe allemand ; max. 0,60 €/min. pour les appels émis depuis un réseau de téléphonie mobile).
Inscription
Vous pouvez emmener votre chien ou votre chat avec vous sur votre vol Lufthansa en tant qu’excédent de bagages, dans une cage de transport spéciale, dans la soute climatisée. Nous vérifierons la disponibilité et effectuerons la réservation pour vous au plus tard 72 heures avant le départ.
Veuillez noter : aucun animal n’est accepté en soute sur les vols de correspondance via Munich. L’enregistrement direct des animaux transportés en soute n’est pas possible à l’aéroport de Munich. La réservation de vols de transit et de correspondance avec des animaux enregistrés et leur enregistrement intégral peuvent toujours se faire via Francfort.
Spécifications de la cage de transport
Veuillez noter que depuis le 4 mai 2026, la cage de transport de votre animal, en tant que bagage enregistré (AVIH), doit respecter les exigences supplémentaires suivantes afin d’être conforme à la réglementation en vigueur de l’IATA relative au transport d’animaux vivants :
- Les ouvertures de ventilation ne peuvent pas dépasser 25 mm x 25 mm pour les chiens et 19 mm x 19 mm pour les chats.
- Selon la taille de l’animal, les ouvertures de ventilation doivent être suffisamment petites ou recouvertes d’une grille** afin d’empêcher l’animal de s’échapper ou de faire dépasser certaines parties de son corps, et de limiter ainsi les risques de blessure.
Conforme
Non conforme
Veuillez noter que les cages non conformes seront refusées lors de l’enregistrement, ce qui entraînera le refus du transport de votre animal.
Nous vous prions donc de vérifier votre cage de transport actuelle et vous recommandons vivement de vous procurer un modèle conforme avant votre arrivée à l’aéroport, car seuls certains aéroports disposent de boutiques proposant des cages de transport pour animaux*.
* Veuillez noter que l’IATA ne certifie, n’approuve, ne recommande, ni ne vend de produit d’aucun fabricant, aucune marque, ni aucun modèle spécifique de cage de transport pour animaux. Les passagers doivent rester vigilants face aux offres prétendant le contraire.
** Les ouvertures de ventilation sur les côtés et à l’arrière de la cage peuvent être recouvertes d’une grille supplémentaire, à condition que celle-ci soit solidement fixée à la cage afin que l’animal ne puisse pas l’enlever. La grille ne doit pas recouvrir l’ouverture de la porte et doit être fixée à l’extérieur de la cage uniquement. L’utilisation de ruban adhésif, la création de trous supplémentaires dans la coque en plastique de la cage ou toute autre modification susceptible de compromettre l’intégrité structurelle de la cage ne sont pas autorisées.
Pour transporter un animal en soute, vous aurez besoin d’une cage de transport conforme aux réglementations actuelles de l’IATA (Association internationale du transport aérien). Dans le cas contraire, Lufthansa peut refuser de transporter l’animal.
Remarque : la cage de transport doit être fixée avec des vis en métal. Un mécanisme de verrouillage en plastique n’est pas considéré comme une méthode de fixation suffisamment sûre et ne sera dès lors pas accepté.
Les cages de transport doivent être adaptées à l’espèce animale transportée. Vous devez apporter la cage de transport avec vous. Il n’est généralement pas possible d’en acheter une à l’aéroport. Nous vous recommandons d’acquérir la cage de transport suffisamment à l’avance pour que votre animal puisse s’y habituer avant le vol.
Remarque : pour chaque cage, vous devez également prévoir deux gamelles (une pour l’eau et une pour la nourriture), qui doivent être fixées à l’intérieur de la porte et pouvoir être remplies depuis l’extérieur.
Vous trouverez ci-dessous les détails des cages pour le transport des chiens et des chats dans la soute climatisée.
1.Les cages doivent toutes être adaptées au chat ou au chien transporté.
2. Ses dimensions doivent permettre à l’animal de se tenir debout, de bouger et de s’allonger dans sa position naturelle.
3.L’intérieur de la cage doit être lisse et ne doit présenter aucun relief que l’animal puisse mordre ou gratter, afin que la cage reste parfaitement intacte.
4. La partie supérieure de la cage doit être étanche pour empêcher la pluie, la neige ou la grêle de pénétrer à l’intérieur.
5. Si la cage comporte une partie supérieure et une partie inférieure, celles-ci doivent être solidement vissées l’une à l’autre à l’aide de vis en métal.
6. La cage doit être solide, verrouillable, propre, et avoir un fond imperméable doublé d’un matériau absorbant (par exemple, une doublure absorbante adaptée). L’utilisation de journaux, de litière pour chat ou de paille n’est pas autorisée.
7. Ses portes doivent pouvoir être bien fermées.
8. Nous recommandons l’utilisation de cordons de serrage pour assurer la fermeture des portes.
9. Les cages munies de roues sont interdites. Si votre cage en est dotée, celles-ci doivent être retirées ou rendues inutilisables pour que la cage soit acceptée.
10. Les quatre côtés de la cage doivent être dotés de trous d’aération. Pour les chiens, les aérations peuvent mesurer au maximum 25 mm x 25 mm, pour les chats au maximum 19 mm x 19 mm. Les trous doivent être suffisamment petits ou recouverts d’une grille, afin d’empêcher toute partie du corps de l’animal de dépasser de la cage et éviter ainsi tout risque de blessure.
11. Les trous sur les côtés et l’arrière de la cage doivent se situer sur les deux tiers supérieurs de la cage.
12. Les côtés et l’arrière de la cage doivent comporter des espaces servant de poignées pour permettre de la déplacer et éviter que les aérations ne soient obstruées par d’autres articles ou bagages.
13. Une gamelle d’eau et une autre pour la nourriture doivent être fixées à chaque cage. Il n’est pas nécessaire que les gamelles soient remplies pour toute la durée du vol, mais elles doivent être accessibles de l’extérieur. La nourriture et l’eau pour le vol peuvent être fournies dans des récipients protégés contre les déversements accidentels.
Les instructions relatives à la nourriture et l’eau de l’animal doivent être indiquées sur l’autocollant d’information.
14.La cage doit être facile à manipuler pour l’équipage et protéger contre les griffures et morsures de l’animal.
Cages de transport pour chiens et chats
Veuillez noter que les cages en fil de fer ou en grillage ne sont pas autorisées pour le transport aérien. De même, la partie supérieure de la cage ne doit pas être en fil de fer, mais en matériau solide. Les trous d’aération sont autorisés à condition qu’ils n’affectent pas la stabilité de la partie supérieure de la cage.
Des réglementations spécifiques s’appliquent aux races de chiens de combat.
1.Les charnières et les verrous doivent dépasser d’au moins 1,60 cm au-dessus et en dessous des cadres de porte en projection horizontale.
2. Trous d’aération (chiens : maximum 25 mm x 25 mm / chats : maximum 19 mm x 19 mm)
3. Vue arrière
4. Récipients de nourriture et d’eau fixés
5. Verrou de porte
6. Poignées
Prix
Le prix du transport d’animaux en tant qu’excédent de bagages en soute dépend à la fois du trajet et de la taille de la cage de transport. Le prix s’applique par trajet, y compris donc en cas de correspondance avec un vol Lufthansa, et n’est facturé qu’une seule fois (par exemple, sur un vol au départ de Hambourg via Francfort à destination de Madrid). Le prix est facturé à nouveau pour les vols aller-retour et les escales (interruption du voyage pendant plus de 24 heures).
Le paiement pour le transport de votre animal de compagnie doit être effectué au comptoir d’enregistrement ou au comptoir Lufthansa à l’aéroport. En plus de votre animal de compagnie et de sa cage de transport, vous pouvez, bien sûr, également utiliser la franchise bagage gratuite incluse dans votre billet.
Remarque : pour les animaux en soute, un supplément de 150 EUR/ 170 CHF/ 170 USD/ 220 CAD est facturé pour les transferts via Bruxelles, Genève, Francfort, Vienne et Zurich. Pour un séjour d’une nuit à Zurich, des frais supplémentaires de 200 CHF par cage de transport doivent être réglés.
Calculateur de franchise bagage
Grâce à notre calculateur, vous pouvez vérifier le volume de votre franchise bagage en quelques clics, en fonction du trajet, de la classe de voyage et du tarif. Vous trouverez également ici les prix pour le transport de votre animal en soute ou en cabine.
Liste de vérification
Pour faciliter la préparation de votre voyage, Lufthansa met à votre disposition une liste de vérification des points importants à prendre en compte.