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Faça o check-in pelo telemóvel e poupe tempo

Pode usar o seu telemóvel com acesso à Internet para fazer o check-in a partir de 23 horas antes da partida, reservar o seu lugar e receber o seu cartão de embarque. Assim, pode desfrutar de ainda maior flexibilidade - e poupar tempo para coisas realmente importantes.

 
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Como fazer o check-in via telemóvel

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  • 1.Insira LH.com no motor de busca (web browser) do seu telemóvel.
  • 2.Clique em Check-in.
  • 3.Para se identificar, insira por favor o número do cartão que utilizou para fazer a reserva e o nome, o número do bilhete ou o código de reserva, o nome próprio e o apelido.
  • 4.Escolha o lugar usando o mapa interactivo de assentos.
 

Por favor tenha atenção às horas limite para check-in, até às quais tem de estar na posse do seu cartão de embarque e já tem de ter entregue a bagagem de porão. As horas limite variam de aeroporto para aeroporto.

 
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Como obter o seu cartão de embarque móvel

Após a mensagem de confirmação "O seu check-in está feito" (‘You are checked in’), a hiperligação para o inovador cartão de embarque móvel ser-lhe-á enviada directamente para o seu telemóvel com ligação à internet por email ou por SMS. Além do código de barras 2D, enviamos também um texto simples com todas as informações importantes sobre o seu voo.

O cartão de embarque móvel está disponível em todas as rotas a partir da Alemanha.
Além disso, o cartão de embarque móvel está também disponível para voos a partir do Canadá, Hong Kong, Malásia, Qatar, Brasil e a partir dos Estados Unidos, assim como a partir da maioria dos destinos na Europa.

Listagem das rotas

 

Se escolher a hiperligação por SMS ("SMS Link"), receberá uma mensagem de texto com uma hiperligação. Após fazer a ligação à hiperligação, será guiado para uma página web onde está guardado o seu cartão de embarque móvel pessoal. Pode ter acesso ao cartão a qualquer momento até à partida.

Para usar esta opção, tem de ter um telemóvel com a funcionalidade de motor de busca (browser).

Caso tenha problemas com o seu cartão de embarque móvel, pode ir buscar um cartão de embarque tradicional a uma máquina automática de check-in ou a um balcão da Lufthansa. O mesmo é válido se, por exemplo, o seu telemóvel ficar sem bateria ou caso tenha apagado inadvertidamente o seu cartão de embarque móvel.

Por favor tenha em atenção de que só poderá fazer o check-in no balcão de check-in com um bilhete de Classe Económica em circunstâncias excepcionais. Em alternativa, poderá utilizar o check-in online, muito mais prático, através do seu telemóvel, ou as máquinas automáticas de check-in no aeroporto.

Pode também pedir o cartão de embarque móvel depois do check-in online.

Encontrará mais informações sobre o cartão de embarque móvel na secção de Perguntas Frequentes (Frequently Asked Questions /FAQs).

 
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Embarque mais rápido - com ou sem bagagem

Pode poupar tempo precioso com o seu cartão de embarque móvel: se está a viajar somente com bagagem de mão, pode dirigir-se directamente para o controlo de segurança e depois para a sua porta de embarque. Pode fazer facilmente o check-in de bagagem adicional no caminho para o seu voo nos balcões próprios da Lufthansa de entregas rápidas de bagagem ("Baggage drop-off counter").

Balcões de entregas rápidas de bagagem ("Baggage drop-off counter")

Por favor, mostre o seu código de barras 2D do seu cartão de embarque móvel par poder ser digitalizado por um funcionário da Lufthansa. É importante que a luz de fundo do seu telemóvel esteja ligada.

Controlo de segurança, balcão de transbordos ("transfer counter")

Por favor, mostre as informações de voo em texto simples para que possa ser identificado(a).

Embarque com scanner

Ao embarcar, por favor, coloque o código de barras 2D no scanner. Nota importante: a luz de fundo do seu telemóvel tem de estar ligada.

 
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Pode usar o check-in móvel da Lufthansa para os seguintes voos:

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  • Lufthansa ou Austrian Airlines, desde que não partam de nenhum aeroporto da Dinamarca (excepto se partirem de Billund), da Noruega, da Suécia ou da Suíça;
  • Croatia Airlines, SAS ou SWISS, desde que a partida seja da Alemanha;
  • TAP Portugal, desde que a partida seja da Alemanha.

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Guia da bagagem

Aproveite as nossas diferentes modalidades de check-in e poupe tempo e preocupações.

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