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Londres Heathrow: novo Terminal 2 para a Lufthansa e os seus parceiros

O novo Terminal 2, conhecido como “O terminal da Rainha”, foi aberto no aeroporto de Heathrow a 4 de junho de 2014 e irá receber, quase em exclusivo, as companhias aéreas da Star Alliance. Entre 1 e 15 de outubro de 2014, a Lufthansa, a Austrian Airlines, a Germanwings, a SWISS e a Brussels Airlines irão mudar-se para o novo terminal. Até lá, irão continuar os trabalhos na nova lounge da Lufthansa – com mais de 1 600 metros quadrados é a maior lounge fora da Alemanha. Tem espaço suficiente para uma Senator Lounge e Business Lounge, que também poderá ser usada, no futuro, pelos Frequent Travellers. A Lufthansa, a Austrian Airlines e a Germanwings irão partilhar um balcão único de emissão de bilhetes na Zona B. Os passageiros da Business Class assim como os membros do HON Circle, os portadores do cartão Senator, Frequent Traveller e Star Gold terão aqui à sua disposição balcões separados de emissão de bilhetes e de check-in.

Até à mudança para o novo Terminal 2 a 1 de outubro de 2014
, continuaremos a convidar os membros do HON Circle e os passageiros da Business Class, que prossigam a sua viagem na Lufthansa em First Class em Frankfurt ou Munique, a usar a Star Alliance Business Class Lounge devido às restrições causadas pelos trabalhos de construção.

 
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A Lufthansa voa de Frankfurt para Marraquexe

A histórica medina – um Património Mundial da Humanidade da UNESCO desde 1985, o grande souk com o seu ambiente oriental e a famosa praça Djemaa el Fna, uma cidade nova cheia de vida e o Alto Atlas bem perto. Marraquexe, o novo destino da Lufthansa a partir de 2 de outubro de 2014, oferece tudo isto e muito mais. Os passageiros da Lufthansa podem voar para a quarta maior cidade de Marrocos duas vezes por semana, às quintas-feiras e aos sábados, num A320. O aeroporto de Marraquexe-Menara tem boas ligações para a cidade. O voo LH1332 descolará de Frankfurt ao final da manhã, sendo o LH1333, o voo de regresso, ao final da tarde. Os passageiros da Business Class, os membros do HON Circle, os portadores dos cartões Senator e Star Gold poderão usar a lounge “Convives de Marque” no aeroporto de Marraquexe.

 
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Uma visita à lounge com a família – Não há melhor maneira de começar as férias

Com a Lufthansa, pode relaxar mesmo antes de partir para as suas férias de verão, bem merecidas! Este ano, os Passageiros Frequentes podem de novo adquirir o acesso para a lounge para toda a família. Só há uma única condição: a família do Passageiro Frequente – cônjuge ou parceiro/a e filhos até aos 18 anos – têm de viajar com o Passageiro Frequente num voo operado pela Lufthansa.

Esta oferta é válida até 7 de setembro de 2014 para todas as Lufthansa Business Lounges dentro da Alemanha, nos EUA e no aeroporto Charles de Gaulle de Paris. É necessário um vale que pode ser comprado no balcão de emissões de bilhetes da Lufthansa no aeroporto de partida ou diretamente na receção da lounge em Frankfurt, Munique e Dusseldórfia. Um acesso custa €40 ou US$50.

Para famílias com crianças mais pequenas que partam de Frankfurt, a Business Lounge na Zona de Partidas B imediatamente ao lado da porta de embarque B48 é a mais indicada. Aqui, as crianças podem passar o tempo na área JetFriends da Lufthansa que está equipada com um canto para jogos com consolas e um parque para bebés. Deste modo, toda a família pode desfrutar de um início relaxado de férias.

 
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Grandes mudanças no aeroporto de Hanôver: o Terminal A e a lounge da Lufthansa já abriram

Boas notícias de Hanôver: os trabalhos de modernização e de renovação do terminal A foram terminados pontualmente e o terminal, onde a Lufthansa desenvolve todos os procedimentos de check-in, já está aberto. A experiência dos passageiros no aeroporto será melhorada, pois, no futuro, a segurança poderá verificar o dobro das pessoas, reduzindo assim muito os tempos de espera.

 

No aeroporto de Hanôver, a lounge combinada de 496 metros quadrados foi igualmente remobilada e equipada com o último design de lounges. A lounge está localizada no terminal A atrás da segurança. As lounges da Business Class e Senator estão separadas mas têm um acesso comum através de uma só área de receção. As lounges estão abertas a todos os clientes com estatuto assim como a passageiros da First e da Business Class. Na receção, os nossos passageiros encontrarão os serviços habituais da Lufthansa como informação sobre o aeroporto e alterações simples reservas de voo; aqui também poderão ser impressos cartões de embarque. Nesta área também estão disponíveis um ecrã com informações e cacifos para a bagagem.

 

Balcões em regime de self-service nas áreas de bistrô oferecem aos nossos passageiros uma ampla seleção de bebidas e de snacks, como habitual nas Business e nas Senator Lounges da Lufthansa. Modernos cadeirões de couro, mesas brancas de bistrô, ecrãs planos de TV e uma vista excelente sobre a pista tornam as lounges um local muito agradável para passar o tempo. Ambas as lounges oferecem aos nossos passageiros unidades de trabalho confortáveis em áreas dedicadas. Além disso, um serviço gratuito de WLAN está disponível em toda a lounge. Na área Senator, estão à disposição espreguiçadeiras onde os passageiros podem descansar após um fatigante dia de trabalho. A lounge está equipada com casas de banho exclusivas. Prevê-se que aproximadamente 2300 passageiros irão visitar as lounges semanalmente.

 
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Aeroporto de São Paulo GRU: mudança para um novo terminal e para uma nova lounge da Star Alliance

O novo terminal 3 no aeroporto de Guarulhos (GRU) em São Paulo, Brasil, foi inaugurado a 11 de maio de 2014. A Lufthansa já se mudou para o novo terminal juntamente com outras duas companhias aéreas da Star Alliance.

Com a abertura do novo terminal, foi igualmente inaugurada a nova lounge da Star Alliance, apesar de ainda não estar totalmente terminada. A secção da lounge que já está a funcionar oferece aos clientes todas as comodidades habituais tais como zonas de sossego, Wi-Fi gratuito de alta velocidade e possibilidade de se refrescar, igualmente se custos.

A lounge da Star Alliance quando terminada será espaçosa e terá 1 350 metros quadrados, podendo receber 290 passageiros num ambiente agradável. Com fantásticas instalações e um design de alta qualidade, a lounge faz justiça às diversas exigências dos passageiros: diversas opções de cadeiras e de áreas sossegadas, áreas de trabalho com impressora, fotocopiadora e fax, casas de banho com duches modernos, televisores e muito mais – há tudo de que um passageiro poderá necessitar na nova lounge da Star Alliance.

 
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Novo destino: viaje na Lufthansa de Frankfurt para Lublin a partir de 3 de julho de 2014

A partir de 3 de julho de 2014, a Lufthansa passará a voar duas vezes por semana entre o aeroporto de Frankfurt e a cidade universitária polaca de Lublin. Um Airbus A319 com até 138 lugares em Business e em Economy Class irá operar essa rota em menos de duas horas. A descolagem e a chegada estão perfeitamente harmonizadas com os voos de ligação dentro da Alemanha e da rede internacional.

Pode chegar-se ao aeroporto de Lublin de comboio, de autocarro ou de táxi. Instalações modernas, com uma lounge do aeroporto para os membros do HON Circle da Lufthansa, portadores do cartão Senator e Star Gold e passageiros da Business Class, restaurantes, lojas, um estacionamento para carros perto do terminal e empresas internacionais de aluguer de viaturas, garantem uma estadia agradável no aeroporto. Os passageiros que tenham dúvidas em relação ao seu voo ou aos seus bilhetes podem falar com o pessoal do aeroporto . Um balcão especial para bagagem perdida está disponível para esclarecer dúvidas sobre bagagem.

Os voos podem ser reservados online no LH.com , na Central de Reservas da Lufthansa pelo telefone número: 069 - 86 799 799 (podem aplicar-se taxas de utilização do serviço e telefone fixo) ou através duma agência de viagens.

 
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Aeroporto de Newark (NY) — abertura da nova combi-lounge da Lufthansa

A Lufthansa está a expandir a sua oferta de lounges fora da Alemanha. Dada a sua proximidade a Manhattan, o aeroporto de Newark (EWR) no estado de Nova Jersey é um destino importante para a Lufthansa, paralelamente ao aeroporto de John F. Kennedy em Nova Iorque.

Com uma área de 475 metros quadrados, a nova combi-lounge tem uma Business Lounge com 60 lugares e uma Senator Lounge com 69 lugares. Os passageiros podem descansar em confortáveis poltronas e deliciar-se com snacks e bebidas em simpáticas mesas de bistro ou no bar.

 

A combi-lounge seguiu o novo design das lounges da Lufthansa. Graças a janelas amplas, tem-se uma vista excelente para a pista. O catering, tal como nas três lounges da Lufthansa no aeroporto John F. Kennedy, é fornecido pela FLIK, uma empresa com níveis muito elevado de satisfação de clientes.
Se não fez o seu check-in online ou no seu smartphone, e sendo passageiro de First Class ou de Business Class, pode também usar as ‘Vias rápidas (Fast Lanes)’ no controlo de segurança para check-in personalizado.


A lounge está situada no Terminal B, B3, muito perto das portas de embarque da Lufthansa. Uma nova vantagem: além dos passageiros de First Class, os membros do HON Circle, portadores do cartão Senator e passageiros da Business Class, também os Passageiros Frequentes e os passageiros da SWISS com direito de acesso à lounge podem também usar as novas lounges da Lufthansa no aeroporto de Newark.

 
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Tempo de viagem é tempo de descanso — nas cinco novas lounges na zona A da Lufthansa

Com a abertura da nova zona A da Lufthansa no aeroporto de Frankfurt, aumentou-se a escolha das lounges para os nossos passageiros. Desde 10 de outubro de 2012, aumentámos a oferta de conforto no aeroporto de Frankfurt com uma First Class Lounge, duas Senator Lounges e duas Business Lounges, com uma área total de 7 600 m2 — com muito espaço para os nossos passageiros relaxarem, trabalharem, se deliciarem com um snack ou refrescarem-se em casas de banho modernas. As novas lounges estão localizadas mesmo em frente da porta de embarque A13 ou A50/Z50*.

 

A Senator Lounge e a Business Lounge, agora remodeladas, também celebram algo pioneiro na Alemanha: como parte do conceito de design, a Lufthansa WorldShop irá ter mostras de produtos exclusivos, numa área especial. O ponto alto da nova First Class Lounge é a biblioteca da First Class, com um leque de livros de alta qualidade da editora DuMont, uma das melhoras editoras de arte da Alemanha, e um serviço de limusina para o avião.

 

Com a abertura destas novas lounges, bastante maiores e com uma localização bem centralizada, as atuais lounges junto à porta de embarque A26 serão fechadas. Assim, a Senator Lounge e a Business Lounge na área Schengen, a Tower Lounge comum a todas as classes na área não-Schengen assim como a First Class Lounge no nível 3 deixam de estar disponíveis.

A criação das novas lounges irá aumentar o espaço de lounges em Frankfurt em 5500 metros quadrados para um total de 17300 metros quadrados.

 
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Saiba onde se localizam os lounges na nova Plataforma A do Aeroporto de Frankfurt.
Ver o mapa

 

*Uma Business Lounge e uma First Class Lounge estão localizadas na área Schengen, Nível 02, mesmo ao lado da porta de embarque A13. Os passageiros encontrarão a Senator Lounge no mesmo nível, junto da porta de embarque A50. Uma outra Senator Lounge e a Business Lounge estão localizadas na área não-Schengen no nível 03, perto da porta de embarque Z50.

 
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Sente-se e descanse: a primeira lounge da Lufthansa em Deli já abriu

Desfrute da sua estada no aeroporto internacional Indira Gandhi em Deli, na lounge da Lufthansa acabada de inaugurar. Em aprox. 350 metros quadrados, oferece imenso espaço para relaxar em paz e sossego antes do seu voo.

Refresque-se e ganhe novas energias com bebidas e snacks quentes e frios até o seu voo estar pronto para embarque. A lounge está dividida em três áreas: bistro, conforto e trabalho e está aberto a passageiros da First e da Business Class assim como a membros do HON Circle, portadores do cartão Senator, Frequent Traveller e Star Gold. Tem capacidade para 130 clientes no total.

A nova lounge está localizado no terminal 3 do aeroporto internacional Indira Gandhi, que está somente a 16 km do centro da cidade de Deli. A Lufthansa voa diariamente para a capital Indiana a partir de Frankfurt, Munique, Zurique e Viena.

 
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Frequent Traveller: alteração das regras de acesso a lounges contratuais.

Os passageiros Frequent Traveller que viajem em Economy Class em voos operados por uma companhia Star Alliance podem apreciar a sua estadia no aeroporto num dos Business Lounges da Austrian Airlines, Lufthansa ou SWISS, bem como nos lounges exclusivos dos parceiros Miles & More, Brussels Airlines, Luxair* e LOT Polish Airlines. Além disso, desde 1 de setembro de 2012, as lounges contratadas deixam de estar disponíveis.**

Em “Informações sobre lounges” pode ficar a saber se existe uma lounge que possa usar no seu aeroporto de destino.

* apenas em associação a um voo operado pela Austrian Airlines, Lufthansa, Luxair ou SWISS

**O acesso às Antigas lounges contratadas da Austrian Airlines e da Brussels Airlines deixa de ser possível.

 
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Internet gratuita nas lounges da Lufthansa

Para que todos os clientes das lounges da Lufthansa em todo o mundo tenham liberdade total de uso da Internet sem restrições, a Lufthansa irá disponibilizar WLAN gratuita em todas as suas lounges a partir de 1 de julho de 2011. Não importa onde estejam, se a descansar numa cadeira de repouso se a comer um petisco no bistro — os passageiros poderão aceder à Internet de qualquer ponto na lounge. Com este serviço gratuito, a Lufthansa vai ao encontro dos desejos de inúmeros passageiros que, há já vários anos, podem surfar sem fios na net, responder a e-mails ou aceder à rede privadas das suas empresas (VPN).

 
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Leve consigo para a lounge os seus companheiros de viagem

Leve consigo para a lounge os seus companheiros de viagemNa qualidade de Frequent Traveller ou Senator, poderá agora partilhar com os seus companheiros de viagem* os benefícios pela utilização dos lounges Lufthansa.

Se é um Frequent Traveller, os seus convidados poderão optar entre os Business Lounges Lufthansa na Alemanha e EUA e o Welcome Lounge do aeroporto de Frankfurt. O custo para um acesso único é de 25 euros ou 35 dólares americanos para as Business Lounges e de 50 euros ou 70 dólares americanos para a Welcome Lounge.

Na qualidade de Senator, tem já a possibilidade de convidar gratuitamente um acompanhante, assim como os seus filhos de idade inferior a 18 anos, para se juntarem a si nos Senator Lounges da Lufthansa. Os acompanhantes extra são admitidos nos Senator Lounges na Alemanha e nos EUA mediante o pagamento da entrada. O custo para uma entrada única é de 40 euros ou 50 dólares americanos por pessoa. Claro que os acompanhantes de Senators poderão também adquirir a entrada nos Business Lounges Lufthansa na Alemanha e EUA, assim como no Welcome Lounge em Frankfurt.

Os vales para a admissão nas lounge podem ser comprados nos balcões de emissão da Lufthansa em determinados aeroportos da Alemanha e dos EUA, imediatamente antes da sua ida para a lounge. Os vales para a Welcome Lounge podem ser obtidos à chegada ao aeroporto de Frankfurt no balcão de emissões da Lufthansa. Para comprar o vale, tem de estar na posse dum cartão de embarque válido para um voo intercontinental da Lufthansa.

Para entrar nas lounges com os seus companheiros de viagem, os Passageiros Frequentes e os portadores do cartão Senator têm de mostrar os seus cartões de estatuto e os seus companheiros têm de apresentar os cartões de embarque para um voo operado pela Lufthansa, válido para esse dia e para esse aeroporto de partida.

* Não existe limite estabelecido para o número máximo de acompanhantes permitidos em cada visita ao lounge