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Como fazer o check-in nas máquinas automáticas check-in

Há três maneiras possíveis de fazer o seu check-in nas máquinas automáticas de check-in. As diferentes opções de check-in ser-lhe-ão mostradas no ecrã inicial da máquina:

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  • 1.É claro que pode continuar a fazer o check-in com o seu cartão Miles & More, cartão de cliente ou cartão de crédito. Insira-os como habitualmente nas máquinas. Graças à nova tecnologia RFID no leitor de cartões das novas máquinas, tudo o que precisa de fazer para iniciar o processo de check-in é colocar o seu cartão de crédito Miles & More ou cartão Mastercard com função PayPass na máquina. Se não tiver um cartão Miles & More ou Mastercard com função PayPass, por insira na máquina o seu cartão de crédito como habitualmente.
  • 2.Coloque o seu passaporte, desde que permita leitura automática, no scanner da máquina automática de check-in. Depois terá de inserir o número de voo, o destino ou o código de reserva do seu voo.
  • 3.Toque no ecrã e escreva o seu apelido e o código de reserva do seu voo. Encontrará o código na sua confirmação de reserva, no seu recibo online de passageiro ou no seu perfil em LH.com na secção “As minhas reservas” (‘my bookings’).
 

Se fez o seu check-in e pretende fazer alterações (por exemplo, alterar o seu lugar), basta colocar o seu cartão de embarque ou o seu telemóvel no scanner da máquina com o código de barras virado para baixo.

Mais dicas sobre o check-in
Tem perguntas sobre como fazer o check-in? Reunimos aqui para si um conjunto de informações úteis.

Dicas sobre o check-in

 
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Requisitos para a utilização das máquinas de check-in

Máquina de check-in cartão Miles & MoreIrá necessitar de um bilhete electrónico. A sua forma de identificação para check-in, sob o qual o bilhete será armazenado poderá ser uma das seguintes: o número do seu cartão Miles & More, o de outro cartão de cliente da Star Alliance, o do cartão de crédito ou de um cartão alemão ec-Card. Como alternativa, poderá ainda indicar o código da reserva, juntamente com os seus nome e apelido (sobrenome).

Excepção: Actualmente, não é ainda possível a utilização das máquinas de check-in por passageiros reservados em conjunto com crianças de idade inferior a dois anos ou com animais de estimação

 
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Métodos de check-in e tempo limite para o check-in

Agora pode fazer o check-in rapida e facilmente nas nossas máquinas automáticas de Check-in em muitos aeroportos na Alemanha e na Europa. Nesta secção, ficará a saber que aeroportos já têm à sua disposição as máquinas automáticas de Check-in, como imprimir o seu cartão de embarque e como fazer o check-in da sua bagagem num dos nossos balcões de “Baggage drop-off” sem ter de estar numa fila:

Informações sobre as diversas maneiras de fazer o check-in

 
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Check-in com bagagem

A opção de check-in com bagagem é possível em todos os aeroportos europeus onde estas se encontram em serviço. Existem dois tipos de máquinas colocadas à sua disposição:

Check-in com entrega de bagagem ao balcão
Esta opção é geralmente bastante mais rápida que o check-in efectuado pela via convencional. Tal como até ai, efectua-o numa das máquinas. O monitor indicar-lhe-á o balcão mais próximo para proceder à entrega da sua bagagem. Um membro do nosso pessoal de terra receberá a mala, a fim de anexar a etiqueta e encarregar-se-á dela a partir desse momento.

 

 
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Registe as informações do passaporte nas máquinas de check-in

Para voos com destino aos EUA, Canadá, Coreia do Sul, Japão, China, África do Sul e México, a Lufthansa está legalmente obrigada à recolha de dados dos passaportes de todos os seus passageiros. Para voos para os EUA, Canadá, Coreia, Japão, China, Índia e México, a Lufthansa é obrigada por lei a recolher as informações do passaporte de todos os passageiros. Para estes destinos, pode registar-se facilmente nas máquinas de check-in equipadas com scanners, poupando-lhe assim tempo e evitando que tenha de fazer o registo na porta de embarque.

Mais informações sobre como registar as informações do passaporte