AIRail: a combinação perfeita de comboio e avião
Viaje confortavelmente no ICE (Inter City Express) do centro da cidade de Colónia (via Siegburgo/Bona) ou de Estugarda para o aeroporto de Frankfurt, ou vice-versa, e desfrute de todas a vantagens dos serviços AIRail da Lufthansa. A coordenação perfeita dos horários dos comboios com os voos da Lufthansa significa que o tempo de transbordo entre o comboio e o avião é mínimo. Pode apanhar confortavelmente os voos intercontinentais da manhã usando o AIRail.
Ao começar a sua viagem no AIRail, pode fazer com antecedência o seu check-in para a viagem de comboio e para o seu voo de ligação; depois basta levar a sua bagagem consigo para o comboio do AIRail. Assim, ao chegar à estação principal de comboios no aeroporto de Frankfurt, só tem de fazer o check-in da sua bagagem no terminal de AIRail, e seguir calmamente para a porta de embarque do seu voo.
Se um destino do AIRail é o seu destino final, então, após aterrar em Frankfurt, siga directamente para o terminal de AIRail, onde poderá levantar a sua bagagem na zona de recolha de bagagens exclusiva do AIRail e levá-la para o controlo alfandegário. Depois, basta levar a sua bagagem consigo para o comboio do AIRail.
Nas estações de comboio de Frankfurt e de Colónia, existe um serviço gratuito de bagageiro, exclusivo para passageiros do AIRail para os ajudar a transportar as suas malas entre as plataformas e o terminal de AIRail.
Resumo de todos os serviços importantes de AIRail
- Rotas: - Estação Principal dos Caminhos-de-Ferro Alemães de Colónia (via Siegburgo/Bona) - Frankfurt e vice-versa; - Estação Principal dos Caminhos-de-Ferro Alemães de Estugarda - Frankfurt e vice-versa
- Cartão de embarque da Lufthansa para os comboios do AIRail assim como para os voos de ligação
- Tempos de transbordo mínimos entre os comboios do AIRail e os voos da Lufthansa
- Check-in/recolha da bagagem antes ou depois dos voos da Lufthansa no terminal de AIRail em Frankfurt
- Serviço de bagageiro de AIRail na estação principal de comboios no aeroporto de Frankfurt e na Estação Principal dos Caminhos-de-Ferro Alemães de Colónia
- Reserva de assento na área designada para a Lufthansa respectivamente em Business ou em Classe Económica assim como assistência pessoal por um funcionário da Lufthansa AIRail
Viagens confortáveis e simples
Os comboios AIRail estão incluídos no horário normal da Lufthansa como “voos”. Pode consultar o horário online aqui:
Para o horário online
Pode reservar o AIRail quando reservar o seu voo Lufthansa de ida ou de regresso - online ou através do Mobile Portal da Lufthansa.
Por favor, tenha em atenção o seguinte: por razões técnicas, os passageiros que comecem ou terminem a sua viagem em Siegburgo/Bona têm sempre de indicar Colónia como o seu destino de origem ou chegada, ao fazer a reserva.
Os passageiros que necessitem de assistência especial durante a viagem de AIRail terão de o indicar especificamente ao fazer a reserva e receber uma confirmação do serviço para que a assistência fique garantida.
Informação adicional para passageiros do AIRail que necessitem de assistência especial
Check-in e cartão de embarque
Tem de fazer o check-in para a sua viagem no AIRail até 15 minutos antes da partida do comboio; nessa altura já terá de estar na posse dum cartão de embarque válido. Para viagens a partir de Colónia ou de Estugarda, pode fazer o seu check-in online ou através do seu telemóvel, assim como nos balcões de check-in da Lufthansa na Estação Principal dos Caminhos-de-Ferro Alemães de Colónia ou de Estugarda onde receberá todos os cartões de embarque.
Horário de abertura do check-in:
Colónia (QKL): De 2ª f a domingo: 5h00-20h00
Estugarda (ZWS): De 2ª f a domingo: 6h00-9h30; 10h15-15h30; 16h15-18h00
Se a sua viagem termina em Colónia ou em Estugarda, já terá feito o check-in para o seu comboio AIRail no aeroporto onde iniciou a sua viagem.
Além disso, as máquinas automáticas de check-in em Frankfurt estão à sua disposição caso ainda não tenha feito o check-in para os comboios do AIRail ou para os voos da Lufthansa.
O cartão de embarque para a rota do AIRail só é válido para o comboio que reservou e que está mencionado no seu cartão de embarque. Se viajar sem ter feito o check-in e sem um cartão de embarque, ou se está a usar um comboio que não faz parte da oferta AIRail, poderá ter de pagar multas à Deutsche Bahn.
Informações importantes para os passageiros de Siegburgo/Bona:
Pode fazer o check-in online ou no seu telemóvel, imprimir o seu cartão de embarque ou pedir um cartão de embarque móvel até 15 minutos antes do seu comboio partir da Estação Principal dos Caminhos-de-Ferro Alemães de Colónia. Não é possível fazer o check-in na estação de Siegburgo/Bona.
Regulamentação relativa ao transporte de bagagem nas viagens do AIRail
Os passageiros do AIRail são responsáveis pela sua própria bagagem durante a viagem de comboio até ao momento em que fizerem o check-in para o voo de continuação ou desde o momento em que recolhem a bagagem após o voo em que acabaram de chegar. Por esta razão, pedimos a todos os passageiros que levem a bagagem consigo. Para viagens que comecem em Colónia ou em Estugarda, pode fazer o check-in da sua bagagem no terminal do AIRail (v. plano) após ter chegado de comboio.
Se está a viajar para Colónia ou Siegburgo/Bona, por favor recolha a sua bagagem na secção de recolha de bagagens no terminal de AIRail no caminho para o comboio. Em baixo apresentamos um resumo das opções de check-in e de recolha de bagagens assim como as horas limite para fazer o check-in da bagagem:
| Check-in/recolha da bagagem | Hora limite para fazer o check-in da bagagem |
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|---|---|---|
| Check-in da bagagem em Frankfurt
para viagens que começam em Estugarda ou Colónia (Siegburgo/Bona) | Balcão 11 no terminal do AIRail | 40 minutos antes da partida
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| Balcão de entrega rápida de bagagem da Lufthansa ("Baggage drop-off counter") na área de partidas | Chamamos a sua atenção para os tempos limite para check-in. |
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| Balcão de check-in da companhia aérea do voo de ligação na área de partidas | Normas da companhia aérea em questão |
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| Recolha de bagagem em Frankfurt
para viagens que terminam em Estugarda ou Colónia (Siegburgo/Bona) | Recolha de bagagem: terminal do terminal do AIRail(v. plano) Por favor tenha em atenção: terá de tratar aqui de todos os assuntos relacionados com a Alfândega |
Nas estações de Frankfurt e de Colónia, está disponível um serviço gratuito de bagageiros para ajudar os passageiros a transportar a sua bagagem entre a plataforma da estação e o terminal/Centro de AIRail e a levar para o comboio ou a retirá-la do comboio.
A quantidade de bagagem que pode transportar gratuitamente vem impressa no seu bilhete de avião.
Regra geral, para voos da Lufthansa, são válidas as regulamentações gerais relativas à bagagem no que respeita a bagagem de mão, assim como as normas da Lufthansa relativas ao transporte gratuito de bagagem.
Para o serviço específico de AIRail, vigoram as regulamentações específicas de bagagem do AIRail.
O serviço de AIRail
| Serviço de AIRail | Passageiros de AIRail em Business Class | Passageiros de AIRail em Classe Económica |
|---|---|---|
| Lugares | Frankfurt - Colónia:
Lugares reservados exclusivamente na carruagem 21, na panorama lounge, com uma fantástica vista panorâmica assim como com assentos bem afastados uns dos outros. Frankfurt - Estugarda: Lugares reservados exclusivamente na carruagem 14 ou carruagem 21 | Frankfurt - Colónia:
Lugares reservados na carruagem 21 Frankfurt - Estugarda: Lugares reservados na carruagem 5 ou carruagem 21 |
| Reserva de lugar | Ao fazer a reserva | No check-in |
| Serviço a bordo | Frankfurt - Colónia:
Serviço de tabuleiro servido no seu lugar Frankfurt - Estugarda: vale para o bar a bordo da DB | Não há serviço a bordo |
| Jornais e revistas | Disponíveis no comboio | Não disponíveis |
| Acesso à lounge da DB | Estação central dos caminhos-de-ferro de Colónia, estação central dos caminhos-de-ferro de Estugarda e estação principal de comboios de longa distância no aeroporto de Frankfurt * | Sem acesso às lounges da DB |
* Passageiros do AIRail com um cartão de embarque válido AIRail para Business Class para esse dia da viagem (SEN/HON com um/a acompanhante adicional)
