top

Oszczędzaj swój czas i odpraw się przez telefon komórkowy

Korzystając z telefonu komórkowego z dostępem do Internetu możesz odprawić się już na 23 godziny przed odlotem, zarezerwować miejsce w samolocie i otrzymać mobilną kartę pokładową. Dzięki temu masz więcej czasu na naprawdę ważne sprawy.

 

W jaki sposób odprawić się przez telefon komórkowy

html_list
  • 1.Wpisz lufthansa.com do przeglądarki w telefonie komórkowym.
  • 2.Kliknij na hasło Odprawa.
  • 3.W celach identyfikacji podaj proszę nazwisko posiadacza i numer karty użyty przy robieniu rezerwacji, a także numer Twojego biletu i rezerwacji oraz imię i nazwisko.
  • 4.Wybierz miejsce korzystając z interaktywnego planu rozmieszczenia miejsc w samolocie.
 

Prosimy pamiętać o publikowanych limitach czasowych odpraw, tak aby przed zamknięciem odprawy być już w posiadaniu karty pokładowej oraz mieć nadany bagaż. Limity czasowe odpraw są różne na różnych lotniskach.

 
top

Jak otrzymać mobilną kartę pokładową

Po otrzymaniu potwierdzenia o treści: “Jesteś odprawiony”, zostanie Ci przesłana mobilna karta pokładowa, e-mailem lub SMS-em z linkiem, bezpośrednio na Twój telefon komórkowy posiadający dostęp do Internetu. Oprócz dwuwymiarowego kodu kreskowego, mobilna karta pokładowa zawiera również tradycyjnie zapisany tekst ze wszystkimi ważnymi informacjami o Twoim rejsie.

Mobilna karta pokładowa dostępna jest na wszystkich trasach z Niemiec.
Ponadto, mobilna karta pokładowa dostępna jest dla rejsów z Kanady, Hong Kongu, Malezji, Kataru i Brazylii oraz ze Stanów Zjednoczonych, jak również na prawie wszystkich połączeniach w Europie.

Przegląd dróg

 

Jeśli wybierzesz opcję otrzymania mobilnej karty pokładowej przez SMS z linkiem, otrzymasz wiadomość tekstową, w której podany jest adres internetowy. Po wybraniu tego adresu zostaniesz odesłany na stronę internetową, na której przechowywana jest Twoja mobilna karta pokładowa. Masz do niej dostęp w dowolnym czasie przed odlotem.

Aby móc skorzystać z tej opcji musisz posiadać telefon komórkowy wyposażony w przeglądarkę internetową.

W przypadku jakichkolwiek problemów z otrzymaniem mobilnej karty pokładowej, można pobrać tradycyjną kartę pokładową z automatów odprawy lub w stanowisku odpraw pasażerskich Lufthansy. Dotyczy to także przypadków, gdy np. wyczerpie się bateria w Twoim telefonie lub też przypadkowo wykasujesz mobilną kartę pokładową z telefonu.

Prosimy pamiętać, że z biletem klasy turystycznej odprawić się można w stanowisku odpraw pasażerskich jedynie w wyjątkowych okolicznościach. Normalnie odprawę pasażerską należy zrobić online, przez telefon komórkowy lub w automatach odprawy na lotnisku.

Możesz poprosić o mobilną kartę pokładową również po dokonaniu odprawy online.

Więcej informacji o mobilnej karcie pokładowej znajdziesz w części FAQ - Najczęściej Zadawane Pytania.

 
top

Szybsze wchodzenie do samolotu - z bagażem i bez odprawy pasażerskiej

Dzięki mobilnej karcie pokładowej lub karcie pokładowej online, możesz oszczędzić swój cenny czas: jeśli podróżujesz wyłącznie z bagażem podręcznym, od razu kierujesz się do stanowiska kontroli bezpieczeństwa, a następnie do stanowiska odlotu. Jeśli podróżujesz z bagażem, możesz go wygodnie nadać na rejs w jednym ze stanowisk przyjmowania bagażu Lufthansy na lotnisku, w drodze do stanowiska odlotu Twojego rejsu.

Stanowiska nadawania bagażu

Wyświetl proszę w swoim telefonie mobilną kartę pokładową tak, aby pracownik Lufthansy mógł zeskanować zawarty w niej 20-elementowy kod kreskowy. Pamiętaj proszę o włączeniu podświetlenia tła w telefonie.

Kontrola bezpieczeństwa, stanowisko transferowe

W celu dokonania identyfikacji prosimy o wyświetlenie informacji tekstowej o rejsie zawartej w Twojej mobilnej karcie pokładowej.

Boarding przy pomocy skanera

Przy boardingu należy wyświetlić 20-elementowy kod kreskowy i umieścić go na skanerze.
Uwaga: Pamiętaj proszę o włączeniu podświetlenia tła w telefonie.

 

Na pokładzie samolotu

Zgodnie z obowiązującymi przepisami telefony komórkowe muszą być wyłączone gdy tylko samolot rozpoczyna kołowanie do startu. Do tego czasu spokojnie odszukasz numer swojego miejsca w samolocie, podany w mobilnej karcie pokładowej przesłanej na Twój telefon.

 
top

Możesz skorzystać z usługi mobilnej odprawy Lufthansy na następujące rejsy:

html_list
  • na rejsy Lufthansy lub Austrian Airlines, pod warunkiem, że wylot nie następuje z Danii (z wyjątkiem lotniska w Billund), Norwegii, Szwecji lub Szwajcarii;
  • na rejsy Croatia Airlines, SAS lub SWISS, pod warunkiem, że wylot jest z Niemiec;
  • na rejsy TAP Portugal, pod warunkiem, że wylot jest z Niemiec z lotniska.

Star Alliance