수하물 지연 혹은 파손

수하물이 손상된 경우 여기에서 중요한 정보를 확인하실 수 있습니다. 위탁 수하물이 제시간에 공항에 도착하지 않거나 일부 품목이 분실된 경우 수하물 추적을 위한 지원이 제공됩니다.

수하물 지연 혹은 파손 관련 정보

매년 5천개 이상의 수하물이 위탁되며 각각 수하물에는 해당하는 택이 주어집니다. 택이 붙여진 가방은 공항의 수하물 취급 시설을 거쳐 해당 항공편의 화물칸에 실려 운송되게 됩니다.

기상 상태 혹은 수하물 취급 공간의 기술적 문제 등으로 인해 수하물 택이 찢어질 수 있으며 수하물 파손 혹은 승객과 함께 목적지 공항에 도착하지 않는 경우가 발생될 수 있습니다.

루프트한자에서는 이를 매우 유감스럽게 생각하며, 도착하지 않은 해당 가방이 보다 빠르게 배송될 수 있도록 혹은 파손된 가방에 대해 보상해 드리고자 최선을 다하고 있습니다.

수하물 지연

만약 위탁 수하물이 도착하지 않았다면, 이 곳에서 도움이 되는 정보를 확인해 보십시오.

수하물 지연 관련 정보

수하물 파손

수하물이 파손되었다면 필요한 정보 및 도움을 이 곳에서 확인하십시오.

수하물 파손 관련 정보

개인 휴대품

만약 개인 휴대품을 분실 하셨다면 이 곳에서 도움을 받을 수 있습니다.

소지품 분실 관련 정보

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