Gepäck Ratgeber - häufige Fragen & Antworten

 

 


Wie viel Gepäck darf ich kostenlos mitnehmen?

Lufthansa befördert kostenlos eine bestimmte Menge von aufzugebendem Gepäck ("Freigepäck") und Handgepäck. Diese Mengen können je nach Flugstrecke, Buchungsklasse, Miles & More Teilnehmerstatus usw. unterschiedlich sein.

Informationen zum Freigepäck
Informationen zum Handgepäck

 
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Was muss ich bei Über- & Sondergepäck beachten?

Über- und Sondergepäck muss vor Reiseantritt angemeldet werden.

Informationen und Gebühren bei Über- und Sondergepäck

 
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Was muss ich bei der Fahrrad-Mitnahme beachten?

Informationen zur Mitnahme und Anmeldung des Fahrrads unter der Rufnummer +49 (0)69 - 86 799 799 (möglichst bei Buchung des Fluges)
Fahrräder müssen nicht verpackt werden. Elektrofahrräder können leider nicht befördert werden.

Informationen und Gebühren von Sondergepäck

 
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Was darf ich als Handgepäck mit an Bord nehmen?

Für Flüssigkeiten im Handgepäck gelten EU-Bestimmungen.

Informationen zum Handgepäck

 
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Wie transportiere ich Wertsachen?

Wertsachen (z.B. Laptop, Mobiltelefon, PDA, Dokumente, Ausweispapiere, Schmuck) gehören als Handgepäck mit in die Kabine.

 
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Was ist bei der Medikamenten-Mitnahme zu beachten?

Empfehlungen für die Mitnahme von Medikamenten

 
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Darf ich Tiere an Bord mitnehmen?

Die Mitnahme von Tieren ist unter bestimmten Voraussetzungen möglich.

Bestimmungen und Empfehlungen für die Mitnahme von Tieren

 
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Welche Gegenstände darf ich nicht mitnehmen?

Gefährliche Gegenstände sind als Gepäck nicht erlaubt. Informationen für Ein- und Ausfuhr von Gegenständen gibt auch die Zollbehörde (Website des deutschen Zolls). Für die Einfuhr von Lebensmitteln tierischen Ursprungs gelten gesonderte Bestimmungen.

 
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Was muss ich bei Reisen nach Indien beachten?


Passagiere, die mit einem interkontinentalen Flug in Indien eintreffen und einen Weiterflug innerhalb Indiens gebucht haben, müssen ihr Gepäck beim Zwischenstopp bei der Gepäckausgabe abholen, durch den Zoll führen und erneut aufgeben. Diese Regelung gilt für alle Fluggesellschaften und muss auch eingehalten werden, wenn das Gepäck laut Ticket durchgecheckt ist bis zum Ziellflughafen.

 
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Was muss ich bei Reisen in die USA beachten?

Bei Flügen in die USA können verschlossene Gepäckstücke im Verdachtsfall durch die TSA (Transportation Security Administration) zu Kontrollzwecken aufgebrochen werden (TSA-Kofferschloss wird empfohlen). Gepäck-Informationen der TSA (www.tsa.gov, Englisch)

 
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Wie werden Gepäckdaten weiterverarbeitet?

Grundsätzlich werden die von uns erhobenen Daten zur Erfüllung des mit uns geschlossenen Beförderungsvertrages benutzt. Dieser umfaßt Passagier- und Gepäckdaten. Um den Weitertransport Ihres Gepäcks mit anderen Fluggesellschaften und auch die zeitgerechte Abfertigung auf den Flughäfen sicherzustellen, geben wir Daten an die daran beteiligten Fluggesellschaften und Flughäfen weiter. Darüber hinaus unterstützen wir die deutschen Zollbehörden bei der Erfüllung ihres gesetzlichen Auftrages, indem wir einen begrenzten Zugriff auf ausgewählte Daten ermöglichen.

 
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Wie muss ich mein Gepäck kennzeichnen?

Gepäckstück mit Name und (Mobil-)Telefonnummer versehen (Gepäck ID Karte innen und Anhänger außen), Gepäckanhänger bzw. -aufkleber für aufzugebendes Gepäckstück gibt es kostenlos am Check-in Schalter.

  
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Was mache ich bei vermisstem Gepäck?

Vermisstes Gepäck sollte sofort bei Ankunft am zuständigen Schalter gemeldet werden Nachträgliche Meldungen sind aufwendiger.

Detail Informationen zu vermisstem oder beschädigtem Gepäck

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