Tutti i servizi Lufthansa sempre a portata di mano anche in viaggio: su lufthansa.com ha a disposizione servizi utilizzabili anche via cellulare che le consentono grande flessibilità, una notevole semplificazione dei preparativi per il viaggio e uno snellimento delle procedure di imbarco.

Provi subito i servizi mobili di Lufthansa.

Maggiore flessibilità in viaggio con il portale mobile

Il portale mobile di Lufthansa le consente di accedere via cellulare o PDA a servizi utilissimi per la preparazione ed effettuazione dei suoi viaggi. Basta inserire l’indirizzo del portale mobile.lufthansa.com nel browser del suo dispositivo mobile.

  • Prenotare un volo

    Per prenotare un volo tramite il portale mobile digiti l’indirizzo lufthansa.com nel browser del suo cellulare. Da qui può accedere a tutti i vari servizi del portale. Clicchi quindi sulla cartella “Prenotazione voli”. Per procedere è necessario che possieda un numero di tessera Miles & More con relativo PIN o abbia creato un profilo su lufthansa.com. I dati memorizzati nel suo profilo Lufthansa o Miles & More, in particolare il suo indirizzo e il metodo di pagamento, vengono utilizzati per effettuare la prenotazione dei suoi voli.
  • Check-in con scelta del posto e carta d’imbarco mobile

    Per effettuare il check-in inserisca semplicemente i suoi dati per l’identificazione (numero di tessera o codice di prenotazione) nella sezione “Check-in”. Ora durante il check-in mobile può anche scegliere il posto che desidera da una mappa interattiva.

    Per tutti i voli all’interno della Germania e dalla Germania in Europa dopo il check-in riceve la carta d’imbarco mobile direttamente sul suo cellulare per SMS-link o per e-mail. Oltre a un codice a barre ottimizzato per telefoni cellulari, la carta d’imbarco mobile contiene tutte le informazioni relative al suo volo. Al momento dell’imbarco basta che avvicini allo scanner installato presso il tornello del gate il cellulare con il codice a barre visualizzato.
  • Informazioni su partenze e arrivi

    Se desidera sapere quando arriva o parte un determinato volo, può scegliere tra tre modalità di consultazione: per numero di volo, aeroporto di partenza/destinazione o per rotta aerea. Clicchi sul tasto OK e vedrà, passo per passo, come è semplice la ricerca, ad esempio per rotta aerea o numero di volo.
  • Orari, informazioni ed entertainment

    Se vuole sapere quali voli le offre Lufthansa su una determinata tratta selezioni dal menu “Orario”. Nella cartella “Informazioni” trova informazioni preziose sul suo viaggio. E poiché in viaggio non dovrebbe mai mancare un pizzico di divertimento, con il programma di entertainment può scaricare gratuitamente sul suo cellulare suonerie, wallpaper, screensaver e giochi.

Informazioni più veloci con i servizi SMS

Può ricevere informazioni via SMS in due modi.

  • Richiedere informazioni su arrivi e partenze

    Tutti i passeggeri Lufthansa possono richiedere in modo semplice e veloce via SMS al numero 49 - 171 - 74 74 000 se il loro volo arriva o parte puntualmente. Il testo dell’SMS deve contenere “D” per l’orario di partenza o “A” per l’orario d’arrivo e il numero del volo. Se ad esempio vuole sapere l’orario di partenza del volo Lufthansa LH400 mandi semplicemente un SMS con “D400”.
  • Informazioni automatiche su variazioni relative ai voli

    In futuro i soci Miles & More che hanno memorizzato il proprio numero di cellulare nel profilo online saranno informati gratuitamente via SMS, in ogni parte del mondo, di eventuali variazioni di gate, cancellazioni di voli o ritardi.

    Per memorizzare subito il numero di cellulare nel profilo

    Ecco come funzionano i Servizi SMS Lufthansa

Informazioni sui servizi in caso di irregolarità nei voli

In caso di irregolarità nel traffico aereo, variazioni nel gate d’imbarco, ritardi o cancellazioni del volo, Lufthansa la assisterà con una serie di servizi appositamente predisposti.

Servizi Lufthansa in caso di irregolarità nei voli


Può trovare tutte le informazioni relative al nuovo portale mobile anche su Internet all’indirizzo www.lufthansa.com/mobile.
Con la versione demo può scoprire come è semplice prenotare biglietti ed effettuare il check-in con il suo dispositivo mobile.