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I livelli di status Miles & More
Chi ha tante miglia status sul suo conto va molto lontano. E ci arriva più comodo, più velocemente e con molti privilegi. Nel programma Miles & More esistono i seguenti livelli di fidelizzazione, ognuno dei quali è valido per almeno per due anni.
Aderendo al programma lei diventa socio Miles & More. Non appena il suo primo miglio premio raccolto con uno dei nostri partner Miles & More viene accreditato sul suo conto miglia, riceve la sua tessera Miles & More plastificata definitva. A quel punto la sua tessera cartacea provvisoria Miles & More non le serve più.
Tutti i principali vantaggi in breve
| I principali servizi |
SOCIO MILES & MORE |
FREQUENT TRAVELLER |
SENATOR |
SOCIO HON CIRCLE |
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Tessera
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Per qualificarsi
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1 miglio premio |
35.000 miglia status (1) nell'anno solare |
100.000 miglia status (1) nell'anno solare |
600.000 Miglia HON Circle (2) in due anni solari consecutivi (quello attuale e quello precedente) |
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Validità delle miglia
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36 mesi |
illimitata |
illimitata |
illimitata |
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Le sue miglia non scadono
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Per titolari di una carta di credito Miles & More (3) |
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Miglia supplementari
(Executive Bonus) (4) |
25% di miglia premio, miglia status e miglia HON Circle in più |
25% di miglia premio, miglia status e miglia HON Circle in più |
25% di miglia premio, miglia status e miglia HON Circle in più |
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Volare in una classe superiore
(voucher di upgrade) |
2 eVoucher all'acquisizione dello status e ad ogni successivo rinnovo (5) |
6 eVoucher all'acquisizione dello status e ad ogni successivo rinnovo (5) |
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Prenotazione garantita
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Fino a 48 h prima della partenza nella classe di prenotazione più elevata della Business Class e della Economy Class (6) |
Fino a 24 h prima della partenza nella classe di prenotazione più elevata della Business Class e della Economy Class (6) |
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Priorità di terzo livello in lista d'attesa
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Priorità di terzo livello in lista d'attesa |
Priorità di secondo livello in lista d'attesa |
Priorità assoluta in lista d'attesa |
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Check-in preferenziale
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Business Class Check-in (7) |
First Class Check-in; Premium Check-in |
First Class Check-in; Check-in al First Class Terminal di Francoforte (Air Dolomiti, Austrian Airlines Group, Lufthansa, SWISS); Premium Check-in |
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Franchigia bagaglio complessiva
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Franchigia determinata dal peso: 40 kg complessivi (8) Franchigia determinata dal numero dei colli: 1 collo extra in Economy Class e complessivamente 2 colli in Business Class e 3 in First Class (15) |
Franchigia determinata dal peso: 20 kg extra (8) (9) Franchigia determinata dal numero dei colli: Economy Class 2 colli o 3 colli su alcune tratte, 3 colli in Business Class, 4 colli in First Class (16) (17) |
Franchigia determinata dal peso: 20 kg extra (8) (9) Franchigia determinata dal numero dei colli: Economy Class 2 colli o 3 colli su alcune tratte, 3 colli in Business Class, 4 colli in First Class (16) (17) |
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Sacca da golf
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Un’attrezzatura da golf entro i limiti della franchigia bagaglio consentita |
Un’attrezzatura da golf entro i limiti della franchigia bagaglio consentita |
Trasporto gratuito di una sacca da golf aggiuntiva (10) |
Trasporto gratuito di una sacca da golf aggiuntiva (10) |
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Sacca da sci
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Trasporto gratuito di un’attrezzatura da sci aggiuntiva (11) |
Trasporto gratuito di un’attrezzatura da sci aggiuntiva (11) |
Trasporto gratuito di un’attrezzatura da sci aggiuntiva (11) |
Trasporto gratuito di un’attrezzatura da sci aggiuntiva (11) |
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Trattamento preferenziale del bagaglio
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Accesso alle lounge
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Business Lounge (12) |
Senator e Star Gold Lounge (13) |
Lounge Lufthansa First Class, SWISS First e Austrian HON Circle (18), First Class Terminal a Francoforte |
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Accesso al First Class Terminal
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Soltanto con biglietto di First Class (voli Lufthansa e SWISS) |
Soltanto con biglietto di First Class (voli Lufthansa e SWISS) |
Soltanto con biglietto di First Class (voli Lufthansa e SWISS) |
Indipendentemente dalla classe di servizio (Air Dolomiti, Austrian Airlines Group, Lufthansa, SWISS) |
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Servizio di chauffeur e transfer (14) |
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Assistenza personale
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Francoforte e scali intercontinentali Lufthansa in tutto il mondo |
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Maggiore disponibilità di voli premio
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Senator Premium Award (maggiore disponibilità di posti utilizzando il 50% delle miglia in più) |
Disponibilità ottimale di posti sui voli premio: HON + 3 accompagnatori fino a 14 giorni prima della partenza, salvo disponibilità di posti in Business ed Economy Class (voli operati da LH, OS, LO, LX, SN) |
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Companion Award
(LH, JP, OS, OU, LO, LX, LG, SN) |
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Linea telefonica dedicata
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Disponibile tutti i giorni 24 ore su 24 in tutto il mondo |
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Tessera Senator Partner per il coniuge/partner |
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Anticipo di miglia
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Senator Premium Award
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Condizioni:
- (1) Sui voli di linea operati da Adria Airways, Air Dolomiti, Austrian Airlines Group, Brussels Airlines, Croatia Airlines, Germanwings, LOT Polish Airlines, Luxair, Lufthansa, Lufthansa Private Jet, Lufthansa Regional, SWISS e dai partner Star Alliance.
- (2) Dal 1° settembre 2012 accumula miglia HON Circle esclusivamente sui voli in First e Business Class. Questo vale per tutti i voli operati da Lufthansa, Lufthansa Private Jet, Lufthansa Regional, Adria Airways, Air Dolomiti, Austrian Airlines/Tyrolean, Brussels Airlines, Croatia Airlines, LOT Polish Airlines, Luxair e SWISS. Sui voli in Economy Class riceve regolarmente miglia status e miglia premio.
- (3) Per i soci con appoggio bancario e/o residenza in Germania. In alcuni altri paesi il possesso di una carta di credito Miles & More sospende la scadenza delle miglia. Qui trova informazioni dettagliate in proposito.
- (4) Sui voli operati da Lufthansa, Lufthansa Private Jet, Lufthansa Regional, Adria Airways, Air Canada, Air Dolomiti, Austrian Airlines Group, Brussels Airlines, Croatia Airlines, LOT Polish Airlines, Luxair, SWISS, United e US Airways.
- (5) Gli eVoucher per l'acquisizione o il rinnovo dello status vengono accreditati sul suo conto miglia solo dopo l'invio della sua nuova tessera. In caso di proroga dello status questo avviene una volta scaduta la precedente tessera. Gli eVoucher non sono trasferibili, ma possono essere utilizzati dagli accompagnatori.
- (6) Nella Business Class sui voli operati da Austrian Airlines, Brussels Airlines, Lufthansa, Lufthansa Regional e SWISS classe di prenotazione J. Con Adria Airways, Croatia Airlines e LOT Polish Airlines classe di prenotazione C. Nella Economy Class classe di prenotazione Y. Austrian Airlines: nessuna prenotazione garantita sui voli stagionali Austrian con numerazione da 2000 a 2999 e da 9000 a 9999.
- (7) Per voli operati da Adria Airways, Air Dolomiti, Austrian Airlines Group, Brussels Airlines, Croatia Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Luxair e SWISS.
- (8) Frequent Traveller: sui voli di linea operati da Air Dolomiti, Croatia Airlines, LOT Polish Airlines e Luxair Senator/Socio HON Circle: sui voli di linea operati da Air Dolomiti, Croatia Airlines, LOT Polish Airlines e Luxair classe F (40) + 20 kg, classe C (30) + 20 kg, classe Y (20) + 20 kg.
- (9) Franchigia bagaglio supplementare su tutti i voli di linea operati da un partner Star Alliance.
- (10) Franchigia determinata dal peso: in aggiunta alla consueta franchigia bagaglio su tutti i voli operati da Air Dolomiti e Croatia Airlines. Sono esclusi da questa disposizione i voli charter. Franchigia determinata dal numero dei colli: in aggiunta alla consueta franchigia bagaglio su tutti i voli operati da Adria Airways, Austrian Airlines, Brussels Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Lufthansa Private Jet, Lufthansa Regional e SWISS (ad eccezione dei voli nordatlantici). Sui voli operati da Adria Airways questa disposizione si applica anche ai Frequent Traveller. Il peso dell’attrezzatura da golf è limitato a un massimo di 23 kg.
- (11) IIn aggiunta alla consueta franchigia bagaglio su tutti i voli operati da Adria Airways, Austrian Airlines, Brussels Airlines, LOT Polish Airlines (soltanto per Senator e Soci HON Circle), Lufthansa, Lufthansa Private Jet, Lufthansa Regional (ad eccezione delle rotte nordatlantiche).
- (12) Per un volo in First Class o in Business Class: accesso alle Business Lounge Lufthansa con una carta d’imbarco per un volo Lufthansa o di un partner Star Alliance o Lufthansa valida per il giorno e la località di partenza, accesso alle Business Lounge SWISS con una carta d’imbarco per un volo SWISS o di un partner Star Alliance valida per il giorno e la località di partenza, accesso alle Business Lounge Austrian individuate dal motore di ricerca delle lounge con una carta d’imbarco di Austrian Airlines o di una linea aerea partner Star Alliance valida per il giorno e la località di partenza, accesso alle Business Lounge LOT Polish Airlines con una carta d’imbarco per un volo LOT Polish Airlines o di un partner Star Alliance valida per il giorno e la località di partenza. I passeggeri con una carta d’imbarco Germanwings che sono titolari di tessera Frequent Traveller Miles & More possono accedere alle lounge Lufthansa al costo di EUR 25,00. I Frequent Traveller che viaggiano in Economy Class su un volo operato da una compagnia aerea partner Star Alliance possono trascorrere il tempo in aeroporto in una delle Business Lounge Austrian Airlines, Lufthansa o SWISS nonché nelle lounge dei partner Miles & More Brussels Airlines, Luxair* e LOT Polish Airlines (*soltanto in abbinamento con un volo operato da Austrian Airlines, Lufthansa, Luxair o SWISS). A partire dal 1° settembre 2012 le lounge attualmente convenzionate non saranno più disponibili. L’accesso alle lounge convenzionate di Austrian e Brussels Airlines non era già più consentito. Ricerca delle lounge
- (13) Per accedere a una Senator Lounge Lufthansa le occorre la sua tessera Senator e una carta d’imbarco, valida nel giorno e nella località di partenza, per un volo Lufthansa, di un partner Lufthansa, Germanwings in codeshare o di Star Alliance. Per accedere a una Star Gold Lounge dei nostri partner Star le occorre la sua tessera Senator e una carta d’imbarco, valida nel giorno e nella località di partenza, per un volo Lufthansa o Star Alliance. Può portare con sé un accompagnatore. Nelle lounge Lufthansa può inoltre farsi accompagnare dai suoi figli fino a 18 anni di età. Gli accompagnatori devono esibire una carta d’imbarco valida il giorno stesso per un volo Lufthansa / Star Alliance e lasciare la lounge insieme alla persona che li ha invitati.
- (14) Può trovare informazioni dettagliate nella sua HON Circle Lounge personale su "Servizi di First Class".
- (15) Sui voli operati da Adria Airways, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Lufthansa, Lufthansa Private Jet, Lufthansa Regional e SWISS 2 colli da 23 kg (Economy), 2 colli da 32 kg (Business), 3 colli da 32 kg (First). Sui voli operati da LOT Polish Airlines 2 colli con il peso massimo consentito dalla relativa classe di trasporto.
- (16) Sui voli operati da Adria Airways, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Lufthansa, Lufthansa Private Jet, Lufthansa Regional, SWISS e United Airlines 2 colli da 23 kg (Economy), 3 colli da 32 kg (Business), 4 colli da 32 kg (First). Sui voli operati da LOT Polish Airlines 3 colli con il peso massimo consentito dalla relativa classe di trasporto.
- (17) Sui voli operati dai partner Star Alliance e da Luxair con il peso massimo previsto dalla relativa classe di trasporto.
- (18) Accesso con tessera HON Circle e una carta d’imbarco valida per il giorno e la località di partenza per un volo con Lufthansa, Germanwings o una linea aerea partner Lufthansa o STAR Alliance. A Vienna: accesso con tessera HON Circle e una carta d’imbarco valida per il giorno e la località di partenza per un volo prenotato con e operato da Austrian Airlines, Lufthansa, SWISS e LOT Polish Airlines.
Dati aggiornati al 8.1.2013
