Trattiamo i dati personali che vengono raccolti con la visita alle nostre pagine web secondo quanto disposto dalla legge tedesca. La nostra politica di protezione dei dati personali si basa inoltre sul manuale per la protezione dei dati del Gruppo Lufthansa.

Le nostre pagine web possono contenere link a siti di altre società alle quali la nostra politica per la protezione dei dati non si estende.

Miles & More GmbH rispetta la sua sfera privata e personale.

Raccolta e trattamento dei dati personali

Miles & More GmbH memorizza i suoi dati personali quando lei ce li fornisce volontariamente, ad esempio per una registrazione, un sondaggio, un'estrazione di premi o per l'esecuzione di un contratto (ad esempio un viaggio aereo).

Inoltre Miles & More GmbH analizza le visite effettuate sul proprio sito web con lo scopo di comprendere meglio le esigenze dei clienti e sulla base di queste migliorare continuamente la piattaforma online. A tale fine memorizziamo come procedura standard l'indirizzo IP dell'Internet provider del visitatore. L'indirizzo IP non viene associato a una persona specifica. Nell'ambito dell'analisi del traffico web vengono esaminati esclusivamente dati anonimi aggregati a fini statistici.

Miles & More GmbH utilizza i cookie per rilevare le preferenze dei visitatori e, sulla base di queste, strutturare in maniera ottimale le proprie pagine web.

Utilizzo e cessione dei dati personali e finalità

Miles & More GmbH tratta e utilizza i suoi dati personali soltanto per i servizi offerti all'interno del sito web www.miles-and-more.com e delle Newsletter Miles & More, ossia a fini di personalizzazione e/o per non costringerla a inserire ogni volta i suoi dati, e in ogni caso soltanto nella misura a ciò necessaria.

Non cediamo i suoi dati personali a terzi. Le offerte dei partner che trova su www.miles-and-more.com vengono prenotate direttamente con i rispettivi partner. Verrà avvisato di questo con un apposito messaggio.

Alcuni dei nostri servizi le danno la possibilità di memorizzare i suoi dati personali(ad esempio le Domande frequenti). Questi dati vengono utilizzati soltanto per evadere la richiesta in questione e, una volta esaurito il loro scopo, in mancanza di una sua autorizzazione non vengono memorizzati.

La rilevazione o trasmissione di dati personali a organismi o autorità dello stato avviene soltanto nel rispetto delle disposizioni di legge vigenti. I nostri dipendenti e fornitori/partner sono tenuti alla segretezza e riservatezza dei dati ai sensi del § 5 della legge tedesca sulla protezione dei dati.

Tutte le compagnie aeree sono tenute per legge a mettere a disposizione delle autorità doganali e di confine degli USA i dati relativi ai voli e alle prenotazioni dei passeggeri diretti negli USA. Questi dati vengono usati esclusivamente per questioni di sicurezza.

Possibilità di scelta

Desideriamo utilizzare i suoi dati per informarla sulle nostre offerte e i nostri servizi e quelli dei nostri partner e chiedere eventualmente il suo parere in merito. È lei a decidere se desidera essere informato da noi. Qualora dovesse cambiare opinione può disattivare questa funzione in qualsiasi momento da "Il mio profilo" alla sezione “Comunicazione e offerte personalizzate”.

Diritto d'informazione

Su richiesta Miles & More GmbH le comunica se e quali dati personali che la riguardano sono memorizzati presso di noi. Se nonostante il nostro impegno alla correttezza e attualità dei dati le informazioni memorizzate non fossero esatte, su sua richiesta provvederemo a correggerle. Da "Il mio profilo" può aggiornare i suoi dati in qualsiasi momento. In caso di modifica dei suoi dati personali la preghiamo di aggiornarli immediatamente.

Sicurezza dei dati

Miles & More GmbH adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati da noi gestiti da manipolazioni, perdite o distruzione,sia accidentali che intenzionali, e dall'accesso non autorizzato. Le nostre misure di sicurezza vengono costantemente migliorate in base ai progressi tecnologici. Il trattamento dei dati e la loro trasmissione vengono effettuati con il protocollo SSL (Secure Socket Layer).

I suoi dati personali vengono memorizzati sul server www.miles-and-more.com in Germania.

Applicazione e rispetto della politica per la protezione dei dati

Miles& More GmbH si impegna a rispettare come descritto i punti sopra elencati per ciò che si riferisce alla protezione dei dati.

Se ha domande sul trattamento dei suoi dati personali può rivolgersi al Responsabile del trattamento dei dati del nostro Gruppo, che è a disposizione con il suo team anche per richieste di informazioni, suggerimenti o reclami.

Responsabile trattamento dati Gruppo Lufthansa
Dr. Barbara Kirchberg-Lennartz
Lufthansa Linee Aeree Germaniche
FRA RD
60546 Francoforte

Può inviarci le sue domande in tema di protezione dei dati personali anche per e-mail.